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标题: 校内经营者探讨——细化学生市场，增加个性服务，提升整体竞争力 [打印本页]

作者: big 时间: 2007-1-18 14:37
标题: 校内经营者探讨——细化学生市场，增加个性服务，提升整体竞争力

学生活儿不好做是大家的共识，有占天时——复印5分打印1角超低价，有占地利——宿舍打印机超方便，咱有人和——在服务上下功夫吧。

在校内有2年多了，可还是个一人店，虽说“业务处在上升期”，但也只是和刚开店时的门可罗雀相比好那么一点点儿而已，感觉还有很多做得不到位的地方，正好现在放寒假了，趁着有时间和大家共同探讨一下如何做得更好。

学生交作业的特点就跟好莱坞的英雄遇险大片一样，不到最后一秒不解决，这样就遇到一个问题，高峰时忙不过来，再遇到几个后期需要加工的，这就造成很多学生跑到其他店里做，虽然我试图用收取人工费的方式来遏制这种情况，但收效甚微，而且人工费也就1元2元的，和所花时间内能打印的收入相比那是得不偿失啊，苦无良策，最近在论坛上浏览各位喷友的帖子有所启发，准备再开学时尝试一下。

我的想法是：学生也是分三六九等的，好学生自然是早就完成作业了，如果让这部分学生先打印不就减少了跑活么，开始的设想是在交作业的前一天打印给予一定的折扣优惠，但一想可行性不强，因为我也不知道哪天交作业，另外有时老师定的最后期限也会放宽，所以这个提前交作业优惠的方案作废了。

改进方案：既然是从时间上耽误的，那就从时间上找，时间就是金钱么，我设想从两方面着手，第一是增加后期加工的人工费（这个可以灵活掌握，没人的时候可以不收或少收），其次是给予直接能打印的学生优惠，目前想了几种优惠方案：

1. 直接打8折，这是最直接，也是我最不想做的

2. 免费打印一张漂亮的彩色封面（要求至少一次打印N页）

3. 免费赠送一个抽杆夹（48048网友的做法）

另外由于我面对的是艺术院的学生，所以大部分作业需要打印彩图，目前我订的A4彩喷纸是2元，高光相纸2.5元，我敢说性价比我是全校最高的了，有时因为人多就有学生在我这打图而到其他店打文字，应该考虑一下图文的联动，使图文都在我这里出，那就是打印文本也同时打图的，图给予优惠，初步设想，有待完善。

目前最感不足的就是宣传，知道我店的人还是少，如何灵活多变的宣传是一个大问题，校内是不许乱张贴的，48048网友的公益性宣传手法值得借鉴，元旦前我搞了一个每人无条件免费打印5张6D数码照片＋覆膜的感恩活动，当时怕来人太多还加了前100名限制，然后到处帖了广告，结果漫长的3周时间只有40多人来打印，我想的挤破脑袋的火爆场面没有出现，看来宣传还是不到位。让我欣慰的是有几位学生另外花钱也出了几张，总算没白忙一场。

宣传是个永久的主题啊，怎样扩大知名度呢，送小月历？课表？学校的电话表？班级联系卡？哪个好？

根据学生爱玩的特点，我新组装了一台大头帖机，价格打出1元1组免费覆膜，另外还有店内单次任意消费满10元就有可免费照2组的优惠卡（限期），满N送N，但也是送出去的多，回来照的少（连免费的都这样，花钱的就不用提了），我都搞不明白了，真是上赶子不是买卖么？

欢迎大家一起探讨。

作者: 木牛流马 时间: 2007-1-19 04:50
学习，看那位朋友有金点子。

作者: 48048 时间: 2007-1-19 10:23

原帖由 big 于 2007-1-18 14:37 发表
学生活儿不好做是大家的共识，有占天时——复印5分打印1角超低价，有占地利——宿舍打印机超方便，咱有人和——在服务上下功夫吧。在校内有2年多了，可还是个一人店，虽说“业务处在上升期”，但也只是和刚开店 ...

我的那些做法，已经过时了，当时在学校，为了达到最大的效应，才那样做的。

真正到了专心做的时候，头疼的不是没人，而是机器上的问题，机器罢工一天损失惨重。。。丢客源，丢………………

同样的机型最好不要少于2台。。。

不赞成赠送拉杆夹的做法，可以平价销售，一个拉杆夹批量采购，质量好的0.5-0.6不等，磨砂外贸的也不过1.2元一个，
可以+1毛（路费）这些都可以跟学生讲明，

如果面积还可以放下一个电脑，可以考虑放置一个电脑，让学生自己把没排好的排版后在打印。。。

重要的输出的质量，同样的价格，品质绝对是制胜法宝，

打印我可以收到0.7元一页，学生也欣然接受，0.3元也无异议，0.4/0.5也有，这些都是复印纸。最低也就是0.15元。

还有就是复印的价格为什么比打印的价格低，这一点始终是让我不太理解的。。。。。。。。。。

0.6分多一页的金旗舰80g的AAAAA类纸所带来的竞争优势是意想不到的。

你定价在0.2-0.3元文本绝对有优势，加上毕业论文的打印要求，简历的要求，学生是愿意多花几毛钱的，不过你要收1元一页，基本处于剥削压迫的阶段。。。。。那里有压迫，那里就有反抗，何况还是大学生。。。。

为什么一页彩色（不到3%的覆盖率）就要收1-2元（还是复印纸），这跟贩毒有什么区别。

我做了块2年了，把2届学生的“把这个打印成黑白的”彻底扭转过来.

我能改变多少呢。。。。。。。。。嗨！任重道远。

作者: 木牛流马 时间: 2007-1-19 12:30
48048的过程是个培养市场的过程，消费者在 48048里得到相对的方便（“好处”）而形成口碑跟消费意识，所以生意量会逐步加大，也只是逐步，不能跳跃式的由一开始就进入到现在的消费者数量，这还得益与当初48048起步时在宿舍时积赞的基础消费群，有了这些原始的消费群支撑，48048才有机会扩大而脱离宿舍区。

作者: 48048 时间: 2007-1-19 14:40

原帖由 木牛流马 于 2007-1-19 12:30 发表
48048的过程是个培养市场的过程，消费者在 48048里得到相对的方便（“好处”）而形成口碑跟消费意识，所以生意量会逐步加大，也只是逐步，不能跳跃式的由一开始就进入到现在的消费者数量，这还得益与当初480 ...

这一点非常非常正确，我清楚我主要做的是那些客户，抓住一个客户群体，把事情想透彻，然后付出行动就可以。。。

因此我不做名片，不做复印（扫描仪+打印机根本达不到数码复印机的效率，而且没实力去挑战人家的地位--定价），

不做A3，不做。。。。

严格意义上讲我只是在实践一些想法，并不是做生意。。。。同时我也不去打价格战，我的定价是慎重考虑过的。。。

而且不是死的。。

我不能忘本，那些在我最需要帮助而帮我宣传过的学生，也是我还在做打印的另一个原因。

作者: lipengjun 时间: 2007-1-19 20:30
我也做学生生意，所以头天天痛啊！！
现在价低，没有量单张价再高也没利润！

作者: i.n.g 时间: 2007-1-20 12:43
提个点子！大家给客户包装用的是什么胶袋？

我用的是精品店用的那种厚手提袋，而不是那种红色的背心胶袋，我从胶袋街进那些打了别人logo的厚胶袋，然后回来用不干胶贴上自己的logo，一次进货量要大因为货源不稳定！

很多同学都要求我送胶袋，而且很多同学下次来的时候还是会把胶袋带过来的！原因大家自己想想吧～呵呵，那是长期的广告～～～胶袋成本大概是3毛！如果资金足可以自己叫工厂设计制造，大概6毛左右（广州价）。

胶条我不建议送，成本太高了，作用也不大！现在别人复印一张（一毛）我都会问要不要袋子？原因大家自己想想吧～～～呵呵，复印一张你会送胶条么？呵呵～～～

我有6台电脑其中2台是直打的不能排版！另外4台可以排版上网（2元1小时），直打9折2.7毛（彩打不打折），电脑是1000元一下一台，全是用网络打印（需要一定的技术），使用打印服务器（内置的较稳定）而不是用共享，共享一方面不稳定另一方面摆放极不灵活，我现在的打印机都是一排过，电脑也是一排过，布线合理整洁！

现在我的资金还不足，有钱就加打印机（84048说得很对，机器坏了你就悲哀了，）机器多了打价格战战斗力也会提高，打印纸一定要好，不差那几分钱，但复印纸差点没有问题因为你有借口叫他们打印要不就乖乖接受，一份钱一份货！

说真的我的复印业可以说是不挣钱的，但又不想他们跑来跑去，会调失一部分客源！只好硬着做罗，做不来了就叫他们迟点来拿！

[ 本帖最后由 i.n.g 于 2007-1-20 12:51 编辑 ]

作者: i.n.g 时间: 2007-1-20 13:07
大头贴不看好，因为便宜的机器效果太差了，除非买日本新机，更重要的是占位置太大了，如果要扩展业务我会选择店前卖D版光盘！

作者: Wangbin526 时间: 2007-1-20 21:34
支持，马上就要开店了，参考一下大家的办法，嘿嘿
先感谢了，^_^

作者: big 时间: 2007-1-22 08:53
回48048（上）想写的内容太多，分期回复吧

我觉得宣传没有过不不过时的说法，只有效果好坏的差别。你以前的雷锋公益广告非常适合在学校使用，可以帖在教学楼里，但如果在校外肯定就达不到宣传目的。

设备我的体会是资金允许尽量选商用级，虽然价格可能是消费类产品的2、3倍，但是50辆奥拓绑一串也比不过17开门凯迪拉克啊

我在阿里巴巴看到A4抽杆夹0.28元，只不过要求一次订5千个……
抽杆夹只是一种装订方式，装订的方式有很多种，订书钉，胶圈装等，这学期并没有多少学生打印作业后使用抽杆夹，大部分都是用订书器订的。这样看来还不如赠送个彩色封面好，打印少的可以送彩色文字封面，打印多的可以送彩图封面，外观漂亮就上档次了，没准会增加高档装订的需要呢。

电脑你是有方便条件啦，但我一个月只能用上三二天，其他时间闲置是极大的浪费啊，如果能提高利用率就好了，不知有什么好办法，安装算命游戏？

我开始确实也是想用商业影像级的品质将人砸倒，可是学生糊弄作业的本事却将我打败了：网上下载的低分辨低品质高压缩的小图，连上面的网址都没去掉就当成自己的作业；还有用喷绘出的，颗粒那个大啊；还有别家打出来的条纹那个重啊跟星条旗似的……这样的质量竟然也可以被接受，目前我的市场划分较单一，只应对中高质量需要，忽略了低端，如果使用草稿模式打印的话，价格降一些应该可行吧

作者: big 时间: 2007-1-22 22:39
回48048 （下）

复印比打印便宜这是历史问题，毕竟复印机的精度要差一些，以前我对A4 5分复印一页感到不可思议，当我知道10块钱3斤碳粉就不奇怪了。

我知道老兄没有激光机，喷墨对纸的要求可能要高一些，但如果用再好的复印纸打印整页图的话效果也不如彩喷纸吧？

我的彩色文本价格与黑白是相同的，彩图A4 100%覆盖，彩喷纸我的收费是2元，而且艺术院学生的效果图作业超爱用纯黑底，绝没有国画留白之意的意境，而且我用的墨水是0.5元1ml的Photo墨，在此解释一下，老兄可别把我当成毒贩子。另外兄台要开发艺术院校市场，至少要有A3幅面的彩喷，而且需要准备高光相纸，超出现在的市场定位了

铁打的营盘流水的兵，能改变多少呢？我们都在做M:I（不可能完成的任务）……

[ 本帖最后由 big 于 2007-1-24 22:35 编辑 ]

作者: 48048 时间: 2007-1-23 15:50
big
(我的彩色文本价格与黑白是相同的)
------------------------------------------------
能做到这点已经不容易了，按墨水消耗量收费--合理，
我说的贩毒的是成本0.06而收1-1.5元的（算上纸张)

作者: guqibin666 时间: 2007-1-23 21:00
自己也想开店在这里学到点经验了感谢楼主

作者: big 时间: 2007-1-24 22:57
回i.n.g. （路由器被我升级坏了，才修好——）

老兄包装袋真是下本儿啊 ^_^ 我很好奇，你打印的自家LOGO不干胶是A4的，太小也起不到效果吧？除了LOGO还有什么宣传内容，经营项目价格等等？塑料袋的尺寸多大，可否上张照片？

老兄的做法真是专业级的啊，佩服佩服，很值得学习的啊。

大头帖不是为了扩展业务，而是为了增加人气，到目前为止效果相当的差，再观察半学期，如果不行真要想别的招了。

作者: jinsen 时间: 2007-2-21 22:35
大头贴效果差还不如不要

作者: 但行好事 时间: 2007-3-4 16:47
机器好和机器使用用心，配合对设计的重视，一定是有市场

作者: 理想与现实 时间: 2007-5-6 12:18
标题: 回复 #17 sunkistao 的帖子
头痛呀～～～～

作者: big 时间: 2007-7-23 16:12
标题: 回复 #17 sunkistao 的帖子
跟你那里的价格一比我岂不是活在天堂里了？虽然这个天堂已经开始坠毁了。
我应该主动下地狱还是被人揣下去？

作者: 狗尾巴花 时间: 2007-7-26 12:29
我客户（刚毕业的大四学生）那里现在还是这样的价格啊！

打印复印黑白的还是6分啊！彩色的的1毛！

A3的最通纸的是1块，喷墨纸2块照片纸3块！

照片方面：5寸的3.5毛 6寸的5毛 A4的1.5元！

原来的那10来台550接近淘汰了，准备再上马一批5300！另有计划上2台 HP B9180的机子（初步已定），来提高竟争力！

他的店里也在一台EPSON的在用设备也没有，有的只是N台C65机子（N大于等于10）的残骸！

作者: ELA 时间: 2007-7-26 18:02
唉，几分几毛的挣，试问，还能活下去吗？

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