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标题: 市场----竞争----协作 [打印本页]

作者: 孤寂城主 时间: 2007-9-15 15:11
标题: 市场----竞争----协作
关于市场
面对微利时代，传统印刷企业要寻求出路，关键在市场。那么，已经跨入“十一五”的中国印刷业所面临的市场有哪些特点?对企业的经营可能带来一些什么影响呢?
1．处于转轨过程中的社会主义市场经济，有着其自身的特殊性。印刷企业兼具一般经营性企业与文化企业的双重特性，面对的市场更有其特殊性。
特殊性之一：近十年来，中国印刷工业异乎寻常地高速发展，很快就步入微利时代。这应了孟子在《尽心上》篇中的一句话．“其进锐者，其退速。”某协会在其制定的((2020年前中国印刷产业发展战略纲要(征求意见稿)》中称：中国的“印刷业以年均1 5％的增长速度快速发展，全国印刷生产总值2002年比1985年翻了五番，己占我国GDP2％左右”。2004年全国印刷工业总产值2600亿元人民币(某协会的资料称2800亿元)，其中广东省印刷业年产值710亿元(又一说是674亿元)。近十年来，大印刷观深入人心，印刷业与印机业相互往来密切，共推印刷业向前发展。与此同时，国内对高速多色胶印机、八色商用轮转机等高精度的印刷设备引进力度加大，仅2004年引进费用就达140亿元人民币。港资等外资进入中国的步伐加快。新加坡时信集团、新加坡国家印刷机构、香港中商公司、美国当纳利公司等积极地在我国内并购设厂。随着港资企业的大量涌入，海外印刷业务的比重日渐增多。涉足印刷的民营企业和个体企业星罗棋布，有的已具相当实力。所有这一切都昭示着印刷业步入了发展的快车道。异乎寻常的高速发展，理所当然地推动着这个行业很快地步入微利时代。这是我们不得不正视的。
特殊性之二：中国特色的社会主义决定了与舆论宣传相关联的印刷企业存在着不少与发达国家有别的政策限制。比如、中国的书刊印刷企业在具备工商营业执照外还必须同时持有书刊准印证；尽管事实上存在由外方负责经营的书刊印刷企业，但国家规定不许可外方控股；承接的海外图书，付印前必须经过国家相关机构的审核批准；“总量控制、停一办一”的现行办刊方针，决定着期刊品种数短期内不可能有大的突破。这些政策有助于国家对舆论导向的掌控，但一定程度上制约了印刷业的发展。除此之外，国家为吸引外资、鼓励发展民营经济制定的相关政策，决定了同样是印刷企业，由于所有制属性不同，企业缴纳的税金会不同，在引进设备时享受的待遇也不同。在名为公正的竞争法则面前，存在着事实上的不平等。去年下半年，海关加强了对免税进关印刷设备的监管，被要求补交关税的工厂很可能在很长一段时间里难以恢复元气。不应参与企业决策的ZF部门，因为关心地方经济的发展，越俎代庖，而下属又不敢提出不同意见，搞得不好，改制为老企业送终，而新企业因先天不足难以健康成长。
特殊性之三：处于市场经济初级阶段的企业诚信，其含金量太低，企业经营面临极大的资金风险。国家统计局的数据表明：美国的账款拖欠期平均为7天，中国达到90天；美国的坏账率为0．25％-0.5%中国企业的坏账率达到5％～10％；美国企业的无效成本(管理费用、财务费用、销售费用)占销售收入的2％～3％，中国企业要达到14％。二者间是多大的差距。当然，不少经营者也并非一开始就试图欺诈，但由于没有做好充分准备就涉足市场，一旦运行中资金链断裂，三十六计走为上策。当事人逃之天天，印刷厂面对的是坏账损失。于是乎，不干不行，于了收不回钱更不行，苦不堪言。如若诉诸法律，不光诉讼要花钱，还极有可能给了一纸公正判决，但其他什么都不能到手。
特殊性之四：市场透明度不够，不利于企业理性运作。我国的统计一直令人难以恭维，有人说是统计加估计。2004年，总署计
财司公布了上年的相关数据，但今年就没有继续公布。在注重数据的经营者看来，权威部门公布的数据才可信，而准确的数据才可以让人做出正确的判断，以决定投资方向。现状恰恰缺乏相应数据，不少决策者凭直觉，做了以后等待事实检验，亏了本钱只能自认倒霉。
印刷市场已经出现的投资过热现象不能不说与缺乏清晰的统计数据有关。
2．印刷企业应该重视对印刷业发展带来影响的四大因素。
(1)作为加工服务型的印刷业，生产受市场需求变化的牵制。随着市场运作节奏的加快，忙闲不匀的局面越发加剧。对以教材印刷为主体的工厂来说，开学前二、三个月24小时满负荷生产尚不堪应付，而开学后的数个月时间里生意清淡。品种图书和商业印刷同样受图书订货会与节日、时令的影响。设备的阶段性空闲牵制着产能的充分发挥，影响企业经济效益的提高。
(2)作为地域性极强的印刷业，生产受运输成本的牵制。印刷用的原辅材料，无论是纸张还是油墨，都要运输。原辅材料供应地的远近，产品交货地的多寡，对生产成本的影响很大。随着油价的上升，运输成本在总成本中的比重越来越大。也正因为如此，南厂纷纷北迁，就近组织生产成了近段时问的一股潮流。当然，内地印刷质量的逐步提升，减低了北书南印的必要性也是十分重要的一层因素。
(3)新型传媒方式的出现增加了人们获取信息的方式，传统印刷受到传媒技术发展的牵制。因特网的出现曾引起人们对以纸为媒介的印刷业其生命周期还有多长的讨论。当时的结论是，将会并存相当长的时期，印刷业还有上升空间。但现实给我们的感觉似乎这场冲击会来得更快，我们的子女对网络的依赖已远大于对纸媒体的兴趣。
(4)环保意识的增强，对印刷业的进一步发展也会带来牵制。生活在地球上的人类已经越来越清楚地认识到，处理好人与大自然的和谐关系对人类绵延的意义，人们开始呼吁减少森林采伐，减少纸张使用，节约有限资源。同时，在人们追求了奢华以后也开始崇尚返朴归真。这符合螺旋上升的自然规律。原本各省市都把印刷划为都市型工业，试图解决劳动力出路问题，现在又纷纷将之归为非绿色工业，认定印刷在一定程度上存在对环境的污染。
人大代表在呼吁教课书的重复使用，商品禁止做过度包装，这是社会进步的表现。国家原本酝酿从2007年起贫困地区学生使用的教材由ZF埋单，日前听说财政收入宽余的苏州地区已设想带头启动，不甘于人后的上海也极有可能积极跟上，这对印刷业的增长不也是一种限制吗?
清楚地认识政策对印刷业发展的影响，清醒地了解印刷业自身的特点及面临的冲击，目的是帮助分析传统印刷业发展的出路在何方，应该如何应对这些变化。
3．印刷市场的增量究竟在哪里?
国家新闻出版总署提出的战略目标是，力争在2010年把我国建成世界重要的印刷基地，2020年成为世界印刷强国。上海提出的具体目标是，2010年全市印刷业销售总产值达到500至550亿元人民币，比2004年的260亿元翻一番。毫无疑问，伴随着人们物质生活水平的提高，收入的增加，文化消费水准也会与时俱进。那么印刷市场的增量究竟在何处?又有多大?管理大师德鲁克有一句名言：“企业目的只有一个适当的定义，创造客户。”那么谁是我们印刷企业期待的VIP客户呢?埘包装印刷、特种印刷等环节我说不出什么，对书刊及商业印刷的情况有以下材料可供分析。
这些不允分的数据告诉我们：
(1)从1998年至今，我国新闻出版业的用纸量处于持续上升期(见表1)，其中报纸的用纸比例从1998年的53．76％到2003年上升至67．89％，2003年用于印报的纸张量几乎是1999年的一倍，报纸的扩版与大量的广告增加了报纸的ElJ刷量。2004年中国已经以报纸日印刷发行总量超过8500万份跃居世界第一，这个势头应该还会继续。上海拟定的“十
一五”规划中，预测2010年报纸发行量比2004年增50％。在报社的雄厚财力支撑下，报业印刷厂昂首阔步地跨入期刊及商业印刷领域，扩张着自身的印刷范畴，黑龙江日报、新华日报、湖北日报等是其中的佼佼者。近5年国内新增的商业轮转印刷机，
报业印刷厂持有着不小的数量。
(2)图书印刷出现品种增加，码样增加，印数下降的局面(见表2)。这不仅是因为人们获取信息的渠道比之以往大大增加，有了精彩的电视剧，再有兴趣捧读小说的读者大大减少；也因为图书的选题类同，发行周期越来越短，平均印数锐减。书籍的定价相比于收入依然让人感觉偏高，待到掏钱的时候，便觉囊中羞涩，有限的工资还想办更多的事。事实上，现行的书店代销方式，导致出版社的平均退书率高达20％以上，图书库存积压严重。在出版社由事业转为企业以后，在印数上势必更加小心火烛，印刷将进一步走小批量、多印数之路。冈此，图书出版不可能期待有大的突破。事实上，网络出版已经令人刮目相看，美
国Reed E1 Sevi er集团是全球第五大传媒集团，2003年销售9．46亿美元，其中28．54％(2．7亿美元)来自网络出版。我国的互联网图书出版也呈现良好的发展势头，仅上海2004年的总销售额已达260万元，比上年增加85．7％。对此，传统印刷业应有所觉察。
(3)课本印刷一直是书刊印刷企业最大宗的业务来源。随着计划生育政策的落实，求学人数呈递减趋势。课本的走势与图书一样，因课改因素，品种数增加了38．7％，总印数下降14．55％。这就告诉我们，业务渠道单一的工厂其风险性在增大。
(4)期刊被认为是业务增长的亮点，但同样有令人顿足的一面。除了有限的刊号资源外，出版定位过于类同，不少刊物挤一条道。2003年我国出版期刊9074种(1998年曰本已有杂志2万种以上)，平均印数21940册，期印数超过10万册的为数不多。我不知道《读者》的期印数是多少，但即使是发行量极好的大众读物《故事会》(半月刊)，2004年平均期印数为249万册，远未到日本《出版大崩溃》一书(P．24)所提及的1994年末该国连环画杂志《跳跃少年》创造的653万册的数字。时代的发展决定着走上经济发展快车道的今日中国不可能再去重复发达国家已经走过的路，在以纸为媒介的出版与商业印刷领域，中国不必要也不可能达到发达国家已经达到的人均用纸量与人均书刊占有量。2003年期刊的用纸量仅比1999年增长12．7％，4年的平均增长数仅为3．2％，十分有限。
(5)在生产能力扩张、设备利用率下降的情况下，更多的企业把眼光投向吸纳海外印品，ZF也鼓励企业积极承接外单。毫无疑问，这是我们应该努力的，但我们不能不看到：海外印品拿到国内印刷是鉴于印品质量不差，印刷工价有优势的前提。随着劳动力价格的快速上升，这个优势在逐渐丧失，外单已经出现流向印度及东南亚其他国家的趋势。在我们积极地抢夺外单的时侯，海外印刷企业也积极地到中国开厂，争夺国内订单，这二者是互为置换的。凭借着资本优势，似乎他们的风头更劲于我们。为了拓展海外订单的承接渠道，国家也应放宽相关政策，允许开设专司印刷中介的企业。
(6)商业印刷被印刷企业视为业务增长点，这尤以为产品配套的目录印刷为甚。依附于价格不菲的产品，．区区产品说明书的成本实属九牛一毛，这尤如烟包之于香烟、化妆品盒之于化妆品、药包之于药品。但国内众多的生产厂家也面临产品陷于微利、广告费用投入不足的问题。加之国内投递渠道单一，投递费用昂贵，在一定程度上阻碍了更多的广告产品进入干家万户，大卖场广告印刷付款周期越来越长即是佐证。
(7)随着ZF财力的逐渐增长，ZF的印刷采购也在增加，积极参与ZF采购的投标应该成为企业争取业务来源的重要环节，应该予以充分关注。这类项目的优势还在于资金的支付保证与价格的相对公允。我公司2004年承揽上海市ZF招标的《市民防灾必读手册》的印装，610万册，701．5万元的销售，如此庞大的印刷业务在一般项目中很难见到。2003年因非典、2005年因倡导计划生育，上海市ZF也都印制过相关手册。不少印刷厂正摩拳擦掌，期待着2008年北京奥运会、2010年上海世博会带来的印刷机遇。．
(8)邮购宣传品正成为印刷新宠。如果说数年之前，国内还仅有贝塔斯曼、麦考林等少数几家依靠邮购推销产品的企业，近年跨入这一渠道的公司不断增加，涉及的产品也从图书、服装等数项进一步扩大到运动器材、化妆品等环节，开设电视购物的频道也定期印刷宣传品。邮购依靠宣传单作推销，因此期发量大，又有固定的周期，是印刷企业不错的客户。
总之，社会在变，市场在变，在这个社会中生存的印刷企业必须积极应变，以此去求得企业的生存与发展。
4．关于市场，我的结论是：以平和的心态看待市场的变化，以审慎的态度酝酿企业的扩展，既不急火攻心冲昏头脑，也不悲天悯人坐以待毙。以己之长，伺机出击。在微利时代，努力争取企业利益的最大化。
关于竞争
《辞海》对竞争的解释是“商品经济矛盾运动的必然产物，是价值规律得以贯彻和实现的条件”。我们国家由计划经济转入市场经济以后，同行间的竞争便不可避免。我们应该辩证地看待竞争，扬其所长，避其所短，更不能陷入无序竞争的泥淖，拖累行业的整体发展。
1．竞争的积极作用是鞭策企业加强内部管理，降低成本，提高劳动生产力。步入微利时代以后，着眼练好内功成为企业提高经济效益的主要手段。不少企业在原辅材料的购买上，毫无例外地实行比价采购，努力向零库存靠拢；在客户管理上，注重对方的社会诚信度，并加以分级管理，努力维护信用度好的客户，逐渐淘汰信用度差的客户；在资金管理上，给不同的客户以不同的授信额度，在应收账款临近约定的赊账时间时及时催讨，对欠款超额度
的客户拒绝继续为之生产，以降低企业的经营风险；在工时定额管理上，力求安排得更科学、更合理，避免浪费工时；在加班管理上，严格审核制度，做到企业的付出应该获得相应的回报；在用电管理上，把设备的开启与关闭、照明灯的开启与关闭落实到人。一言以蔽之，向一切可以创造效益的环节要效益，向一切可以节约开支的地方讨省钱。这一切是被竞争逼出来的，但也着实提高了企业的管理水平，一改粗放经营的模式，步入了精细管理阶段。这几年又有更多的企业尝试应用ERP系统，达到资源共享、理性分析管理中存在问题的目的，这即是竞争的积极作用。
2．竞争还促使着企业去努力创新，寻求社会出现的新需求、工艺上的新突破、购置新设备、应用新材料。企业只有主动寻求去做那些尚未有人去做的事，才有可能获得超过社会平均利润率的超额利润。满足于走驾轻就熟的路，一成不变地组织生产，肯定没有出路；趋同，跟在别人后面，走别人已经开拓的路也肯定没有前途。当然创新是有代价的，创新也有成本，创新还有失败的可能。可任何一件事、任何一项工作都是从不会到会、从摸索着前进到最终成为成熟工艺。社会的发展逼迫着我们与时俱进，经过炼狱走向成功。这也应了一句话，从来就没有救世主，全靠我们自己，换一句话，就是天上不会掉下馅饼，即便是唇齿相依、休戚与共的出版社，在向印刷厂转移成本上同样毫不留情，除了口头上的同情以外，决不可能有实质性的赠予。这就是市场规律。
3．近几年印刷设备的快速增长加剧了行业内的竞争。在1998年，印刷厂资产总额过亿元已经是相当有规模的企业，可2005年中国印刷企业100强排位中，前77家(除解放日报、羊城晚报印刷，一及东莞明彩纸品公司3家外)没有一家不过亿元，总资产达到十几亿元、几十亿元的也已有数家。2000年置有八色商用轮转印刷机的企业在全国范围内屈指可数，现在深圳、北京的持有总量都已经超过30台，上海也己超过20台。全国范围内，一半左右的省份都有了配置上商用轮转机的工厂。多色平张机的持有量更是一个缺乏清晰统计数的大数。新设备的引进提高了产品质量，缩短了印刷周期，但同时加剧了企业间的竞争，生产能力的增长明显大于印刷需求的增长。正因为如此，仅仅几年时间里，印刷工价直线下跌，印刷厂很快步入微利时代。为了应对这一局面，不少外企着手自己的战略布局，南厂北迁、东厂西进，建立自己的企业群，既为了进一步提升企业的市场占有率，又降低了生产成本，便于发挥集团企业的整体优势，满足客户的各种需要，减少生产中的长距离运输。这种富有前瞻性的思考与操作是令人尊敬的，因为这符合发展需求，也是市场整合的必然。可惜的是内资印刷企业还少见跨出这一步。这也是国有资产的属性、国有资产现有的管理模式所决定。
4．同行间应该避免恶性竞争，冈为恶性竞争无助于行业的健康发展，既损人也不利己。俗话说堡垒最容易从内部攻破，印刷工价的快速下跌除了市场压力，更重要的还在于快速发展的印刷企业缺乏应有的自我保护意识，为了眼前利益，放弃营造行业长远发展的基础环境，甚至于把ZF给予的各种优惠政策或企业在税金交付上的不正当操作获利都作为竞争资本。这种做法是不可取的。与传统印刷不同，现代印刷业是个高投入的行业，设备在提升产品质量中起着关键性的作用，否则就如无本之木、无源之水。一味地低价竞争，势必在原辅材料的应用上偷工减料，甚至有销售盗印产品以补充正当生产成本的现象。这种做法的最终结果只能是饮鸩止渴。一个企业缺乏应有的市场信誉，缺乏应有的折旧回笼，结果又何以保证企业的可持续发展?在印刷圈内走低工价竞争之路最终步入不归路的企业应该有目共睹。
从经营角度看，走低工价竞争之路也不利于树立企业的品牌形象，也不可能制作出精品。中国低价倾销的皮鞋在西班牙被付之一炬。在谴责纵火者的同时，我们是否也思考过低价倾销在这中间的责任，让别人看不起你的产品，让对方的生产厂商感到利益受损。自己费了千辛万苦却同样赚不到太多的钱，过低的产品价格对行业的长远发展正是有百弊而无一利。事发后，西班牙中国商会执行主席王绍基呼吁：“凡是完成了原始积累的人，凡是有实力的人，应该赶快退出价格战，赶快建立自己的品牌。”每一个行业，包括印刷业应该有一定的基础价格，因为“品牌和高附加值不可能在粗制滥造中产生，不可能在四处投机中产生，受人尊敬的民族应该有受人尊敬的品牌。”鞋业如此，印刷业也应该如此。
上海台商协会常务理事邱创盛不建议台商在目前进入大上海地区投资，虽然国家在“十一五”规划中依然把长三角地区作为重点经济区。他指出的原因就是重复投资情况始终没有改善，竞争相当激烈，利润普遍偏低，低质量的竞争已成为长三角制造业挥之不去的梦魇。印刷业是否也应该有自己的行业尊严，企业间在成本上作公平、公正、公开的竞争，摒弃掉眼光短浅的恶性竞争。到那一天，企业间以品牌、质量作为竞争的首选筹码时，说明我们对经营环境的营造获得了真正的成功，企业的良性发展也才有了良好的基础。
关子协作
人与人之间的协作是人类生存的需要，企业与企业间的协作是组织生产的需要。中国既然走上了市场经济的道路，资本的趋利性就决定了竞争的不可避免。马克思对资本有一段十分精彩的描述。他指出：“一旦有适当的利润，资本就胆大起来。如果有10％的利润，它就保证到处使用；有20％的利润，它就活跃起来；有50％的利润，它就要铤而走险；为了100％的利润，它就敢践踏一切人问法律；有300％的利润，它就敢犯任何罪行，冒着绞首的危险。”竞争不应排斥相互问的协作。为了中国印刷业的整体发展，在眼前应该促使同行间的相互协作多些，再多些。
1．追求企业利益最大化与企业之间的相互协作是完全可以共存的。作为利益主体的企业毫无疑问第一要务是在国家政策许可的范围内寻求企业利益的最大化，因此，提高企业的品牌效应、提高员工的人均劳动生产力、加强内部管理、节约生产成本是经营者始终关注的工作重点。在市场价格走低的情况下，企业竞争力的高低反映的就是企业管理水平的高低。但是竞争的社会同样需要相互间的合作，一个企业不可能小而全、大而全，无法包揽整个社会。在组织生产的过程中，企业必定有外发加工，需要兄弟单位的帮助。这些浅显的道理尽管人人都懂，但因为商场如战场，一到竞标时分，企业间往往脸红脖子粗，抛弃平目的友谊，甚至不惜相互揭短，把兄弟企业工作中的偶尔失误作为贬低别人的资本，以此往自己脸上贴金。严格地讲，这不是十分高尚的表现。事实上，不少业务在中标以后，还是要同行帮忙，共同去完成。俗话说，同行是冤家，这不对!我们应该提倡在商场上公平竞争，以实力为基础，以管理为基础，在切磋中共同前进。试想，价格公道，客户不吃亏，企业也有应得的利润，几方都赢，何乐而不为?如果一味以低价竞标，客户固然得益，但企业忙碌了一段时间，却得不到应有的回报，这又何苦?经营环境的营造首先是经
者的责任。在一定层面上，企业问的开诚布公有助于改善印刷企业的生存环境。
2．业务上的往来是企业间合作的一种方式，同行间的交流也是一种协作。印刷企业的经营者之间，在忙碌的工作之余，应该提倡多接触，多沟通。一个人的精力有限，纵然有三头六臂，接触范围也必定有限，
企业问的往来，在你告诉对方有关信息、意见的同时，也能从对方获得信息与意见。这些交流在不经意间会给对方以启发，会给对方的工作带来间接的帮助。排斥交流是对自己企业工作缺乏应有自信的表现。这几年，我所在的中华印刷公司每年都组织中层干部外出参观一家
_工厂，从参观中看到兄弟企业的进步。鞭策中层干部提出更高的工作目标，决不做井底之蛙。与此同时，我们也乐意接待各方来客，陪同参观，相互切磋，既给别人以启迪，也从兄弟单位那里学到不少知识。有些供应商还组织了相关设备的专业联谊会，每年召开年会，交流设备操作与维护心得。这种做法对提高设备效率能带来很大帮助。我们公司将十分乐意参与此类活动。如不见弃，我们公司也欢迎有更多的兄弟单位到我们公司作切磋交流。
3．上海地区的轮转印刷企业问已经形成了良好的合作氛围，值得借鉴。迄今为止，上海市有8家企业(其中2家为报社)拥有23台八色商用轮转印刷机。经过一段时间的磨合，这8家企业之间形成了良好的竞争与合作关系。轮转机印刷的一个特点是周期紧、数量大；轮转印刷的另一个特点是购买设备价格高、折旧庞大，为此企业不可能配置充分的设备以应付意外。有鉴于此，经过一段时间的碰撞，这些企业间大致形成以下几层合作默契：其一，非特殊情况，对对方企业已经在印的成熟产品不做低价竞标，不做自己得不到又有可能导致对方企业降价的事。其二，合作企业间协商确定协作印刷的工价，在兄弟企业遭遇特殊情况或业务量剧增、一时难以应付的情况下，以约定的工价协同印刷。近一两年来，几家有轮转机的企业相互间合作得很好，上海市场轮转机的印刷工价也没有出现太大的降价。听说，在2003年非典时期，深圳的印刷同行也如此处理相互问的关系。这是值得发扬的。
4．印刷界的企业家不应忘记自己肩负的社会责任。企业家是个经济人，他有责任为投资者创造财富；企业家又是社会人，满足社会需求，扩大就业队伍，让更多人的生活步入小康，推动行业向前发展，是经理人的社会责任。推动整个中国印刷业向前发展是印刷经理人的一种社会责任。俗话说：一花独放不是春，万紫千红春满园，一个行业有几个领头羊代表行业的最高水平固然是好事，但领头羊更重要的责任还在于引领全行业不断向前发展，带动全行业的不断进步。这也是一种协作。仅满足于自己企业进步的经理人工作是做得不错，但还不够，我们应该有更高的追求。在这方面，国内印刷业中的大企业义不容辞，进入内地发展的港资企业家义不容辞。印刷业的兴旺发达，印刷经理人人人有责。

作者: dadao 时间: 2008-1-22 15:59
。。。

晕~~还好偶不是印刷业的~~

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