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标题: 我的连供笔记——万国俱乐部之行 [打印本页]

作者: 北京小安 时间: 2008-3-9 12:42
标题: 我的连供笔记——万国俱乐部之行

我的连供笔记——万国俱乐部之行

万国俱乐部里的周经理打来电话，说他们的打印机彩色墨盒不认了，我以售后服务人员的身份前去。当时周经理不在，我又只知道他办公室的电话号码，不知道他手机号。打了好几个电话，也没人接。那时正好接近中午，我以为他去吃饭了。就在那里等着，门内两侧都有摄像头对着，在这样的监控下，感觉挺不舒服。坐在空荡荡的前台里，翻看旁边的杂志。

过了许久，还是没等到人，这时已经下午一点多了，就是吃饭，也该够了。我走进去，找到保安，在他的带领下，前往周经理的办公室。敲了敲，又推了推门，门锁着，没人应。回到吧台间，保安指着墙上贴着的值班表，找到了经理的手机号，我便给他打了电话。他接到并了解力量情况后，叫保安带我去检查打印机。

又回到办公室门口，进去后，我一眼看到了电脑旁边的打印机，打印机的旁边是我熟悉的好色连续供墨系统。
在我来之前，经理已经对我们公司的客服人员大致描述了产生的问题。据估计，可能是墨盒的原因，于是，来的时候，我便带了一套新墨盒备用。到那里先用原装墨盒打印了测试页，没问题，换用连供系统带的墨盒，结果出现打印错误，打印队列里的文件积累了好几个。删除到最后一个，怎么也删不掉了，换用我带来的墨盒，天！也不行，再换用原装墨盒，竟然也不行了。

没办法，给邵总打电话求救。在他的指点下，我一步一步操作，先把“删不掉”的打印文件删掉。再换用我带来的墨盒，呵呵，可以用。这下我就知道了是原来那套墨盒的问题，但是，是哪一个墨盒的问题呢？周经理先前说是黑色好象不太对劲，于是我先用带来的黑色墨盒作替换。安装后，一试打，又出现打印错误。就这样，我把几个墨盒来回替换着实验，时间不知不觉过去了。

当我确定换掉两个墨盒，最后一次安上我带来的墨盒后，试打印，一切正常了。安泰长兴科技有限公司，对服务期内的产品是免费上门服务的，于是，清洗工具，带着换掉的两个有问题的墨盒，我离开了俱乐部。

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