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打印机不打印,这个问题经常被人咨询。对于应用者而言,可能在他们面前展现的情况,就是打印机不打印,但对于故障本身来说,打印机不打印的原因却非常多。
+ M' T* y& e- ]. h 首先,打印机不打印要根据打印机本身的特性决定。按照打印原理来区分,打印机主要分为激光打印机、喷墨打印机和针式打印机。
* g, ]* J M0 o) _ 激光打印机不打印,可能会因为无粉、感光鼓故障;喷墨打印机不打印,可能会因为堵头‘针式打印机不打印,则可能是因为断针等等。因此,打印机不打印只是一个泛泛的概念,具体情况,要根据打印机本身的特性和实际发生的情况来判定。
" b" f! l% }" i# V 不过,有些打印机不打印的故障是雷同的,比如连接问题等。打印机不打印常见故障可能有:
* J6 J6 ]# a8 l 一、打印机电缆断线, z5 Q' ~4 c8 b, l( j
二、打印机损坏
9 q0 e* j1 i, [# y0 G 三、打印机端口有故障。
( D$ A, ^5 s9 T9 ]5 T- w 打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查,如果是打印机出现故障,请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏,可另加装一块多功能卡,在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。
( q1 w) |# |7 ?) p4 }7 h2 y 下面,就教大家一些实际中常见的打印机不能打印的故障解决办法。/ M9 z; H1 @* r- G ~8 Y; c
打印机连接故障诊断9 J$ k" `4 }0 j$ Z3 e
1.首先检查打印机是否处于联机状态,在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
% x" V! N5 U6 Y0 L/ p4 k3 [' e( e1 f 2.如果联机指示灯显示联机正常,请先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时这种方法会导致打印输出混乱,需重新启动系统后才可正常打印。
* j2 ]' a& o! N3 n- X 3.检查是否已将打印机设置为默认打印机,方法是选择“开始/设置/打印机”,打开“打印机”窗口,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,如果没有,用右键单击打印机图标,选择“设为默认值”,将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机,请双击“添加打印机”图标,然后根据提示安装打印机。5 Z9 W$ J! D* w% W6 m
4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”选项,请取消该选项上的小钩,然后重新打印。5 P K! l" S2 d( x7 C9 A& O: `2 A
5.在“记事本”或“写字板”中键入几行文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,可能是你使用的程序有问题,如果是应用程序生成的打印文件,请检查程序生成的打印输出是否正确。: e/ y% g- l! j" O/ c6 m i
6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印,请检查硬盘可用空间是否低于10MB。如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序,以释放更多的空间才能打印。: K5 P+ M/ Q8 [. D- [$ n' A- x
7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,选择“属性”选项,打开“打印机属性”窗口,在“详细资料”选项中检查以下内容:
% ?, W+ M5 l/ @ (1)在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口设置为“LPT1:打印机端口”,但是有些打印机却要求使用其他端口。* ]2 I M: ^# p
(2)在“使用以下驱动程序打印”选择框中,检查使用的驱动程序是否合适。
+ k: b) m" I- Y( x0 O8 l (3)如果是打印大型文件时出现故障,请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时无效。$ L% v" [* }' W' n, R
8.检查BIOS中打印机端口是否打开,BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式试试。
# _$ J s5 M! H; ?0 M5 E7 \- y 9.检查是否存在病毒,用杀毒软件杀毒试试。' @+ J- c2 n: _8 H _* A
10.检查打印机电缆连接是否插对插牢,必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器),请不经过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印,则表明切换设备有问题。 L$ K% p. Z; l3 i1 H
11.检查打印机驱动程序是否已损坏,“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印,可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。如果重新安装后能正常工作,说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
/ X9 |/ l) m9 f4 ~9 \ x 12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品,如进纸盒中是否有纸,打印机是否卡纸,粉盒、色带或墨粉是否有效。+ `, W' ~5 T) B0 y# m
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