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我们如何及时知道写真机墨水用完了?

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发表于 2014-5-19 16:18:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我们如何及时知道写真机墨水用完了?
  如何得知写真机墨水用完了,这类问题都是新用户提出的,对于新手客户,提问的问题总是非常可爱,对于新手客户,郑州乐彩科技总是细心的指导,因为大家都是这么过来的。对于新手,更要理解并且尊重。
  乐彩在处理客户反馈问题的时候,曾经遇到这么一个客户,推开办公室门火冒三丈,劈头盖脸就把我们的业务部经理痛骂一顿。业务部经理先是赔了不是,然后积极与客户沟通,发现客户的问题其实很简单,就是墨水用完了,客户是新手,以为是购买的写真机出了问题。经过我们工作人员更换墨盒之后,喷绘机工作如初,客户非常尴尬,连连给我们经理赔不是。乐彩始终是站在客户的立场上考虑问题,我们对自己的产品有信心,但客户遇到专业问题会产生各种误会,于是我们要悉心进行指导。
  当打印浓度变浅,逐渐发展为打印空白的时候,写真机上的缺墨灯会不断闪烁进行提示,这时候跟换新的墨盒就能解决问题。这种情况属于正常情况,写真机本身没有出现任何的故障,及时更换墨盒就可以解决。如何更换墨盒可以参考我们的产品说明书,或者到我们的网站www.lecaiprinting.com咨询,郑州乐彩竭诚为您服务!
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    发表于 2014-9-18 12:12:13 | 只看该作者

    可以关注世纪风写真机的官方微信:sjfxzj698
    幻影写真机的官方微信:hy_xzj
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