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打印机不打印,这个问题经常被人咨询。对于应用者而言,可能在他们面前展现的情况,就是打印机不打印,但对于故障本身来说,打印机不打印的原因却非常多。- m$ o* H+ G, r6 x7 c4 h/ \
首先,打印机不打印要根据打印机本身的特性决定。按照打印原理来区分,打印机主要分为激光打印机、喷墨打印机和针式打印机。
& W) y( O d, A" E! C; L 激光打印机不打印,可能会因为无粉、感光鼓故障;喷墨打印机不打印,可能会因为堵头‘针式打印机不打印,则可能是因为断针等等。因此,打印机不打印只是一个泛泛的概念,具体情况,要根据打印机本身的特性和实际发生的情况来判定。
9 c. D7 N c6 O- A @" v) }& I0 p! j 不过,有些打印机不打印的故障是雷同的,比如连接问题等。打印机不打印常见故障可能有:
& A" k( B7 x2 L6 h 一、打印机电缆断线
, F: b% a* n' b( A1 ^( c$ M' V 二、打印机损坏- m& ?* ]2 e, H, O* {5 C* w0 r7 V
三、打印机端口有故障。( U& c& I. c7 A3 w- G" m
打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查,如果是打印机出现故障,请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏,可另加装一块多功能卡,在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。
$ T8 O8 x. n5 A! [! H! d 下面,就教大家一些实际中常见的打印机不能打印的故障解决办法。
1 i6 I5 S; n( V) | 打印机连接故障诊断
" y/ _- w$ X1 W a4 w 1.首先检查打印机是否处于联机状态,在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
9 X5 ~- v& F5 [9 e9 B5 v 2.如果联机指示灯显示联机正常,请先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时这种方法会导致打印输出混乱,需重新启动系统后才可正常打印。0 P/ z) B# m; ]7 ]5 S0 f: M0 y
3.检查是否已将打印机设置为默认打印机,方法是选择“开始/设置/打印机”,打开“打印机”窗口,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,如果没有,用右键单击打印机图标,选择“设为默认值”,将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机,请双击“添加打印机”图标,然后根据提示安装打印机。1 x. w3 p! w! a/ r
4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”选项,请取消该选项上的小钩,然后重新打印。, F' Z' H# |3 K( _
5.在“记事本”或“写字板”中键入几行文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,可能是你使用的程序有问题,如果是应用程序生成的打印文件,请检查程序生成的打印输出是否正确。
7 m# l1 }: K# | 6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印,请检查硬盘可用空间是否低于10MB。如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序,以释放更多的空间才能打印。
+ V" O/ A" V H% Y7 _. e/ b 7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,选择“属性”选项,打开“打印机属性”窗口,在“详细资料”选项中检查以下内容:& V# Y1 P; Q# m2 f
(1)在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口设置为“LPT1:打印机端口”,但是有些打印机却要求使用其他端口。: L$ l- M6 D0 h) ^" r2 m [
(2)在“使用以下驱动程序打印”选择框中,检查使用的驱动程序是否合适。
' P. I" D* H: a- A, V (3)如果是打印大型文件时出现故障,请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时无效。
8 L/ B. M. R; _: A# e+ }3 D/ ^8.检查BIOS中打印机端口是否打开,BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式试试。
4 t& ]4 B6 y3 O T, m/ J0 y- T" d 9.检查是否存在病毒,用杀毒软件杀毒试试。
- F7 d J: i/ a# W1 T 10.检查打印机电缆连接是否插对插牢,必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器),请不经过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印,则表明切换设备有问题。6 A' r) S2 i8 r% j; f( {
11.检查打印机驱动程序是否已损坏,“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印,可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。如果重新安装后能正常工作,说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
+ C9 W% z$ b8 @/ t8 g; q7 g/ K* c 12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品,如进纸盒中是否有纸,打印机是否卡纸,粉盒、色带或墨粉是否有效。3 P2 J, `$ d& G$ [! i- y9 Y
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