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打印机不打印,这个问题经常被人咨询。对于应用者而言,可能在他们面前展现的情况,就是打印机不打印,但对于故障本身来说,打印机不打印的原因却非常多。. G& p6 j( v5 \* P2 O6 x
首先,打印机不打印要根据打印机本身的特性决定。按照打印原理来区分,打印机主要分为激光打印机、喷墨打印机和针式打印机。
- \ \9 X; i, [' ]5 C5 \ 激光打印机不打印,可能会因为无粉、感光鼓故障;喷墨打印机不打印,可能会因为堵头‘针式打印机不打印,则可能是因为断针等等。因此,打印机不打印只是一个泛泛的概念,具体情况,要根据打印机本身的特性和实际发生的情况来判定。
! G' g, P" g% z8 `' U- o 不过,有些打印机不打印的故障是雷同的,比如连接问题等。打印机不打印常见故障可能有:
% h- f$ w: ?, N 一、打印机电缆断线$ Y1 ` r/ ~3 f! H5 e2 R
二、打印机损坏
6 e/ ^2 `0 X( V9 _' N 三、打印机端口有故障。6 F' N x0 O8 {2 S9 {4 A8 {
打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查,如果是打印机出现故障,请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏,可另加装一块多功能卡,在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。0 ?% {0 U$ v9 T H
下面,就教大家一些实际中常见的打印机不能打印的故障解决办法。* _9 D. o4 Z- F6 {- t& q3 x+ p
打印机连接故障诊断
+ E M( S0 Z7 ~" U% e3 Q! s0 Z 1.首先检查打印机是否处于联机状态,在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
6 Y" L0 Z' B; i ^2 T& h 2.如果联机指示灯显示联机正常,请先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时这种方法会导致打印输出混乱,需重新启动系统后才可正常打印。
' j1 R: J3 N) r 3.检查是否已将打印机设置为默认打印机,方法是选择“开始/设置/打印机”,打开“打印机”窗口,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,如果没有,用右键单击打印机图标,选择“设为默认值”,将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机,请双击“添加打印机”图标,然后根据提示安装打印机。
( [5 n1 s# W) ?6 E8 _9 Y# t( |4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”选项,请取消该选项上的小钩,然后重新打印。
3 L' z: W2 y7 J) r 5.在“记事本”或“写字板”中键入几行文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,可能是你使用的程序有问题,如果是应用程序生成的打印文件,请检查程序生成的打印输出是否正确。
0 i1 c* k/ X; u# I 6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印,请检查硬盘可用空间是否低于10MB。如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序,以释放更多的空间才能打印。
: \6 Z2 I6 Y4 d 7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,选择“属性”选项,打开“打印机属性”窗口,在“详细资料”选项中检查以下内容:
1 v+ D' C8 z/ ~5 h3 N' V7 e (1)在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口设置为“LPT1:打印机端口”,但是有些打印机却要求使用其他端口。
3 W' e2 @% [ F4 h (2)在“使用以下驱动程序打印”选择框中,检查使用的驱动程序是否合适。
+ ^% p8 r& C3 x, x8 n$ n4 d (3)如果是打印大型文件时出现故障,请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时无效。- p+ i, h( `; q7 N9 |3 V' [
8.检查BIOS中打印机端口是否打开,BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式试试。
, X6 p( P! n5 K. \4 `9 v 9.检查是否存在病毒,用杀毒软件杀毒试试。+ r9 [2 j! l2 b. \6 ?' ^' q0 j( ?
10.检查打印机电缆连接是否插对插牢,必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器),请不经过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印,则表明切换设备有问题。. j# h2 H! Q$ H" N1 O- t
11.检查打印机驱动程序是否已损坏,“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印,可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。如果重新安装后能正常工作,说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
9 B) D5 F1 M, J 12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品,如进纸盒中是否有纸,打印机是否卡纸,粉盒、色带或墨粉是否有效。# E/ G/ p) ?" W3 Y: H! Z
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