一个维修人员的自述！！！

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學維修不難，難在當你判斷並檢測出是那個零件單體損壞需更換時，沒零件得換！尤其是主板上的Chip，從良品主板用熱風槍拆焊下來的舊Chip再次使用，失敗率又很高，所以修主板很頭痛且費時！！

小梁飞刀

楼主真搞成连载了啊 ,把情节写的钩人心弦点,这样帮顶的人就更多了......

还修机器

这是一次比较失败的经历，但是具体失败到哪里了。我隐隐约约也有所察觉。实战经验是最重要的，没有维修经验，只是去看手册，到实际操作的时候肯定是手忙脚乱。于是，在接下来的日子里，我时常跟公司的工程师去修机器，看他们的操作，看他们处理机器的流程。慢慢的也掌握了一些维修的技巧。不过当时带我出去的工程师是老资格了，对待新人不是那么友好。有很多重要的细节，他总是用极快的操作，一下子就过去了，根本看不明白。这让我很郁闷。人们都说花钱难买技术。我还不至于为了这个去拍工程师的马，但是彼此心里都明白这个道理。为这个郁闷了一段时间，又不好意思去说，一天在家躺着没事，突然想到了老爸说的一句话，当时我装了台电脑，老爸要学，我就告诉他怎么怎么操作，他老弄不明白，弄不明白的时候就捣乱，拿着键盘胡乱的按一通，我很生气，就告诉他不能这样做，老爸振振有词的告诉我——为什么键盘上有这么多键？不就是让人按的嘛。当时没想那么多。现在突然想起来了，觉得蛮有道理的——为什么打印机上有那么多键，不也是让人按的嘛。呵呵。当然，我不会学老爸那样去胡乱按，不就是些按钮嘛，不行就试试，看看那些键究竟有什么作用。正好当时公司里收了一台7600，我就把目标锁定在这台机器上。

我准备了一个本子，然后把机器上所有的菜单全按出来，只是到最后的操作的时候不执行而已。然后把这些菜单逐级的画成一张图，天天看，结合着手册看。看了一段时间，慢慢的熟悉起来。只是不知道执行过后有什么结果。不过这个也好办。就是每次跟工程师出去的时候，仔细观察他的每一个操作。不管你有多快，我只要看了你按的顺序，就知道你进了哪个菜单，执行了什么操作，结果就出来了。熟悉了这些经常用的操作以后，心里慢慢有了谱，感觉自己第一次修机器的失误，纯属无知造成的。没什么大不了的了。

还修机器

在这期间，我还认识到了一个情况。就是怎么能成为主动。那次和工程师一起出去维修机器，客户是个很难缠的家伙，我们打印测试页，他说浪费相纸，非要用纸头打印，我们清洗喷头用了KK2他说浪费墨水，要让公司赔偿。我当时心里很窝火，同时想起自己第一次修机器的时候，客户的反应，也是怕浪费墨水，浪费相纸。这是个很麻烦的问题，几乎弄得我不知所措了。但是工程师的一句话，让客户立马不嚷嚷了——你的机器还修不修了？如果不修了，我现在就可以走，你的机器停着，不浪费墨水也不浪费相纸，看你打什么赚钱。

回来后，我问工程师：“你就不怕客户不买账，以后不用耗材了。”工程师说：“你想啊，我帮他解决问题，又不收费，他感激还来不及呢，说他两句也没什么了。关键是得看客户是怎么想的。” 的确，如果把握不住客户的心理，那么再高明的维修也只是维修。只会让客户感到你在浪费他的东西。后来我用一句话概括——要想安心的修机器，首先得拿客户的龙，如果拿不住客户的龙。你的维修就失败了一半。但是这次的经历没有让我切身体会到拿龙是什么，只是隐隐约约的有了点想法而已。

还修机器

就这样，我走上了维修打印机的道路。
在上路了以后，还是不断的摸索，探讨，学习，各种各样的维修技巧。成长是很艰难的，尤其是在你一文不名的时候，不管你在什么地方修机器，总是会先得到怀疑的目光。除非你把问题解决了，客户才会认可你，否则，你的一次失误就前功尽弃了。手册帮了我很大的忙，后来我能迅速的成长，这个东西起了不小的作用，他让我少走了不少弯路，通过他我也了解了许多当时很少有人用到的维修方式，逐渐的形成了自己的一套维修程序。我看手册不是挑重点的看，我挑隐藏的看，有许多有用的东西，EPSON是不愿意公布出来的，但是，他在不得不涉及的时候，会在一个很小的角落里说上那么一两句，就这一两句，很有可能就成了维修时的参照。

我一边琢磨手册，一边琢磨机器。结合起来，让我的维修经验增加了很多。在那些日子里，手册成了我的武功秘籍。有时候公司里的工程师也奇怪我在什么地方了解到的东西，于是我就卖了个关子，说是你教我的，他就郁闷啊。是吗？我说，是的。虽说都是玩EPSON的，但是，真正去研究EPSON的，有几个呢。维修里有人看重经验，认为经验就是一切，我不反对这句话，同时，如果有理论来支持的话，经验能加倍的增长。

当时的确有点沾沾自喜，甚至开始迷恋、依靠手册了。凡是问题，都要查上一查，然后才决定怎么去修。这在当时成了习惯。不过习惯有好习惯，有不好的习惯。有的时候好习惯也能成为不好的习惯。过度的依赖手册，终于给我带来了麻烦。并且，这个跟头摔得比什么时候都痛。

小梁飞刀

如果有理论来支持的话，经验能加倍的增长。

严重同意你的观点......

EPSON西南总代

顶起，写的很好哈，里面有些东西讲的也挺实用的





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极限小西

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写得真不赖~

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顶楼主的,希望可以看到你继续!