今日,惠普的Elizabeth Porter和Matthew Barkley在再生时代举行的“改变,聚焦2014”产业峰会上发表演讲,表示通用耗材行业制造的某些惠普硒鼓的兼容芯片存在误导消费者的嫌疑,且有侵权风险,建议大家修正过来。
据悉,一些配有兼容芯片的硒鼓放入惠普打印机后,显示屏出现的信息是“成功安装原装耗材”。惠普认为这是在误导消费者,使他们误以为自己买的是原装耗材。
Matthew表示:“兼容芯片制造商应该马上修正芯片程序,确保惠普打印机上不会出现误导信息,而兼容耗材的消费者应该确保自己购买的是值得信赖的产品。”
会上,惠普代表特别指出,需要修正程序的芯片主要用于以下打印机:
1.已面世的下列打印机:惠普Laserjet P2035/惠普 Laserjet P2055,惠普LI P3015、惠普LI Pro CP1525等。
2. 惠普在2013年下半已发布或即将发布的打印机
3. 惠普在2014年或以后发布的所有新机
Elizabeth Porter和Matthew Barkley也利用此次峰会首次发布芯片相关的白皮书,欲了解更多信息,请联系:
Matthew Barkley, matthew.barkley@hp.com
Elizabeth Porter, betsy.porter@hp.com