随着燃油价格的不断上升和美国经济状况的持续恶化,无论是印刷买家和印刷服务都将承担严重的后果。美国印刷买家在线网站在今年9月对自己的会员进行了一次调查,对“你的印刷价格在2008年增长了百分之几?”这个问题时,有35%的受访者认为印刷价格在今年的涨幅超过了7%。那么,印刷服务供应商又应该如何规避成本上涨带来的风险呢?
把增加的成本加到活件总价中
在被问到应该如何应对能源和燃油成本上涨的问题时,77%的受访供应商表示他们把增加的这部分成本添加到了活件的总价中,另外23%的受访者则表示他们没有提高印刷价格(有趣的是没有一个印刷服务供应商选择在自己的报价单中单独列出增加的成本)。
帕尔默印刷厂(Palmer Printing)就是一家到目前为止没有实施涨价的印刷企业。该公司的达里尔·海拉(Daryl Hylla)说:“我们现在并没有把增加的能源成本转嫁给客户,我们要等到市场上的一切都趋于稳定了再做打算。我们将继续集中精力开发新技术和改进工作方法,以减轻或消除成本上涨给企业造成的不利影响。因此,我们将在平衡公司需求的同时严密监视所有成本的变化及其对印刷客户产生的影响。”
尽最大努力削减预算
但该公司的销售经理道格·安德瑞森却对当前的经济形势有着不同的看法。他说:“我们面对的不仅仅是能源成本的上涨,纸张价格也正在以前所未有的速度保持着增长。因此,我们有必要将价格提高10%左右。鉴于印刷业当前的经济形势,这些价格的增长必将促使大家重新制定自己的商业计划。”
正因为如此,这些印刷买家都在尽自己最大的努力来削减预算,并希望能够用有限的资金印刷多出更多的产品。正如一位买家所说的那样:“我们正在想方设法抵消上涨的印刷成本,无论是在印刷品的设计方面,还是在货物的配送方面,我们都希望能够实现最大限度地节约。”
迪尔(The Deal)公司的生产和配送经理哈尔·噶斯汀就是通过认真规划——利用不同版本和可变数据来实现成本节约的。他说:“我们微调了活件的印刷数量,同时也会根据印刷商的能力来分配订单。印刷厂的内部印刷和印后加工能力越强,我们能实现的成本节约就越大。让多个具有相同能力的印刷企业进行投标是我们降低成本且保证印刷质量的最佳途径。”
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创新是抵御经济危机唯一武器
经济衰退对每个人来说都不是一件好事,但它却能在一定程度上提升创新解决方案和创新产品的价值。在不景气的经济环境下,印刷厂需要付出更多的努力才能在竞争者中脱颖而出。因此,越是在困难的时候,创新的价值就越能够得到体现。
当经济周期处于最低点时,创新性的解决方案往往会对企业的生死产生重大影响。此外,在困难时期付出的额外努力也将在经济形势好转时为自己带来丰厚的回报,而那些没有采取行动的企业则很快会发现自己已经被别人落下并且很难追上了。
开发创新的解决方案并不是一件容易的事,但总有一些行业实施起来要比其他行业更困难一些。国际特种印刷及制像协会官方网站报道,印刷业在近年来涌现出了很多新技术,这些新的成像和印后加工技术也就成为了印刷厂为客户开发创新解决方案的最大财富,而那些缺乏新兴技术的行业则需要努力去寻找创新技术。
从美国营销协会(American Marketing Association)最近发布的研究报告中显示,60%的营销人员认为取消或减少在关键的营销项目上的支出是他们在经济困难时期犯下的最大错误。
美国营销协会最近公布的研究结果表明,印刷客户不想听空话,只想得到切实有效的创新性解决方案,为他们提供新的视觉产品。作为印刷企业最重要的客户群体,当今的营销客户都非常务实。所以印刷厂要利用好这些新兴技术,要去了解客户的真正需要。
美国有关专家表示:“印刷厂要想在目前这种经济环境下获得成功,就必须在支持短期战略的同时,考虑到企业长远的发展目标。现在比以往任何一个时候都需要营销者同时具备短跑和跑马拉松的能力。”