揭开商务密码 与佳能中国领导面对面

2008年11月下旬，在“揭开商务密码”佳能SOHO新品发布会（详情）之后，多家媒体的记者以及编辑就佳能中国业务及SOHO新品事宜，与佳能中国CEO以及佳能中国商务影像方案部的三位经理进行了面对面的交流。

注：佳能SOHO产品涵盖激光多功能一体机、传真机这两条产品线，本次发布会共计发布6款激光多功能一体机。

专访嘉宾：

小泽秀树：佳能总部董事、佳能亚洲营销集团总裁、佳能（中国）有限公司总裁兼首席执行官

镰田笃：佳能（中国）有限公司 商务影像方案部高级总经理

江原大成：佳能（中国）有限公司 商务影像方案部总经理

松田智广：佳能（中国）有限公司 商务影像方案部SOHO办公产品及耗材营销科经理

 
松田智广、小泽秀树、镰田笃、江原大成（从左至右）

昨天的佳能是我们最大对手

当面对媒体提出，金融危机是否会让佳能降低盈利预期，以及佳能黑白激光一体机明年的市场占有额预期值和最大的竞争对手是谁时，佳能中国CEO给出了明确的答复。

小泽秀树：“佳能（中国）希望能完成最低20%的增长。黑白激光多功能一体机市场占有率希望能够得到20%，目前还没有达到这个数字，但是我们会有信心地努力去做。佳能一直把昨天的佳能当成自己的最大竞争对手。

SOHO用户需求多样性是佳能黑白激光一体机契机

在办公打印领域，佳能拥有丰富的产品线，其中佳能有喷墨系列产品是针对SOHO和中小企业应用的市场，那么激光系列一体机同样是针对SOHO市场的，这两者是不是有很大一部分重叠？

佳能中国的江原大成是这样看待的：“就像您说的，喷墨打印机是面向个人的或者small offie 的，今天发布的产品也是面向这个领域，看起来有很大一部分市场是重叠的，但实际上细分起这些个人的需求会发现，这些用户的需求都是不一样的，一百个人有一百样的需求，那么能够向客户提供这种更有针对性的细分的服务，我们有不同的积极的响应，这也就是我们公司一直倡导的这种“客户至上”的原则。”

佳能SOHO销售渠道扁平化扩大销售覆盖面

本次推出6款SOHO新品，5款4300系列黑白激光多功能一体机由佳能现有的打印机渠道以及SOHO渠道来进行销售；1款彩色激光多功能一体机由佳能的办公设备为主的渠道进行销售，即佳能A3复合机的经销商来销售。

对于佳能SOHO渠道的现状，江原大成对其进行了详细的说明：“佳能渠道扁平化最大的依据是在中国内地有16个分公司，7个仓库，所以我们可以减少中间环节，就是佳能自己来承担批发商或渠道商的角色，也就是自己来做总代理。但我们通过这几年的一些市场营销以及针对最终用户、经销商、合作伙伴的支持工作，也进行一些反思。我们认为有时候如通过总代理的配合将可以更快地扩大销售网点规模。另外还有一些问题，比如说帐期，佳能（中国）一贯的原则是我们跟合作伙伴是以现金方式来做交易的，暂时无法提供帐期，但是有很多经销商可能要帐期，这些在营销方面各种原因，我们从前年开始在某一些产品开始引进总代理。现在，我们自己既通过佳能16个分公司进行销售，也通过总代理进行销售。根据产品分类，今天发布的5款新品，也将按这个做法进行销售。”

佳能牵手WWF强化环保战略

佳能本次发布的新产品使用了多项环保技术，比如按需定影技术、节能控制技术、低熔点墨粉技术。通过这些技术的应用，实现了产品节能节电的功能优势。除了节能之外，新品有二合一、多合一的复印功能，还有省墨模式，通过这些功能设计可以节省资源的耗费。在省墨模式下，据佳能统计耗材可以节约大约三分之一。

佳能一直强调环保与节能的理念，不仅仅采用以上诸多环保技术，同时佳能在保护濒临绝灭的动物等方面和世界自然基金会WWF合作。从今年开始，佳能（中国）跟中国WWF展开一个三年的合作计划，包括做一个针对儿童的自然保护的网站。目前已经开始的东方白鹳和小熊猫的自然保护计划，是佳能和WWF 的一项重要合作。