柯达力推专业服务项目 解客户后顾之忧

    “按下快门，一切交给柯达。”一百年前的柯达承诺在今天仍然振聋发聩，而现在数码柯达又在商业领域塑造优质服务形象——“拿起电话，剩下的一切交给柯达服务”，同时在服务领域中拥有世界最高的客户满意度，连续多年获得国际商务大奖的“最佳支持机构”。

    柯达近年来将这种世界级的服务进一步拓展，强力推出“专业服务”项目，围绕客户的生产环境为客户实现印刷工艺的标准化，数据化和规范化，并定制和建立适合客户特点的管理体系，提升客户整体水平，最终提高印品质量，为印企的业务拓展奠定基础。

    在该“专业服务”项目中，最为核心的是流程和色彩的管理，以及相应的G7认证工作。

    印业工艺流程优化服务将结合柯达印能捷印业生产管理系统，向企业提供全方位的印刷流程，规划与实施咨询，帮助企业提升在设备、生产、技术方面三位一体的综合管理，从单纯保证生产转变到以产品质量为中心来加强设备保养。而通过培训与优化辅导，提高客户对设备的正确使用，提升生产工艺、设备性能、结构、维护保养、管理等知识。

    在色彩管理服务方面，柯达将为企业带来个性化和定制化的色彩解决方案，同时遵循柯达统一的标准、控制方法和手段，提升色彩质量和效率。

    当工艺流程和色彩得到妥善管理后，柯达将进一步协助企业获得通往国际市场的门票——G7(GRACoL7)企业认证。G7是由IDEAlliance推出的认证项目，主要针对涉及数码流程、分光光度学及电脑直接制版的印刷流程，以保证有效地实践ISO12647-2的印刷标准。通过G7企业认证，印刷企业将加强生产技术管理软实力，提高效率，减少废品，形成以技术为核心的竞争力，迈入标准化管理的现代印刷企业之路。

    G7TM企业认证已日益成为打稿公司及印刷企业体现实力的一项标准。柯达专家将全程指导，在实际提高企业控制色彩及印刷质量能力的同时确保顺利通过认证。同时，柯达专家团队的定期回访，确保企业生产运营的稳定和持续性，使每年重新认证无后顾之忧。

    “柯达拥有庞大的客户群，资深的行业经验，我们了解行业客户中出色的流程应用，优秀的管理方法，柯达可以把这些先进的流程、管理理念、管理方法在行业里推广。”柯达大中华区服务和支持总监徐燕表示，“我们将帮助现有的客户提升运营效率，让他们更专业，柯达希望能够推动他们一起往前走。”