2013上半年办公打印新产品盘点与展望

2013年上半年即将过去，又到了回顾与展望的时间点。在关注中国办公打印市场的同时，我们也有必要了解全球市场的基本情况，数据表明，2012年全球打印机出货量为1亿8百万台，其中激光打印机3800万台，喷墨打印机7000万台，由于全球经济增长放缓，2012年全球打印机市场出货量下滑，而中国国内打印机市场在过去的2012年也出现了轻微下滑，打印机市场增长与经济发展有着密切关系。

●商用喷墨欲重夺中国市场

与欧美市场形成强烈反差的是，2012年中国激光打印机市场约740万台，喷墨打印机市场约350万台，欧美市场喷墨打印机占打印机整体拥有量的比率是78%，中国只有32%。过去一直以来，除了“家用选喷墨、商用选激光”的旧思维之外，用户为了追逐较低的打印成本，兼容耗材、灌粉等耗材使用方式盛行，成为稳定性更高的黑白激光打印机成了文档打印用户的首选。

厂商一直推进的彩色文印在2013年上半年从彩色设备的销售来看没有达到预期，尤其是彩色MFP在是市场上表现欠佳。中国用户超过80%的打印需求以黑白文档为主，面向高端行业用户以及集中文印的A3复合机市场，彩色机的占有量只有10%左右，较高的彩色打印成本依然是用户考虑最主要的因素。

在这样的行业大背景之下，惠普发力商用喷墨成为2013年上半年最大的焦点，70页/分钟的秒速级商用喷墨打印机将喷墨打印机的性能拉升到商用打印的至高点，而且惠普这次商用喷墨产品线的升级数量也是前所未有，除了秒速级商用喷墨机之外，成本更低的黑白喷墨一体机也是惠普2013年的主推产品之一，不弱的性能、良好的稳定性以及比原装激光耗材低廉的打印成本，可以成为大部分中低端黑白激光打印机用户的下一个选择，2013年喷墨未必不如激光。

观点：激发中国喷墨市场的巨大潜力不仅在商用市场，持续低迷的家用市场同样正在发生着巨大变化，家用打印需求主要是文档打印、照片打印，而最近两年学生细分市场的打印需求增长较快，这也是除了喷墨品牌之外，联想在2012年主推家用激光打印机的动力之一。

●消费喷墨主打低成本

过去几年，中国的家用打印机市场表现欠佳，定位SOHO用户以及小型工作组用户的喷墨设备在市场上也没有太多看点。从2012年开始，爱普生凭借墨仓式打印机在市场上掀起低成本热潮，惠普、佳能快速跟进，低成本大战拉开序幕。

2012年上市的爱普生第二代墨仓式打印机从低成本的角度去迎合中国用户的需求，同时也改变了喷墨打印机过去的盈利模式，让用户不再担心打印较高的原装打印成本，对市场形成了一定的冲击。

惠普的超级惠省系列低成本喷墨打印机和一体机同样突破了过去较高的打印成本，而且打印品质和易用性表现不俗，目前超级惠省只有两款机型供用户选择，产品线仍需进一步丰富，从而满足不同需求的用户。

参与低成本喷墨大战的还有佳能，E系列的经济型一体机是佳能的一条新产品线，集成了MP系列与MX系列美观易用的特点，虽然耗材成本相比佳能其它喷墨机型有较大突破，不过与竞品相比仍有一定差距。这就是市场上的差异化竞争的一个表现，而佳能的重心是拓展家用与商用两大喷墨产品市场。

观点：纵观打印机细分市场，低成本喷墨打印机成为目前市场上最受欢迎的一类，对于用户而言，更低的综合成本和良好的应用体验才是关键，对于厂商而言，较低的使用成本意味着盈利模式的被迫转变，目前低成本打印市场才刚刚被打开，未来将会有更大发展。

●鼓粉分离打造全新激光体验

从出货量数据不难发现，中国的激光打印机市场占全球激光打印机出货量的18%，毫无疑问，中国是世界上最大的激光打印机市场之一，与欧美、日本等地区市场形成鲜明对比。技术上，多年以来，激光打印技术并没有太大变化，后起之秀的LED技术在国内的整体市场保有量仍然偏低，在激光打印领域中，惠普以接近40%的占有率领跑整个市场，而且惠普所有激光打印机均采用鼓粉一体设计，保证打印质量的同时，更便于用户更换耗材。

市场上之前也存在鼓粉分离设计的激光打印机，以brother、联想、富士施乐、OKI等品牌为主，然而在2013年，三星推出了全新的激光打印机，采用了鼓粉分离设计，满足用户方便更换耗材的同时，硒鼓寿命加大，粉盒打印量也相应提高，降低了用户的后续打印成本，另外从打印机硬件配置到软件功能等方面均做出了相应的提升，更符合中国用户的需求。

同时，brother的全新产品依然保持着较高的性能体验，同样主打鼓粉分离，在成本方面逼近国产耗材，对于用户而言，使用兼容耗材的打印风险以及隐形成本支出需要更加客观的对待，有些时候，选择新产品的原装耗材，成本也不一定如想象中的那么高。

在第一季度，传统复印机厂商京瓷推出了10万页寿命硒鼓的激光打印机和一体机，严重刺激到我们对硒鼓寿命的概念，不过由于京瓷激光设备在中国市场的知名度和用户接受程度依然较低，虽然硒鼓寿命超高，目前还无法进入主流市场。

●2013年下半年办公打印展望

在撰写这篇文章之前，我们已经得知，惠普将在6月24日、25日召开惠普世界之旅大会，届时将发布消费和商用打印新品，除此之外，联想与佳能在下半年也将会发布重磅新品，爱普生、富士施乐等日系品牌也不会放过第四季度这个最总要的采购旺季，准备相应的产品策略。

从过去办公打印市场发展的趋势来看，市场上出现的新产品皆为满足中国用户的需求，然而中国市场不仅用户基数庞大，用户类型以及具体需求层次差异非常大，广阔的地域分布也让打印设备需要更强的适应性。

目前中国用户需求趋势集中归纳为以下几点：1、用户需要更低的整体拥有成本；2、用户需要更高的稳定性；3、用户需要更好的用户体验；4、内容服务以及解决方案也成为部分用的需求之一；5、用户需要更环保更绿色的产品；6、移动化办公需求增加。

所以，我们在未来会看到越来越多的低成本的打印设备，同时产品的性能、功能、稳定性、易用性都会得到相应的提升，而且支持无线网络、支持智能设备、支持远程管理以及远程打印。

在未来，市场上出现的新品将围绕用户需求而进行开发，国外品牌更加重视增长快速的中国市场，为中国用户定制将成为2013年的主旋律。