据国家质检总局消息，爱普生（中国）已向当局备案，因其ME-10等16个型号的喷墨打印机可能存在安全隐患问题而决定召回。
爱普生称，这些产品是由于电源防护设计原因，在电压异常的情况下，电解液会从电源单元容器中喷出，电解液大量附着在交流电输入端口背面附近，从而导致电源输入插口处发生碳化导电现象。在极少数情况下，可能会引发产品电源自燃，存在安全隐患。因此，决定从2013年8月28日起，召回2011年9月12日到2013年6月6日期间所生产的 ME-10等16个型号的喷墨打印机。预计在中国大陆地区涉及的打印机数量为169452台。爱普生表示，对于这些存在缺陷的产品，将为客户提供免费更换电源的服务，并对打印机进行整体检查。
涉及上述产品的相关客户可与爱普生售后服务中心取得联系以安排免费维修事宜。厂家咨询服务热线电话: 400-810-9979或400-810-9980。
本次涉及机型及产品序列号信息如下：
沪公网安备 31011702001106号