印刷市场的巨大变化,特别是2008年全球金融海啸之后,使整个行业面临着严重的挑战和持续发展的困境。许多企业反映说:现在印刷钱难赚,日子难过。为了应对经济“寒冬”,从中央到地方各级政府出台了许多政策措施,积极鼓励企业转型升级发展。2009年,苍南印刷业也酝酿出台了转型升级的行动方案,从实际情况出发,积极探索转变增长方式,促进苍南印刷业继续健康良性发展。
回顾几年来的实践与探索,我们深感印刷业的转型升级发展是一个艰难漫长的过程,需要付出艰辛的努力。它既要政府部门的高度重视,政策的大力支持,又要企业家有正确的思想认识,明确的发展思路,更需企业全体员工同心同德,团结奋斗的精神。这几年,浙江部分印刷企业在激烈的市场竞争中,迈出了转变经济增长方式可喜的一步,取得了一些成功经验。综合起来,有以下几种策略值得借鉴。
1、多元经营策略。由专业经营印刷业向印刷业的上下游产业和其他行业发展。近年来,由于印刷行业市场竞争激烈,印刷利润越来越薄,部分较大规模的印刷企业在认真做好印刷主业的同时,围绕印刷做了许多价值链延伸,每延伸一点就是一个新的商业模式和巨大商机。有的积极发展金银卡纸、塑料膜等印刷包装材料和印机设备,有的把触角伸向了房地产、金融服务业及其他行业。用当前一句比较流行的话说:“用副业赚钱来辅助主业发展。”苍南县内几家中国印刷百强企业如新雅集团、曙光集团、富康集团在做大做强印刷主业的基础上,先后进军包装材料、金融、纺织、房地产等领域。副业的丰厚回报反哺了印刷主业的发展,减轻了企业资金链的紧张。企业引进了国际上一流的先进印刷设备进行技改,促进了印刷业的提升发展。
2、联合重组策略。针对印刷业存在的“低、小、散、多”产能过剩,无序竞争的状况,政府和行业协会采取宣传引导,政策扶植等多种手段,鼓励和引导一批有互补性的企业或有专业特色的中小企业走联合发展之路,壮大企业规模,弥补单个分散中小企业的不足,从原料、人才、技术等方面集中优势,握成一个拳头,抢占市场,实现资源共享、品牌共享、优惠政策共享。优化生产配置,抓住机遇快速做大做强。因为规模可以摊薄成本,规模可以增强抵御风险能力,较大规模的企业能够保障在市场竞争中的地位,发挥自己的强势和优势,增强企业的规模效益。最近几年,乐清市印刷行业在联合重组发展上取得了非常成功的经验,先后有14家印刷企业组建了浙江金石包装、温州临港包装、中国新盟包装装潢、温州深发印务有限公司四家集团公司,企业得到了飞速发展。浙江金石包装有限公司年产值已达6亿多元,成为中国印刷百强企业之一。
3、技术转型策略。由传统印刷向高新印刷技术发展。新技术、新工艺的发展应用对印刷企业来说是带有战略性的。企业光靠低水平重复建设,没有掌握过硬的技术绝活,就经受不住市场竞争考验。企业只有把技术创新作为核心竞争力,才能在危机中立于不败之地。当前,应用数字、网络技术改造现有印刷业,促进印刷业现代化,既是印刷企业的历史使命,也带来新的发展机遇。印刷企业积极发展电子商务与网络印刷,借助信息技术延伸业务触角,率先实施数字印刷与印刷数字化工程,以及现代票据、智能票据、防伪票据、高仿真印刷等印刷项目,积极开辟新的业务领域。如温州海洋印务有限公司,原来是一家从事纸包装产品印刷企业,根据市场对高端精品塑片UV包装印刷的需求,2009年引进浙江省第一台海德堡速霸XL75带UV上光的机器,专业承印高精度三维立体塑料片等特种印刷业务。经过几年不断引进新技术、新设备,企业已发展成为一家集研发印刷、产品开发一条龙的三维光栅产品生产企业。企业掌握了核心的制版和片材生产技术,规模不断发展扩大,在苍南县、义乌市和金华市分别投资建设了三家同类产品的企业,每年向市场供应上千个品种的产品。企业实现了华丽的转型升级发展。
4、自创品牌策略。一般的印刷企业都是加工服务型的企业,没有固定的印刷产品,“为他人做嫁衣裳”,这是大多数印刷企业最生动的形象写照。现在,越来越多的印刷企业深刻地认识到,品牌建设是企业在激烈的市场竞争中获胜的最有力的武器。他们从低价竞争的窄路上走出来,坚持走品牌发展之路,不断研究开发自己企业的新产品,为自己做美丽的“嫁衣”,手中掌握着产品的定价话语权,使企业转变经济增长方式,提升发展。如联华恒越集团原来也是一家从事印刷包装产品的企业,面对印刷市场出现的低价激烈竞争的新情况,把开发多品种的台挂历和文化用品作为企业产品的主攻方向,重金招兵买马,组建了一支具有国际视野的创意设计团队。简单的本册,经过创意设计,巧妙地融入文化故事和时尚的多功能需求,实现产品附加值的增加。联华系列文具产品博得全国青少年学生的喜爱。联华商标成为浙江省著名商标。
5、差异经营策略。印刷业是个相当庞杂的行业,涉及了很多相关的行业,内部细分的专业很多。在微利时代,寻找传统印刷业的增长方式之一,就是要对印刷市场进行细分,作出适合自己企业发展的市场定位,明确自己的发展目标,找出潜在客户群和新的增长点,这是传统印刷业突围的一个重要方向。有专家指出:“市场细分就是在市场里找钱。”细分市场有利于中小企业发展自己的产品,细分市场就是实施差异化经营的策略,建立起有特色的印刷产品,满足社会快速、按需、高效、个性化印刷的各种需求,以新取胜,做到人无我有,人有我优,人优我特。有特色才有竞争力,那些能够为客户提供差异化的专、精、新、特产品和服务的企业才能在竞争中立于不败之地。如浙江金燕印业有限公司专注于热转印产品,成为一家集热转型印花膜研发、生产、营销为一体的综合型企业,企业不断发展壮大。温州彩艺印业有限公司专注于太阳能热水器标贴,成为国内太阳能热水器贴标行业的“隐形冠军”。
6、优质服务策略。印刷业是服务业,长期以来的基本运作方式是来料加工服务。这种服务形式使印刷企业深陷被动的生产模式。活源掌握在别人手中,别人可以给你做,也可以不给你做,哪家企业印刷价格低就放在哪里印,形成了企业间的恶性价格竞争。为了摆脱这种同质化恶性竞争的方式,有的企业成立创意设计或技术开发服务部,改变企业的发展和营销模式,从被动加工服务向主动提供优质服务转变。具体而言,就是积极发展创意和设计的前端服务,把设计和技术创新作为企业核心竞争力,准确地把握客户的各种需求,不断设计创新产品,全面满足客户的采购要求,主动地为客户提供各种独特优质服务来赢得客户,从而客户愿意为这种价值付费,达到一种双赢状态,建立起互相信赖的客户群。目前苍南县印刷企业中有不少企业正在努力向这方面转变。例如温州富立包装有限公司是一家专业从事彩盒包装的印刷企业,把对客户服务层次从满意提升到对客户的忠诚,从产品设计开始,不断打造出与众不同的包装盒,为客户提供一体化的配套服务,深受客户欢迎。企业年产值由二、三千万一跃突破亿元大关。
7、精细管理策略。微利时代向一切可以创造效益的环节要效益,向一切可以节约开支的地方讨省钱。彻底改变过去粗放型的管理模式,实施精细化管理。“向管理要效益”,在某种程度上已成为印刷企业转变增长方式,摆脱沉重经营压力的重要出路。通过各项精细化管理的实施,使每一项与经营生产、采购、行政、人事、运输等有关的指标有量化的改变,做到精细采购成本管理,精细生产成本管理,精细物流成本管理,精细服务成本管理,使企业的经营成本控制达到最优,让企业精细化管理成为印刷业的核心竞争力。如浙江点阵印刷科技有限公司积极开发IPM智能化印刷管理系统,内部实现“印务信息流”和“生产技术信息流”的无缝整合,对外通过互联网与客户、供应商、外协单位进行链接,为企业全面迎接“生产自动化、管理信息化、业务网络化、流程标准化”打好坚实基础。该“系统”在浙江省不少印刷企业得到推广应用。
8、绿色环保策略。当前国家已经出台了一系列推动绿色环保印刷的措施。要求以中小学教科书、政府采购产品和食品药品包装为重点,大力推动绿色印刷发展。不久的将来绿色环保印刷将成为市场主流。发展绿色环保印刷,无论从长远还是短期来看,都有利于提高企业竞争力,走可持续发展的道路。因此,目前浙江有不少印刷企业已经充分认识到发展绿色环保印刷的重要性,加大绿色环保印刷的投入,争取早日跻身绿色环保印刷企业行列,做到早行动早受益,促进企业绿色印刷技术上水平,绿色印刷产品上档次,企业经济效益上台阶。