暗流涌动之中 看喷墨打印行业上演三国杀

爱普生——放弃激打创新喷墨 大墨仓威武

记得2004年的秋天，爱普生发布了全新超省ME系列产品，引入了“关注打印成本”这一全新的消费理念，并基于这一理念降低了墨盒价格，从而使用户能更轻松地通过使用原装耗材。在那个时代，虽然打印机的价格也就700元左右，但并不普及，其中一个重要的原因是厂商采用“以墨养机”的策略，用户买得起，用不起。ME系列的推出，一度给沉寂许久的喷墨打印机市场注入一支兴奋剂，在它的刺激下，惠普、佳能等厂商纷纷跟进。但打印机终究不是易耗品，虽然厂商年年都会推出新品，力求博得眼球，但低端型号更多指向的学生和家庭，使用频率低，更新换代慢，市场增长放缓明显。于是爱普生决定打乱办公打印市场，让办公室的主流打印方式从激光转变为喷墨。

当提出完全放弃激打的计划时，公司内部一片反对，而来自IDC的数据证明了他们的决意。爱普生占全球喷墨打印机市场份额的27%，公司有八成利润来源于喷墨打印的生意。其主要竞争对手，佳能、惠普、富士施乐，都在激光技术上下足功夫。打印技术从针式、喷墨到激光三代技术演进，激光打印的商业化时间最晚，爱普生在激光打印上缺乏核心技术，一直采取外购，而喷打所采用的微压电技术是自家研发，这个核心零部件从未在日本之外生产。

在这种背景下，大墨仓打印机诞生了，它的好处显而易见，虽然在广告中提到打印成本会降到激光打印的一半，但在实际操作中，打印成本只有激打的40%，严重挤压着兼容耗材的生存空间。试想，当正品和兼容耗材价格接近，买兼容耗材还有意义吗？2013年，墨仓式打印机在中国市场卖到脱销，2014年再接再厉连推数款，凭借“极低的打印成本、极高的打印量、放心的原厂保修”，成功打入商用市场。

 爱普生社长碓井稔就曾表示，“在过去的模式里，喷打几乎都是赔钱的。很遗憾，墨盒的回报并不理想，主要还是兼容耗材的侵袭，但现在卖墨仓式打印机，我们100%赚钱”，在某种意义上改变了爱普生获取利润的方式，实现了自我救赎，而且爱普生和经销商还推出OPS打印外包服务，用户可以购买或租赁打印机，用包月或按天计算的形式购买打包服务，是另一种创新，打服务牌。在技术研发方面，爱普生将对手遥遥甩在身后，去年推出的Precision Core技术，可以在同一个喷头上组合更多模块式打印芯片，这意味着同一个打印喷头能同时喷出更多墨点，提高打印速度。

有一组数据和大家分享，那就是在100美元以下的喷墨打印市场，爱普生的份额已经跌至10%左右，但在200美元以上的喷墨打印市场中，爱普生的份额一直在上升，市占率超过40%。