电子商务时代印包企业的思维变革

争当先锋必先自我革命

印刷包装行业在电子商务这场巨大的变革中，针对印刷物料这个核心点，目前全球已经有大量的仿消费型工业类互联网平台，笔者所负责的网站也是其中的一个实践者。这类电子商务网站缺乏客户黏性，也不符合工业型网站的采购习惯，但这是一条必由之路，未来会探索出更多道路。

从设计角度来看，很多图片类网站已成为印刷包装行业可以借鉴的“马前卒”，他们有大量的社会用户和黏性，打造出了一些围绕直接消费者和小型快印店的工具型平台，充分展示互联网特性的网站，具备强大的生命力。在这些网站上，客户已不仅仅是获得一个印刷品或包装物，而是得到一个完整的图像或包装的解决方案，从而让真正的消费者更关注内在的产品，而非包装。

印刷包装行业的先锋们正在自觉地进行着一场针对自身的革命。然而如何获得真正的行业数据才是这些网站发展的关键。在当下这个计算型社会中，一切行为都可以通过数字获得解释。作为消费者，吃、穿、住、行、音乐、电影、阅读、游戏等尽在自己的手指上，不了解其中的技术如何实现为你所用？这其中需要消费型网络平台和印刷包装行业的工业类平台密切合作，实现大数据的提取和使用。印刷包装类的工业平台从消费型平台的大数据中获得客户的消费习惯，用于物料准备、时间准备；消费型网络平台从印刷包装类、工业类平台中获得符合互联网消费习惯的包装解决方案。

同时，在开放型平台上，全行业的从业者都可以参与到方案设计中来，并建立利益分享机制。比如需要知道消费者从网上订购苹果是订购2公斤还是3公斤，订购荔枝是10公斤还是5公斤，订购蛋糕一般有几种大小，一般字画框架大小厚度的正态分布图，这些小小的数据开启了一个重大的时代。

挖掘大数据利用大数据

说了这么多，笔者只是想说明一个问题，印刷包装行业互联网化可以简单地理解成服务于产业自身和消费型互联网的工具，是产业自身和消费型互联网内置的一个流程，它为各行各业的从业人员提供了一个便捷的印刷包装解决方案，而在背后揭示的是一个变革时代的消费习惯。无论是个人还是企业都需要面对也必须去做的工作，那就是挖掘分析利用一个工具——大数据。

今天的消费型互联网平台已经培养出大批网民，而移动互联网技术的普及已不需要垂直行业自己培养网民。越来越多的家庭和企业开始将互联网作为重要的生活和工作的工具。与此同时，这几年推出的云服务又解决了中小企业服务器管理的瓶颈。全社会对更多的创新平台和成熟的商业模式的需求成为趋势，这对移动互联网平台提供商和广大中小印刷包装企业来说，挑战和机遇并存。

而印刷行业作为为消费型平台提供服务的平台，如何利用这个工具来改造自己，适应消费型平台和社会的需求，并且让印刷行业在为社会服务时有价值、有尊严。首先，我们要敢于创新、敢于革命，今天我们不革命，明天就会有“外来物种”革我们的命。不用去喊“狼来了”，因为我们一直忽视真正的需求，而大数据被他人挖掘和利用后，会成为“新物种”的利器，革命者也是被革命的对象。很多大家熟悉的品牌和企业会在这场大革命中消失，而新诞生一两个百亿元或千亿元级别的包装企业平台也不奇怪。

微观点

中国服务贸易协会电子商务委员会执行副主任兼秘书长苏军：电子商务不是一种补充，而是一种核心。要围绕电商来打造未来的商业模式和竞争模式。

印刷电商的快速崛起，需要建立线上线下服务，整个服务不是孤岛，要融合；要建立高标准服务体系，从客户来到网站一直到成交，把每一个动作都列举出来，制定相应的服务规范，匹配相应的服务标准。

中国印刷科学技术研究院院长陈彦：随着O2O模式的兴起，印刷企业逐渐意识到线上网络平台接单、线下实体工厂就近印刷与服务的重要性，这也为印刷企业“逆袭”IT企业长期垄断的印刷电商市场提供了挑战的资本。

商印网首席执行官李江：对于中小型印刷企业来说，应选择成型的业务平台，通过平台开拓业务、降低服务成本；对于资本原始积累、客户情况比较好的企业，鼓励发挥企业原有的资金、技术、人才等优势，创造新模式。

台湾布莱特数码科技有限公司董事长殷庆璋：印刷电商的营销模式和传统印刷不同。如果要为印刷电商做好准备，也要先想好自己在营销上怎么做。与其做好网站等生意，不如结合服务对象提前想好营销手段。

上海数字印刷行业协会秘书长潘晓东：利用互联网为印刷企业的经营服务是企业的发展方向，但迄今为止在国内却鲜见成功，大多处于低层次阶段，即在企业网站上开个接单窗口，然后守株待兔，虽也有成交，但远未到网上订单成为企业业务主要来源的地步。既然印刷企业都盼望着实现互联网运营，那为什么印刷业的电子商务却发展得不尽如人意呢？细细琢磨，关键还是在于没有找到理想的赢利模式。