业内人士共议如何建设个性化印刷平台

由于互联网大潮的袭来，印刷企业纷纷试水电商，一时之间印刷领域的电子商务群雄并起，其中十之五六专注于个性化印刷。然而，如此多的个性化印刷网站并未能呈现出一派欣欣向荣的景象。2013年11月涂书网在两年内烧掉2000多万元人民币后，创始人朱勇最终不得不忍痛宣布涂书网关停。此消息一出，业内人士更是唏嘘不已，纷纷反思个性化印刷平台应如何建设？

稳定根据地 寻求差异化

“一定要存活下来！”涂书网的悲情落幕，不禁让有福网董事长姚宏兵感受到强烈的危机感。因此，姚总认为保证生存成为有福当前的首要策略，在活的过程中找寻企业发展的机会。

无独有偶，沈阳彩艺图文制作有限公司总经理王昕也这样认为，“大家应该先谋求生存，再寻求发展。”做个性化印刷的企业首先应该把自己所处的领域做好，把自己的产品做出特点，做出差异化，从而稳固住自己的根据地，保证企业能够存活下来。在此基础上，企业根据处在的不同阶段，站在各自的角度上找到自身的特点，寻求自身的变化再来谋求更好的发展。

打破思维定式 拥抱互联网思维

在商印网CEO李江看来，印刷企业做电子商务屡屡失败，包括涂书网倒闭的原因在于没有打破思维定式，整个印刷行业的同仁们都是在用做传统实业的思维方式去做网络、做B2C。印刷行业在面临互联网的来势汹汹，应该主动拥抱互联网思维，从企业的基因上积极寻求改变。如果企业不能做到这一点，就不能对市场有很好地把握，那么干脆不要去做电子商务，或者企业考虑台湾健豪渐进式的企业模式，等到把握了企业的方向，再去考虑做电子商务。

客户至上 准确定位商业模式

“对于平台的建设，我们印刷同行首先应该对所服务的客户有准确的定位。”英国Taopix大中华区总经理杜俊荣分享了公司的成功案例，Taopix在中国拥有四十几个客户，每个客户基本上都各有各的针对性。例如，Taopix有一家香港客户是做摄影的，他们专注于为摄影同行提供个性化照片书的定制，为此Taopix要根据该客户的需求来定制不同的软件，这就是客户体验问题。如果不能准确了解所服务的目标客户群的偏好，也就谈不上客户体验的问题。因此企业对目标客户群的服务要具有针对性，使客户获得最好的用户体验，这也是企业做平台系统应该首要考虑的。

当对客户有了准确的定位，我们就能更好地把握企业的商业模式了。当抉择是做像台湾健豪一样的平台，还是做一个B2C的自有品牌的时候，企业往往陷入犹豫之中。对于这个问题，企业应该根据不同的客户群、不同的行业进行相应的选择。很多客户都说“我要做一个平台”，其实平台的概念很大。企业首先要清楚定位我们的商业模式和目标客户群，了解客户的需求，找出相应的解决方案，最后才是开发平台。而现在很多印刷的同行却本末倒置，先开发一个系统，没想好方向就去做，这往往就导致了投资的失败。

坚定信心 坚定方向

“想要建设好个性化印刷平台，首先最重要的是信心，一定要朝着方向坚定地走下去，就像姚总说的一定要存活下来，他就有着坚定不移的信念。其次是定位，我们要清楚自己的资源特点，在稳定的基础上进行拓展。”印刷技术杂志社总编王丽杰总结到。

现在“互联网思维”成为了网络热词，而其中一个概念就是快速迭代，因为互联网很快，企业可以快速试错，快速改正。因此，如果企业定位准确的话，那么在发展过程中，大家可以不断小规模地试错，再小规模调整，只要保证发展的方向正确就好。