惠普固件升级导致通用耗材无法运作

近日，再生时代获悉惠普最近对打印机固件进行了升级，使得通用耗材商生产的墨盒无法使用。耗材商们控诉惠普升级了打印机固件后，消费者在打印机内无法使用通用墨盒。

一位通用耗材商表示：“这是一种强盗行径。惠普推出或者激活了新的固件，这种固件是用来阻止通用耗材的正常使用的。”

受此次固件升级影响的惠普打印机在使用通用耗材时会显示类似于“一个或多个耗材缺失或损坏”或“墨水系统错误”的提示信息。很明显此次固件升级是打印机内部设定的定时自动升级，消费者无法通过关闭自动升级系统来停止或重置升级。

另一位再生商也抗议：“惠普此举是侵犯消费者财产的行为，他们应该为这种行为作出解释！”也有再生商说：“我很想听听惠普对于他们毁坏消费者财产的行为会作何解释（固件升级前明明运行得好好的），还有会做出怎样的赔偿。”

据悉，受此次惠普固件升级影响的耗材包括惠普934, 935, 950, 951, 970和971通用墨盒系列。