今年9月,再生时代报道了惠普打印机固件升级导致第三方耗材无法在惠普打印机上正常使用的事件。
随后,美国两家律师事务所Garrison Davis LLC和Girard Gibbs就惠普此次打印机进行固件升级事件对其提起了集体诉讼。
据外媒报道,针对惠普打印机固件升级提起的集体诉讼共有四起,其中三起均诉称惠普打印机软件升级导致第三方耗材无法在惠普打印机上正常使用。日前,其中一起集体诉讼案原告请求将这四起集体诉讼案在加利福尼亚州合并审理。
跨地区诉讼陪审团表示,针对惠普提的这四起集体诉讼案情相似,可以担保转移给美国加州北区地方法院的Lucy H. Koh法官协调审理。
九月,惠普OfficeJet, OfficeJet Pro和 OfficeJet Pro X系列打印机用户反映使用第三方耗材时惠普打印机无法正常工作。随后,惠普发表声明称出于打印机安全方面的考虑,对打印机固件进行了升级。该司还表示打印机如安装的硒鼓中带有惠普Security系列芯片,则不受此次固件升级的影响。
惠普随后就此次固件升级向打印机用户致歉,同时表示将发布另一款固件升级程序来解决此前固件升级带来的问题。