图文快印个性化特点凸显,企业运营体系逐渐完善印刷行业处于产业链中游,上游为造纸厂商和印刷材料等贸易商,下游为实业企业、广告设计公司以及贸易公司等客户。
图表1:印刷行业所处产业链
随着下游客户个体的不断丰富、扩充,图文快印成为时下大热的印刷流。图文快印是传统印刷的补充,属于细分市场,两者各有所长。
图文快印呈现以下特点:
个性化,按需定制。人们的生活水平与消费水平的不断提高,在许多方面都凸现出明显的个性化、需求化,个性化印品如个人书画摄影作品集、个人明信片、个性化请柬及邀请函、个人挂历、年历、节日贺卡、个性化证书等。为了满足不同客户的个性印品需求,图文快印不断发展升级。
地域性较强,便于与客户进行数字连接。客户都会考虑需求成本,如交通、作业时间、质量等;综合考虑这些因素后才会决定由哪家快印企业来完成自己的需求。而印刷作业被制成电子文件,所有文件的传输都是通过高速远距离通讯进行传递。此种方式,将客户和印刷服务有机地连接起来,提高运营效率。
图文快印行业的经营模式有别于传统印刷的批量生产,是建立在印刷业务上的服务,相对注重公司业务宣传、产品展示与市场推广。在客户来源上,一般有两种主要方式,分别为上门寻求快印服务的散客和企业主动挖掘的大客户。上门需求服务的散客有个人需求、家庭需求、代表企业需求几大类;主动挖掘的大客户包括各种企事业单位,它们拥有长期的宣传展示需要,对产品的数量要求一般较高。
成熟快印企业可以根据不同客户的不同需要,提供不同风格、价格、档次的快印产品。经过与客户的反复沟通,快印企业前台工作人员会确定最终的生产方案,包括产品样式和内容,产品数量,产品价格以及交货时间,然后交付后台部门生产加工。为了应对客户对快印产品纷繁的改动需求和紧迫的时间要求,成熟的快印企业还会成立24小时加工中心,以确保客户能及时拿到产品。在服务结束后,快印企业还需要做好售后服务、跟踪评价、关系维护等工作。
图表2:图文快印特点及运营模式
未来印刷业将朝着如下方向发展:
印刷网络化。面对强大的竞争力,应对市场客户需求的逐步增加,印刷业务的网络化可以同时整合个性化与市场化元素;使用电子商务平台与客户进行报价与沟通,缩减订单制造周期,都成为印刷业趋势。
环保印刷技术为主导方向。无水印刷使用硅胶油墨来代替传统的润版液排墨,省去了很多的调机时间,减少了过版纸的浪费。其次,它独特的平凹版构造,也在控制网点扩大和成像的精细度方面有更出色的表现。因无水印刷减少了印刷中各种废液的产生,所以现在一直是环保所倡导的。
用数据监控成本和环境。根据库存数字来进行管理及对公司的废弃物进行分类,通过这两个方面来降低成本及环境的保护。工厂不断产生的各种废弃物也在进行循环再利用。日本先进企业金羊社2005年有机溶剂从28种减少到26种,2006年有机溶剂从26种减少到24种,2007年有机溶剂又从24种减少到10种,到目前为止还在使用的有机溶剂还有10种,并且还有几种有机溶剂正在实验当中,以达到不断减少的目的。
原真色彩印刷,广色域印刷将广泛应用。当下,客户对于印刷色彩更加偏好再现原稿色调范围。随着利用数码相机进行原稿输入的普及、喷墨打印机的广泛使用,以及RGB数字工作流程体系的构筑,广色域印刷将得到广泛应用。
图表3:印刷业发展趋势
但是,快印细分领域中也面临着一定的风险。
政策风险:快印行业数码印刷目前来看虽然是国家政策鼓励的行业发展方向,但随着现代社会对绿色环保等概念的不断普及和强化,以及“无纸化办公”等概念的深入,该行业的经营情况有一定可能在相关政策影响下波动。
行业风险:快印行业虽然在市场上运营情况成熟稳定,但许多高质量的先进机器设备还是依靠进口,国内企业并不完全掌握该行业内所有核心技术。如果遭遇上游产业的行业风险,会在一定程度上影响国内快印行业的正常经营。
市场风险:快印行业准入门槛较低,竞争者众多,价格战频现。如快印企业在未来无法继续有效维持与老客户的稳定合作,并开拓新客户,将面临被新老竞争对手挤占市场份额的风险。
图表4:快印领域面临风险