在佳能感受"体验营销" 分享影像带来的乐趣

在蒙蒙细雨中，佳能影像乐天地在北京朝阳区三里屯SOHO中心开业。在繁华商业区开设这一独特的影像产品店，佳能的目标是明确的，即通过多种营销方式，更近距离地与消费者全方位沟通，力争达到2011年30%的销售额增长目标，使市场占有率继续保持第一的业绩。

对于佳能（中国）公司总裁小泽秀树来说，他部署的战略不仅是销售额每年达到25%的复合增长，更重要的是在精神层面传播佳能“感动常在”的理念，使“影像文化感动更多人。”小泽秀树告诉记者，三里屯是北京新兴文化集中地，也是年轻人追求时尚的去处，佳能在这里建立展厅，标志着佳能更加注重年轻群体的消费市场，注重与这个群体的沟通。新展厅不仅面积大，同时通过新功能的开发，加强了互动性和新体验，是佳能与消费者进行直接沟通的重要窗口。消费者可以在这里体验并试用佳能的各系列产品，参加数码影像课堂的学习，还可以交流分享影像带来的乐趣。

体验产品“乐”元素

记者在“佳能影像乐天地”看到，展厅面积950平方米，分为上下两层：一层以时尚易用的影像类产品及输出设备为主，二层则以展示专业产品为主。超过70款EOS系列机身和镜头整齐的陈列在展厅入口处的大玻璃柜内，体现出佳能非凡的技术实力。在一层的4个菱形展台，分别展示了伊克萨斯IXUS、博秀PowerShot的系列产品，每个展区都设有独特的被摄体。消费者可以在一层的产品展示区，零距离接触并试用佳能小型数码相机、入门级数码单反相机、数码摄像机等任一款产品。同时，佳能还针对不同产品为消费者定制了整套体验方案，消费者不仅可以感受到佳能产品的优良性能，还能学习到相关的影像知识。为了更好地展现佳能的照片及视频效果，展厅设置了一面由36块42英寸全高清LED显示屏组成的巨型屏幕，此屏幕根据产品以及季节变化播放佳能全高清的宣传片，让客户充分感受佳能影像的魅力。

在“佳能影像乐天地”，“乐”无处不在。为了提高打印的乐趣，展厅设有自助打印区域，这里备有丰富多彩的折纸、贺卡以及相册展示，这些充满趣味的纸制品都是用佳能打印机、佳能相纸制作出来的手工艺品。来宾可以根据个人喜好，享受丰富多彩的DIY手工带来的乐趣，充分体验佳能打印机带来的无限精彩。此外，在展厅一层的输出设备展示区，佳能腾彩系列喷墨打印机、扫描仪、大幅面打印机均有展示。消费者可以将现场拍摄的照片或自带照片进行不同尺寸的免费打印输出，从A4到A0，来宾都可以按照说明自主操作。

在“佳能影像乐天地”二层的EOS区域，消费者可以深度体验佳能EOS所有在售的相机和镜头，甚至是不同相机和镜头的组合，只需在前台进行登记，就会有服务专员指导消费者使用。为了让大家更好地体验单反相机的拍摄魅力，展台两侧设置了不同的被摄静物，用户还可以随时变化、调节静物环境色温以及亮度强弱，用以全面的测试佳能EOS系列产品及配件。

佳能的体验营销战术体现在每一个细节中。面朝三里屯village的落地窗前，佳能“炮阵”依次排开。在这里，顾客可以自由体验集佳能最高端精密光学仪器制造技术于一身的各种“大炮”，这些造价不菲的专业设备我们平时也只能在体育赛场上见到。此外，根据客户需求的变化，展厅还将逐渐推出产品配合附件的理想解决方案，现已推出无线传输器结合iPhone拍摄等。#p#副标题#e#

分享传递影像文化

在“佳能影像乐天地”，影像图书角、影像名人堂区域收集了著名和流行的摄影师图册、当期的摄影报纸、杂志等，可供大家随时借阅学习。二层的画廊也是传递影像文化的平台，无论是摄影大师、名家，还是摄影系的学生、热爱摄影的朋友，作品都有机会在佳能影像乐天地画廊展出。

记者发现，佳能的服务细致入微，创意丰富。二层的画廊和数码课堂区域合并到一起，增加了空间使用价值。展厅每两周会更换一期画廊内容，并根据节日、季节等确定不同的主题，所有展示的作品都由佳能的打印机输出。记者注意到，在佳能操作课堂上有多种学习课程，有专门为EOS数码单反相机开设的学习方案，专门请来的专业人士讲授如何抓拍瞬间，如何多角度拍摄。在主题讲座中，有风光摄影、微距摄影等内容。在自然课上，有关于春季观鸟讲座，由北京麋鹿苑观鸟老师讲解如何在春季的北京观察和拍摄各种鸟类，尤其是迁徙的候鸟。在户外体验课中，老师将带领学员从课堂走入大自然，在麋鹿苑或圆明园等自然环境较好的地点，观察拍摄北京地区迁徙的鸟类。

最令记者感兴趣的是，针对DV小型数码摄像机，有基础入门拍摄课堂，还有外拍实习。比如在京郊林场举办北京春季植树拍摄活动，以及春季植树拍摄活动室观片会，有指导教师对参加植树拍摄活动的摄影爱好者作品进行点评。在佳能摄影沙龙网站活动版中，有组织《京郊春色》风光/民俗拍色创作活动，有指导教师随行进行辅导。在DV课堂上，有一场《珍惜我们的爱情》和《快乐分享间》主题活动，讲授光学防抖对DV拍摄的帮助及效果。为了培养孩子从小学习和体验拍照的乐趣，组织7岁至14岁的少年儿童参加佳能摄影小记者体验活动，使他们了解色彩的秘密，去捕捉生活中美丽的瞬间，了解报纸和杂志上的照片是如何拍摄的故事。此外，不断发现商机的佳能还推出一项题为“完美演绎，改变自己”的特别企划，让爱美并追求美丽的女性在佳能影像乐天地里学习扮靓，由专业形象设计师为女性打造适合自己的发型，并在现场拍照片留下自己最美的瞬间，并在第一时间打印出自己的照片，同时还能亲手DIY自己的相框。

展厅内的工作人员告诉记者，数码课堂每月都会安排不同的课程，每天一至二节课，一般可以容纳30人一起听课。此外，展厅还将利用厅外场地定期举办百人以上规模的名家讲座及拍摄活动。丰富的路演、外拍活动，作为数码课堂的延伸，不仅让数码课堂的学员获得难得的实践活动体验，也让众多路人感受到影像文化传播的魅力。