今年上半年,办公厂商的表现中规中矩,作为打印设备里的两大巨头厂商惠普和佳能,并没有推出出彩的新品,市场显得毫无生气。在商务办公市场,几大主流厂商并没有出彩的表现,并且在发布的产品中亮点较少,市场显得疲软。
从上半年的表现来看,大部分厂商并没有在重点产品上更新换代,比如惠普、佳能和爱普生在商喷系列并无更新替换产品,而激光打印设备同样停滞不前,佳能的2900+新品在性能上并没有超越前代太多;同时,各厂商新品在价格上以及其他因素的变化不大,亮点并没有突显。
整体看来,上半年基本上处于风平浪静,相应的新品发布只是在性能及服务上有所改进,而在产品性能方面投入较少。
上半年似乎比较风平浪静,实则暗流涌动,在下半年的时间里,相信会有不少厂商将发布比较适合用户需求的产品。用户想要什么样的产品,根据调查,大部分中国用户在成本方面最为敏感,其次是操作便利性。
目前市场较为活跃的用户分为三类,一类是家庭用户,一类是对无线打印需求的商务用户,最后一类是彩色打印用户。为什么这么说呢?目前,市场上比较适合家庭用户的机器设备是适合文档输出的爱普生ME33/330系列、惠普的K109a和佳能MP259等办公设备,但是低端打印市场的耗材价格并不实惠,基本上大部分家庭用户还处于买得起用不起的状态。尽管机器设备价格普遍下降,但是打印成本依然较高,单页打印成本目前普遍在0.2元至1元之间(1元的成本是彩色打印输出的成本)。其次,随着无线网络的普及,物联网和三网融合等概念的普及,无线网络日益占据着人们生活的一部分,对办公设备而言,普及无线是一个很好的契机。从以往的有线网络到无线网络的普及,尤其是在商用市场,三星ML-1865W就是最好的例子,无线打印不仅在喷墨设备中发芽生根,同时,在商用激光产品中受到更多用户的关注。
彩色商务办公一直处于激涨的状态,近年来,彩打的发展势头一直迅猛前进,大部分用户想得更多的还是彩色激光打印机是否能满足用户的需求,在2011年上半年,彩激新品发布的只有富士施乐和兄弟两家厂商,让人感到疑惑的是,虽然目前彩色办公的概念一直在推广,但是厂商推陈出新的速度远远没有想象中的那么快,因为谁也不敢保证用户一定会买彩色打印产品。
与用户心态有关
毕竟,彩色办公的成本远远高于黑色办公成本,在硒鼓价格上彩色办公需要付出黑色打印4倍的成本,而产品的售价上也通常高于2-4倍,成本较为伤不起。因此对于用户来说,谁没事打个彩色,单页纸的彩打成本在1元左右,相对于一般企业,成本确实过于昂贵。
那么用户需要的是什么样的产品?答案很简单:低成本、高性能和易用性,虽说鱼与熊掌不可兼得,但消费者总是希望花更少的钱买到最好的产品,因此,需要从消费者的内心出发,用户心中希望在产品性能与成本上获得一定的均衡,因此偏袒于哪一方的产品都不会得到用户很好的支持。#p#副标题#e#
下半年办公厂商或开战
上半年平静的过去了,尽管有部分新品已经发布,但惠普和佳能等厂商并没有特色新品发布。根据上半年的市场反馈,三星ML-1865W的无线打印功能受到用户的关注,并且无线打印将成为未来办公的趋势,三星无线激光产品有望进一步补充,同时,佳能上半年的2900+作为低端入门黑白激打市场的升级版,进一步更新了黑白激打的产品线,有望在下半年发布其彩激新品。惠普作为市场激光占有率最高的厂商,在上半年的产品发布中,仍然主推去年发布的惠普CP1025,而在商喷产品线上,加载了云打印的商喷产品,并没有在性能上得到突破,另外,惠普的智慧驱动打印设备已经推出市场将近一年,并没有实质性的发展,在未来,惠普的激光产品线可能将会进一步的更新。
技术型厂商在上半年的发力不小,富士施乐推出的P105b不仅在成本和耗材上都具有极强的杀伤力,首次购买机器即赠送超高打印量的硒鼓,让用户甚至有点受宠若惊。其次,推出的入门级激光产品都使用了最先进的SLED技术,在能耗、打印效果及成本上更优于竞争对手,具有相当明显的优势。
酒香也怕巷子深,再香的酒,藏得远了,也会无人能知。社会进入泛信息时代,现在我们都置身在同一个“地球村”,“产品”一旦自我隐藏,不把“香气”散发出来,也只能自我埋没,得不到用户的关注,厂商应该尽最大努力让自己的产品受用户所认可,最终才能在市场竞争中获得胜利。