近日,编辑对中关村电子市场进行了一次暗访。经过这次暗访,不仅发现了大量洋垃圾办公产品的存在,同时,这些洋垃圾的销售还严重影响了国内办公产品的正常销售。这与之前编辑所认为的洋垃圾数量并不庞大的乐观预料完全相反。
在线人李先生的带领下,编辑先后对中关村数个电子卖场做了实地暗访。在暗访过程中,编辑发现了大量打有日文和英文的洋垃圾办公产品。这些洋垃圾有大到A0幅面的专业制图仪,也有小到桌面级家用打印产品。其中,出现最多的是A4和A3幅面的数码复印机。
市场随处可见洋垃圾,产品主要集中于数码复印机 |
洋垃圾品种繁多,大有A0幅面制图仪,小有家用打印机 |
根据线人李先生的介绍,辨别是不是洋垃圾(也有一说是偷渡货)只需要看复印机的面板。凡是洋垃圾的复印机,面板肯定是英文或者日文或是其他国家的语言。但是在中国国内正常销售的复印机,肯定用的都是中文。而且洋垃圾在销售之前都会做一定的处理,其中最为重要的就是翻新外壳。由于使用的时间很长,受到高温侵袭的洋垃圾多半都外壳发黄。为了卖出好价钱,经销商通常都会用一种粉末来粉刷。但不管如何装饰,粉刷的效果都不能像正常销售的新机器那样白的正常。
同时和正规销售的复印机不同,洋垃圾复印机多采用110V电压或者100V电压,而不是国内通用的220V电压。如果要在国内进行正常的使用,必须将110V电压或者100V电压改换成220V电压。所以在洋垃圾的后盖中,通常都会多处一块,这一块位置的作用就是用来安放变压器。
发黄面板上的日文清晰可见 |
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在暗访的过程中,编辑还发现有很多产品在国内没有出现过,例如图片中的这台夏普AR-366。对此线人李先生介绍,由于洋垃圾均来自海外,所以会有很多在国外使用但在国内从未销售过的产品,这并不奇怪。
用来改变电压的变压器 |
在国外销售但从未在国内上市,这样的产品会有人买吗?如果买了,后期的维修和耗材消耗怎么解决?
在暗访过程中,对于编辑提出的这个问题经销商显得满不在乎,称“市场里随便买都可以买的到,不用担心耗材”,“保修三个月,出了问题免费给你修”等等。熟知这一行的线人李先生后来对编辑说,经销商说的话部分是事实,例如这些洋垃圾的耗材确实可以轻松买到。但对于这些洋垃圾的维修和售后,事实并不如经销商说的那么信誓旦旦。
维修中的洋垃圾复印机 |
由于很多型号的产品国内都没有,因此关于这些洋垃圾的维修从根本上来说非常缺乏保障。一旦机器出现了问题,用户根本找不到正规的维修点或者对机器熟悉的技师来维修,而只能求助于经销商。对于这些容易出现故障的半报废品(或者根本就是报废品返修),经销商给予的售后支持非常有限,而且更多的时候都会要求用户支付额外的费用来更换配件,这也是销售洋垃圾获利的重要途径之一。
大量等待维修和翻新的复印机 |
既然这些洋垃圾如此没有保障,为何还会有如此庞大的市场?李先生坦言,就是因为价格便宜。
“国内正常渠道销售的一台大型数码复印机要6-7万元。这些钱可能对于企业来说不算什么,但是对于那些想做生意开文印电的商贩来说,这样的售价他们绝不可能接受。价格不能接受,但是生意还想做,怎么办呢?当然就要找便宜的二手货了。一台正规渠道卖6-7万元的复印机,在二手市场高一点6000元就可以出货。甚至便宜一点5000元也能卖。只需要花费正规渠道1/10的价格就能买机器开店,那些小商贩当然会来买。在二手洋垃圾的买卖中,至少是500%的利润。不信,我们可以随意问问价格。”
售价紧5000元的夏普的AR-5122翻新复印机 |
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为了证明自己所言不虚,李先生带着编辑随意问了几台二手复印机的售价。在报价过程中,编辑为二手复印机的低价所惊叹,因为价格实在太低了。例如这台夏普的AR-5122,售价才2500元,这在复印机的正常渠道中简直不能想像。而这样的情况还不是个例,绝大多二手复印机售价都只有原来售价的1/10或者更低。
“别以为他们不能挣钱,他们买这些机器都是一吨几千块,现在一台买几千块绝对是暴利。500%的利润还是保守估计。而且这些二手复印机不仅价格有绝对优势,耗材也便宜的离谱。比如1100克可以打3-4万张的炭粉,原装货要卖600多块钱,这里200元左右就可以买到。机器便宜耗材也便宜,所以即便是机器有点毛病,这些购买的小商贩也认了。”
线人所说的便宜耗材在村内果然随处可见 |
可能是长期做这一行,李先生说起来异常轻松,但编辑却轻松不起来。因为交谈之中,编辑获知这些二手洋垃圾的买卖已经严重影响到了办公行业、尤其是复印机的正常销售。看到原本应该健康的市场变得如此混乱和无序,编辑感到痛心。
编辑手中的计数器外壳似乎正在诉说洋垃圾翻新、改装、耗材销售一条龙的流程化 |
对于洋垃圾的调查在下午四点结束。受编辑的邀请,李先生和另外一位在复印机行业摸爬滚打多年的朋友将接受编辑的视频采访。到时,编辑和两位业内人士将就洋垃圾的存在和影响进行深层次的探讨。