衰鸿遍野or歌舞升平? 浅析下半年OA市场

    在2010年甚至2011年上半年，我们还在抱怨：“什么都在降价，但是要打印机的耗材降价简直是太难了”。但是到了下半年，爱普生外挂墨仓以及29元墨盒、佳能88元800页大容量墨盒一下子就将单页打印成本降至0.1元以下，打印成本之低逼近兼容耗材；在之前我们也在激光和喷墨两种技术之间犹豫选择，但很快全新的LED技术和光墨打印机出现解除了用户困绕；在之前我们也为高昂的购机价格所烦恼，然而中高端技术下移，低价格高性能产品增多，消费者一下子多了选择；在之前……。看似歌舞升平的办公市场，真的是如此太平吗？以下我们不妨来看一下。

衰鸿遍野or歌舞升平? 浅析下半年OA市场

  一、办公圈内衰鸿遍野

1、电子商务来袭

近年来电子商务成为趋势，许多产品在网上商城的价格非常有优势，甚至比经销商的批发价还要低。举个例子说，目前最热销的喷墨打印机佳能ip1180，经销商最低的报价也要260元，但京东商城售价仅为206元，一些淘宝店更低至190元，价格差距不能说不大。除此之外，目前主流的电子商务企业如京东商城、淘宝、新蛋网、卓越等都在逐步发展自己的物流体系，有些甚至自建仓储。相反，物流对于卖场零售商而言，一直都不算是优势。所以，在拼价格时，经销商无疑没有一点优势。而在低价面前，用户自然更倾向于电子商务，大流客户的流失让卖场经销商苦不堪言。此外，随着互联网产业的发展，厂商对于电子商务模式认可程度也日趋提升，厂商大力推崇网络直销未来必将使渠道扁平化更加严重。

2、渠道扁平化危机

“没办法，厂商一直在扁平化渠道，许多我们原来的下级渠道现在都可以越过我们直接从厂商或者大分销那里拿货了。做分销，不仅利润太低，销售量也很难再上去。”太平洋某卖场经理无奈表示。的确，在2011年上半年造成办公惨淡的除了电子商务来袭这外，渠道扁平化趋势越发严重的情况下，厂商跟经销商互抢利润的事也时有发生，经销商微利时代来临，即使他们不停走量也只能够维持销售，如果要想赚取利润那是非常困难。在确实无法得到很好利润的情况，打印机经销商开始进行价格欺诈、造假等。

 
电子商务

3、消费者谨慎消费

在过去的两年里，普罗大众经历了金融、房市、股市等罕见困境，也一步步导致了消费者购买力锐减。在CPI指数飞升的过程中，打印机等非生活必须品已经变成许多人的边缘采购需求，他们延迟消费计划，或者直接干脆放弃。对于一些企业客户来说，虽然办公设备是必须用品，但是面对经济困境，这些企业客户在采购上的力度会大力调整，或缩减采购数量或选择低价产品，甚至暂时取消采购计划。

纵观2011年打印办公市场，由于电子商务来袭、渠道扁平化危机、消费者谨慎消费，加上长期以来形成的价格战惯性，已经让整个办公打印产业耗尽了生命，在面临利润低，人心涣散的窘境下，各大OA卖场经销商“跑路”现象频发。只要留心观察，你会发现天河太平洋、百脑汇、颐高数码广场等卖场商铺的流动性比以前任何时候都要高，即使是节假日卖场也较为冷清，客户转移及流失正在扩大化。#p#副标题#e#

  二、商务市场四面楚歌

1、光墨打印凭空出现

在2011年下半年市场中，大家期待已久的光墨打印机终于发售，这无疑给喷墨和激光两大传统打印技术一个冲击。因为光墨打印一方面打破了喷墨打印机速度上的壁垒，另一方面通过注入式供墨，又为用户带来了低成本的彩色打印，使彩色办公打印的成本得到大幅降低，商务彩色普及有望一触之发；再者，光墨打印技术成像技术是喷黑技术，所以在打印过程中不会产生臭氧或废气，更加绿色环保。所无论对喷墨打印机还是激光打印机，光墨打印都是一种强大的威胁，只是碍于目前这激光和喷墨两种传统技术有着强大的品牌厂商支持以及良好的口碑，所以这种威胁还不明显，一旦这种技术成熟，打印机市场将迎来新一轮洗牌。

 
联想推出光墨打印

2、LED酝酿已久

在2011年富士施乐再推LED新品，LED打印技术再一次被推出风浪尖口。相较于激光打印技术，LED打印技术是一种较新的打印技术，它有着激光打印技术所没有的优势，因此它绝对有着与激光打印技术抗衡的本事，特别是在打印速度以及打印成本这一块上，LED具有很大的优势，这也正是用户所期待的。只是由于激光打印技术出现得更早，无论是技术成熟度还是用户对它的熟悉度都远超LED打印技术，加上LED打印技术目前还有一些未解决的技术问题，所以也只能隐藏于激光打印技术的背后。不过随着LED技术的不断改善，这样的一种新技术在未来将会与激光打印争一日之长短。

 
富士施乐SLED打印头技术

3、低端市场侵蚀

威胁着商务打印市场的不仅是新技术的涌现，低端产品也不断侵蚀这个本属于中高端产品的商务市场，而最糟糕的情况是出现在今年，在全球通货膨胀、人民币升值、宏观调控等因素作用下，中小企业遇到危机，在此情况下，资金紧缩，在预算不多的情况下更多的中小企业将设备更新换代的目标转向价格更便宜的低端市场，性能不错且价格更便宜的低端产品进入他们眼帘，多年使用用户又转奔低端，使得商务打印步履维艰。#p#副标题#e#

  三、低端市场歌舞升平

1、低端耗材一降再降

在2011年下半年打印市场中，最大的焦点莫过于原装耗材处于一片降价声中，最初仅是爱普生有所行动，最后惠普、佳能也加入降价的行列，爱普生外挂大墨仓以及29元墨盒、惠普703大容量墨盒再到佳能的88元800页大容量墨盒，这些低价或大容量墨盒的推出都将原来0.2元以上的单页成本降至0.1元，黑白单页打印成本达到前所未有的低。从目前的市场表现来看，降价后的原装正品耗材吸引了不少用户购买，特别是在刚过去的国庆假期，与降价耗材相对应的打印机出现了热销的现象。

 
渠道扁平化

我们发现无论是惠普、爱普生还是佳能，它们所选择降低打印成本的机型是低端喷墨打印机，这都是为了要扭转低端市场低靡现象。从2009年开始，低端喷打市场逐渐进入低靡状态，市场上低端喷墨打印的新品越来越少，整个市场表现得不冷不热。然而，据调查显示，尽管中高端产品不断涌现，黑白激打的低价攻势也很猛，但对于那些为打印而打印的消费者而言，低端喷打始终都是其最具实用性的选择，这是一个潜力相当大的市场。在2011年，当爱普生准备在低端喷打市场一家独大，惠普、佳能再次加入到低端的竞争中，而竞争的最利武器无疑是低打印成本。如此一来，三大厂商又重新回到了低端打印机市场抢夺战的起跑线，三大品牌的争夺也必然激起低端市场的活力。

2、学生市场欣欣向荣

学生打印机市场从当初爱普生一枝独秀到惠普、佳能强势加入，目前市场形势已经一片走好，学生机成为家用喷打市场最受关注的产品。当初，爱普生抱着一试细分市场的推出学生机，目的是希望带领家用喷打走出低靡，结果却是大获全胜。综其缘由，这与用户使用体验有关，作为用户都希望获得更多的和自身应用紧密贴合的产品，这也是学生机之所以成功的原因。

 
学生市场欣欣向荣

  全文总结：综观2011年下半年整个OA市场，无论是办公圈内的衰鸿遍野还是低端市场的歌舞升平，这都是产业发展必经的阶段。电子商务的兴起、渠道扁平化虽然令众多经销商走投无路，但是却令他们跳出了旧的思维框架，重新审定原来的经销模式，经历过阵痛的市场才会给消费者带来更多的选择。低端原装耗材降价、学生机突围等好现象都在证明厂商越来越重视消费者的真正需求，打印机行业将会进入一个更有活力及稳定的时期。