——专访EFI全球CEO Guy Gecht
2011年9月24日位于上海虹桥总部1号的EFI亚太区高新技术体验中心人声鼎沸,EFI全球CEO Guy Gecht和亚太区副总裁Ramin Kazemi亲临现场,参加主题为“技术升级,EFI点燃喷墨UV打印应用的新亮点”的开放日活动。
EFI为客户带来高品质画面效果的背后,却是不断更新的技术和不断强强合作的实力保证。为此,记者采访到EFI的全球CEO Guy Gecht,对于EFI在中国市场的发展,他表示“EFI和中国客户已经是相互依赖的关系了”。
快速发展的数字印刷市场
全球经济的低靡,使不少企业的营业额一蹶不振,但在2011年9月24日上海的EFI亚太区高新技术体验中心, Guy Gecht却笑容满面:“跟欧美相比,中国数字印刷的量虽然相对较小,但是发展速度却很快。我可以肯定的说,中国将会是EFI除美国之外最大的市场。”诚然,EFI的大幅面喷墨设备以及解决方案主要运用于户外广告产品上,随着中国户外广告质量要求不断提高,在中国经济持续稳定的前提下,EFI高品质大幅面喷墨设备也将是市场所归。如Apple、Nike、Starbucks等很多国际品牌已经在户外广告上用到了EFI的产品。
在2010年,EFI营业额的增长几乎达到25%,而今年的增长已经达到20%,这也使EFI成为整个行业内发展最快的公司之一,“我们客户的油墨使用量每年都保持在20%的增长速度,这也从一个侧面反映了我们EFI的一个增长情况。” Guy Gecht先生介绍说。纵使经济危机对社会经济造成一定程度的影响,Guy Gecht还是很乐观的看待EFI的发展前景:“到今天,我们的客户对我们的业务还是很有信心的,因为全球经济危机对我们客户的影响还是比较小的;另外一方面,我们注重特殊领域,其他领域我不敢讲,但是对于新兴的领域,如数字印刷、喷墨印刷这些都是影响较小的。”
不断升级的技术水平
Guy Gecht很幽默的跟记者说:“有一次,我在回访我们最大的客户时,我问一位操作员,EFI的设备是否稳定,操作员就给我抱怨一通:原来机器会出错,这样他就有很多理由和时间去休息,但是现在不断更新的机器不出错了,他连休息的时间都没有了。”
正是由于远远领先的技术,才使EFI的产品性能比较稳定。EFI的客户也同样在各自领域里都是领先者,因为顶尖的公司对于各自的行业有正确的期望值和经验值,在这个前提下,EFI会跟客户一起不断更新技术,使设备的正常率达到最高,为他们的客户提供服务。同其他企业不同的是,EFI并没有在技术方面进行地域性覆盖,因为EFI有很多技术团队不断在引进技术,使设备的质量在行业内领先,使用率高了,自然就对售后没有很强的依赖了。
2010年VUTEk在全球销售的成功正说明了这一点,特别是在亚太地区增长明显,去年中国销售了超过12台设备,2011年单就在7月上海展会上就销售了10台。而EFI VUTEk GS5000r系列双面打印和白墨应用的最新技术升级也备受当天的与会嘉宾的瞩目。
不断升级的技术来源于强大的投入。自1989年成立自今,EFI将20%的全球营业额投入到产品的开发与研究中。在行业同类公司投入不超过10%的情况下,EFI不断保证研发的投入,在过去十年中,这一金额达到了10亿美元。在人力上,全球40%的员工都投入在技术开发部门。正是由于客户对EFI技术背景的认同,才使EFI的产品和创新理念不断得到升级和发展。在与客户的相互认同中合作共赢。
走强强联合双赢之路
2011年1月EFI和美国海德堡公司达成合作,海德堡将在美国商业印刷市场分销EFI VUTEk GS系列宽幅面数字打印机。对于海德堡来讲,这并不是一个新的领域,因为大多对超宽幅面打印感兴趣的客户都是海德堡曾服务和销售支持过的,因此,与海德堡的合作能够使这项业务更容易实现。“传统印刷的客户对喷墨印刷也越来越感兴趣,因此我们也会按照这个发展策略去选择合作伙伴。我们只会用最优化的方式进行合作和开发,并不是我们会把美国的策略照搬到中国和其他地区。” Guy Gecht信心满满地说。
而在2010年与3M公司的合作中,推出高品质油墨,也是EFI实现产业链上相关公司共赢合作的典范。之所以会选择与行业内标杆企业3M合作,EFI高层也是经过深思熟虑的。在EFI有二十多位油墨领域的博士,专注油墨领域的研究开发,3M看重EFI的技术实力,与之合作进而提供行业最高标准,使得3M品牌的客户更有信心参加大项目的竞标。
在EFI的合作战略上并不局限于一家公司,一种方式,他们看中的是合作伙伴的品质与实力,在Fiery系列产品中,EFI就曾跟富士施乐、佳能、柯尼卡美能达和理光等多个公司合作,确保每个上市的产品都是高品质。
作为引领行业用户专注于数字印刷革新的全球知名品牌,EFI在数字印刷领域不断的进行技术升级。VUTEk和Rastek两个喷墨设备品牌系列产品线,色彩打样的生产管理解决方案 Fiery XF以及工作流程解决方案都是与上下游产业链相关顶端公司合作共赢的产品。严把品质关、强强联合,注定了EFI有着行业决定性的竞争优势。