惠普打印机销量下滑 过度依赖耗材盈利遭用户抱怨

PC业务因一时的举棋不定差点被分拆，造成觊觎PC老大地位很久的联想与惠普之间的市场份额差距已经缩小到只有2个百分点;此外，市占率达到40%的全球打印业务在市场需求低迷之际正日落西山。

IT商业新闻网获悉，由于市场需求低迷，加之经济形势疲软，惠普的打印业务将面临更大的威胁。事实是，该业务为惠普贡献了约20%的收入、规模大于企业以及服务器、存储器和网络业务。

支柱型业务饱受“摧残”，打印业务将何去何从?将会给惠普的未来蒙上怎样的未知色彩?

惠普在“内忧外患”中沉默

无需置疑惠普在打印市场的领导地位，但在过去的一年来，出货量突然出现持续性的下降让其遭遇了极大的挑战。

记者了解到，惠普打印机在关键市场销售业绩的疲软进一步凸显。据IDC数据显示，惠普美国打印机市场2011年萎缩9%，惠普销量下滑幅度更是超过12%。

造成这一现状的原因包括两方面，一是整个打印市场大环境的阻碍，其次是竞争对手的“乘胜追击”。

业内人士表示，富士施乐打印机的新广告确实让人眼前一亮，加深了品牌的口碑。惠普打印机这方面确实应该加强了，虽然在商业客户处口碑不错，但是也不能总吃老本，新的产品及企业形象应该大幅加强，电视上已经多久没有看到惠普的广告了?尤其是现在中低端产品进入家庭约来越多的背景下。

网友manfred4ever直言道，惠普就算是以前比较厉害也是在低端打印机，现在连佳能施乐等高端品牌都感觉到市场饱和。

另据IDC数据显示，2011年全年整体打印市场销量仅增长0.7%，相比佳能、三星等出货量呈增长之势，惠普则根本没有增长，打印机出货量反而同比下滑了0.7%。

亏本卖产品 惠普打印机盈利模式非长久良策

据悉，与多数打印厂商相同，惠普成像和打印集团(IPG)的运作模式是：惠普通常会亏本出售打印机，然后在未来几年的使用周期内，通过出售墨盒和其他耗材弥补亏损。

令惠普头疼的是，墨盒销量的下滑对IPG盈利的影响具有放大作用，毕竟耗材销售额占到IPG总收入的三分之二以上。

用户Jiu乃尔反映称：可恶的惠普打印机，墨用的贼快，而且只能装原装进口墨盒(彩色165元，黑色265元)，其他的都不行，往里面灌墨也不行，墨盒上的流氓芯片太可恶了。简直是个烧钱机!

业内分析认为，过度依赖打印机周边耗材的盈利模式并不被用户所接受，这将直接影响其主营业务营收状况，甚至会对惠普的整体业绩施加压力。

IBM全球商业服务部大中华区工商事业部解决方案总监陈果表示，打印机会重蹈柯达覆辙吗?随着PAD阅读、电子墨水、环保等趋势，把文件输出在纸上再过20年后还有吗?也许可以考虑转型做3D打印，打个汽车出来啥的。

“去年惠普有很多事情处理的并不容易，从现在开始，我希望惠普不再成为戏剧性新闻事件的头条，而是要它的创新、产品以及伙伴的头条成为头条新闻!”惠普CEO惠特曼如是说，然而，不得不说，打印机业务的表现不佳为其重振惠普再添不确定因素。