日前，备受瞩目的首届“中国打印市场诚信纵深行活动”在京落下帷幕，市场调查结果显示,全球打印市场的领导品牌爱普生收获“中国打印市场诚信企业”、“中国打印市场最受经销商欢迎打印机三大品牌”、“中国电子市场调查市场打印机出货率前三名品牌”、“中国打印市场最受行业用户欢迎的十大品牌”四项大奖。在信赖经营理念的指导下，爱普生打印机凭借优质到位的服务和绿色节能的产品，赢得了客户的认同；并通过环保回收、资源复用等方面突出表现，为促进打印市场的健康发展树立了榜样。
“力争成为被世界人民所信赖，与社会共同发展、开放的公司”已经写进爱普生公司的经营理念。精工爱普生总经理花冈清二表示：爱普生多年以来一直奉行“信守约定、言出必行、绝不弄虚作假”的基本理念，以“信赖和诚实”、“创造与挑战”为核心价值观，坚持在企业活动中推进信赖经营。在进入中国的20多年，爱普生也始终坚持信赖经营的理念，努力成为中国人民的亲切伙伴，为中国经济发展贡献力量。
据中国国家统计局数据显示，自1996年起，爱普生连续蝉联中国打印机市场销量冠军十多年，在针式打印机市场和喷墨打印机市场更是牢牢占据领先位置。其产品品质广为用户所称道。爱普生服务更是为“信赖经营”提供了保障。其服务网络遍及全国所有省份，覆盖102个城市，拥有140多家授权服务中心和维修站，认证维修工程师多达760人，并在全国37个大城市聘请了约100位高级工程师为用户提供专业和高效的上门服务。在不断取得市场佳绩的同时，爱普生一直致力于提高产品的节能性。通过在节能领域多年的努力，爱普生已经成为在中国市场获得节能认证的打印机产品种类最多的品牌，也使其成为被消费者公认的与环境和谐的品牌之一。至今，爱普生已有48个机型获得“中国节能认证证书”。
近年来，中国打印市场销量和产量不断增加的同时，制造和销售假冒伪劣耗材的不法行为也在蔓延。假冒伪劣的耗材不仅给用户和商家带来近百亿的损失，更由于里面含有大量有毒有害的重金属成份，长期使用严重损害环境和人身健康。与之相对，以爱普生为代表的正品耗材厂商从污染源头做起，积极响应《电子信息产品污染控制管理办法》的规定，全面限制铅、汞、镉等六种有毒有害物质的使用，所有墨盒、色带均贴上了象征绿色环保产品的“e”标识。同时，为了不让使用过的废旧电子产品污染环境，自2001年起，爱普生就在全国设立正品耗材回收网点，还在客户处配置专用回收箱，对激光打印机、大幅面打印机等产品的耗材进行上门回收。据了解，耗材回收其实是爱普生资源再利用的第一步，之后所有回收的耗材都要集中运送到爱普生指定的委托处理企业实施环保处理，经过一整套系统的再资源化流程，对其进行整体拆解，并按照塑料、贵重金属、废墨液等不同成分分别进行回收处理，整个过程严格按照环保要求进行，避免了二次污染，使资源获得安全合理的再生。
爱普生之所以可以获得今天的成绩，与顾客对其产品的信赖密不可分，从以走时精准闻名于世的精工表，到输出效果精湛的微型打印机，以及为消费者带来完美视觉体验的投影机产品，在全球消费者的心中，爱普生的品牌已经逐渐成为品质保障的代名词。
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