NPES,著名的美国印刷技术供应商贸易协会,曾在刚刚过去的德鲁巴展会上与他方联合主持了“美国馆”的展览,同时它还主办了一个媒体早餐会,并由 NPES主席Ralph Nappi和Diversified Global Graphics Group (DG3)公司的 CEO Tom Saggiomo针对美国印刷市场的前景预测发表了演讲。演讲提到了美国印刷业目前面临的经济困境,但不是仅仅只发表一些统计数字,演讲 者们更多提到的是印刷业生意形态已经发生了改变,以大部分人都还没有意识到的方式进行的变化这样的事实。
美国的情况其实并不都是坏消息,印刷业经济形势自三年前“大衰退”探底之后已经开始呈现连续增长的态势,今年业界的产值预估可达1470亿美元,但印刷企业少了,由1998年的37,673家下降到了今年的28,285。
Nappi特别指出了一点,那就是从大衰退中生存下来的企业并不像以前那样重度依赖“印刷”本身,2009年以来行业增长的绝大部分其实来自印企的辅助或增值服务,其在产值中的比重占到了15%左右,“纯印刷本身能够打平就不错了”。
愈演愈烈的印刷行业基础技术更新换代已经是显而易见,对NPES而言,他们的重点却依旧是朴实的:如何将设备卖出去?早在2007年,协会就已经开 始倡导将数码印刷设备与传统印刷机分开来销售,几年过去了数码的市场份额一路走高,传统的份额则是 “彼长此消”。 NPES只提供到了2010年的数 据,其中数码彩色印刷设备的销售额约为11.9亿美元,这占了当年所有销往美国印刷公司设备的总额的70%。
Saggiomo的DG3公司同时具有传统印刷和数码印刷的能力,但他相信总有一天数码印刷加上配套服务会让平版印刷变得“无足轻重”。许多印刷企业很难接受这个,但更令人痛苦的是印刷厂再也不能用“我能印多少,我能印多快”作为卖点来吸引买家了。
印刷企业应对GDP增长疲弱和“封冻的资本市场”最好最持久的办法就是改进和增强技术核心竞争力。即使抛开糟糕的经济环境不讲,如今大部分的媒体用 户都会更加注重电视(排名第一)和电子通道(上升中,排名第二)而不是印刷。但印刷企业不能被动坐等,看看周围现在的媒体生态环境:智能手机,平板电脑, 这就是一个读图的时代,企业必须主动改变去适应这些。但只是依靠传统手段,多发些邮件、将产品做得更加精益求精什么的是没什么作用的,“无转换率”,于事 情之解决“南辕北辙”。
“我们永远要接进生意,而不是把生意推出去”, Saggiomo说道。这意味着我们要学会使用所有的媒介手段,甚至包括象“手机捆绑”(特点一传 十、十传百)这样的技巧,来为客户创造价值,达到目的。同时也必须再造销售团队,转换思路,改进方法,“再不是那种有关系就有生意的时候了”。
然而有些东西还是不会变的,“现金为王”法则就是,金融机构仍然掌握着许多印厂的生杀大权,“银行盯着你呢”。 Saggiomo提到了不久前纽约市的一个例子,当一间身家8千万美元的商业印刷企业失去了银行信用之后,“一夜垮塌”。
Nappi最后讲了未来两年内美国印刷市场可能出现的积极因素和负面因素,以此作为演讲的总结。正面积极的因素是:
美国GDP增速会在2.5%-2.8%区间运行,虽然印刷业的增速未必能达到这个数值,但大的经济环境不太坏总是一件好事。
印刷企业数量总体瘦身使得熬过严冬的企业能够分享到比以前更多的份额。
制造业从海外的回归能够将一些曾失去的印刷生意带回来。
新兴产品市场,例如印刷电子产品和3维印刷会带来新的机会。
投资资本较前一段时间活跃,虽然印刷企业仍然列在银行愿意供应贷款企业名录单中靠后的位置。
以下是负面、需要提高警惕的一些因素:
美国的邮政服务行业处在危险的状态,而三分之一至二分之一的印刷品正是经由这个行业经手操作的。
对印刷不公平的看法,认为印刷工业对环境不友好。
印刷品市场继续被电子媒体侵吞蚕食。
Nappi也对Saggiomo关于销售团队改造的观点作了补充,他认为只有20%的人接受重新培训后可以胜任未来的工作,这意味着印刷企业必须将眼光转向其它领域去寻找适合的人才。