通过渠道推广正品
据了解,为了更好地推动正品耗材普及,爱普生已经通过经销商的渠道优势,在全国100个城市设立了200个爱普生正品耗材零售店。此外,有66家区域微分销商,在229个城市拓展了2200家下游渠道合作伙伴。
根据爱普生的渠道计划,截至目前,爱普生已经建立起了500家正品耗材零售店,在全国416座城市发展了4000家下游渠道合作伙伴。同时,爱普生加强了对专卖店的巡查,以打击假冒耗材。其中,爱普生在北京等城市与渠道商的共建店中还派驻了正品耗材督导员。
“优墨积分”仍在继续
自从爱普生推出“会员制”服务后,在规范市场、贴近用户、服务用户等方面起到了很大的推动作用。武玉表示,“会员制的最主要目的就是要将更多实惠让利于用户。成为爱普生优墨积分俱乐部的会员,可以从优墨积分活动中得到很多实惠。例如,通过优墨积分可以增加打印机的一年免费上门保修服务,或兑换一些日常办公中必须的耗材,即使是想兑换成一般的礼品,优墨积分活动中也有多种选择。”
此外,爱普生还于近期发起了绿色环保行动,推出上门为用户回收耗材的服务。对于用户来说,打印机耗材的上门回收服务不仅带来了方便和环保理念,用户还可以参加爱普生积分换礼品活动。目前,爱普生回收换积分活动已经从原来的15个城市扩展到全国31个城市,包含了绝大多数的一级及大部分二级城市。
记者点评
假冒耗材大量充斥市场是不争的事实,不仅侵害了消费者的利益,也让打印机厂商损失巨大。从目前来看,由于打印机销量持续增长,耗材市场的规模也在不断加大,像色带这样的耗材,其仿造的仿真度非常高,甚至连渠道商都难辨真伪,可见对市场的危害程度非常大。