原装兼容“华山论剑”

    数字印刷能否取代平板胶印？“多快好省”的LED打印机能否创造奇迹？通用耗材的下一个春天在哪里？……2012年9月23日，主题为“新打印，新机会”的产业峰会暨2012世界耗材行业联合大会在珠海假日酒店隆重举行，来自全球15个国家和地区的192名行业领导者出席了此次会议。与会的9位演讲嘉宾就“数字影像技术引领的彩色打印的发展”、“从平版胶印向数字印刷转移的趋势”、“以MPS模式促进销售”、“新打印形势下耗材行业的发展”和“LED打印机发展趋势”等话题分别作了精彩演讲。而嘉宾与利盟专家就兼容耗材话题展开的互动，则成为本次峰会的最大亮点。
新打印、新趋势
    再生业泰斗、美国Diamond Research Corporation公司总裁、《再生时代》资深顾问编辑Art Diamond在演讲中分析了耗材再生业的趋势与方向，他首先站在再生商的角度上提出了目前面临的主要问题，如成本飙升、利润下滑、OEM竞争激烈以及受到仿造假冒耗材的威胁。Diamond认为，想要成功应对这些挑战，再生商可以转向发展彩印耗材，提高产品质量，并引导消费者去认识到再生耗材的好处与优势。
    席间，Diamond也谈及佳能的齿轮专利案，他认为，短期内再生商应该会跟OEM达成和解，但以长远来看，再生商需要加大研发投入，自主开发直型齿轮，如目前Static Control，Future Graphics，UTec等就成功地扭转了局势。同时，Diamond也建议耗材商寻找其它资金源，多样化地发展，如投入打复印机的维修与服务，翻新手机和其它办公设备，网络销售，拓展全球业务等。Diamond还谈及了碳粉技术以及打印机技术，他相当看好生物碳粉和LED打印机。最后，他阐述了其对行业的8条预测。最有意思的是，Diamond认为再生行业有可能挑战美国的首次销售原则，让范围扩展到更多国家，也就是说，就算耗材在美国外首次销售，也能进行合法再生。
    作为中国首台LED打印机的缔造者，艾塔斯科技（镇江）有限公司董事长王渤渤先生发表的“LED打印机发展趋势”的演讲，引起了与会者的浓厚兴趣。王渤渤先生首先追溯了喷墨激光打印设备和技术的历史，然后介绍了其创新的LED打印机，测试显示，无论是从体积、可靠度，还是成本、绿色环保等方面对比，LED表现均好于激光打印头。据介绍，OKI 是LED的忠实拥护者，从1984年至今技术最为成熟；而投入重金研发的后起之秀富士施乐，正在成为LED的新的领导者；而惠普过去一年市场占有率节节下滑，是否加入LED阵营尚未可知。随着化学墨粉的普及和LED打印分辨率的提高，王渤渤认为，LED打印机成为未来彩色主流的趋势已势不可挡。
    此外，奔图全球产品经理 Kennard S. Cloud还为与会嘉宾详细介绍了激光打印机的历史发展和演变进程。
MPS、数码印刷
    施乐公司调研专家Edul N. Dalal博士介绍了平版胶印以及数字印刷的定义，以及各自的区别和优缺点。虽然两种印刷形式都在各自优化，但随着新技术的发展，彩色打印也是一个大鱼吃小鱼的游戏，数字印刷吃掉平版，而电子媒体取代数字印刷。Dalal还指出，从2012-2020年，数字印刷从打印量和零售价上分别可达到20.8%和18.1%复合年增长率，但胶印则基本维持平衡，甚至出现负增长。
    美国加州州立大学San Luis Obispo分校图文传媒系副教授荣晓莺博士，在“从平版胶印向数字印刷转移的趋势”的演讲中介绍，电子媒体的出现使美国商业印刷量暴跌，商家不再以来传统媒介，而转向社交媒体如Facebook、Twitter等。因此，她引用了RR Donnelley的话：“小众的商业印刷商应该要转变成整合的通讯提供商。”在谈及中国市场时，荣博士指出中国的打印量不断增长，但要想更好的发展，印刷商需要变得更独特，产品更个性化，以及将目光投向按需打印。荣博士认为数字印刷是未来的趋势，但短期内仍是胶印主导。
    来自In-Map公司董事总经理Jan de Kesel向大家讲解了如何以MPS模式促进销售：吸引顾客、扩大需求。从销售引导层面上说，开展MPS需要了解客户的打印需求，比如能够倡导客户打印电子邮件，或者客户的规定不能打印电子邮件，这就可以安装某款软件禁止打印邮件。MPS不是简单的售卖硒鼓或墨盒，而强调的是为客户提供满意的文印管理服务。
市场情况
    来自UMACS公司的CEO Zubkov对俄罗斯的打印机及耗材市场进行了全面的分析，并对未来走向进行了预测。在打印机方面，激光打印机更受欢迎，特别是速度为21-44ppm的中速黑白激光打印机，增长迅猛。而在耗材方面，对于黑白激光打印机而言，再生耗材销量惊人，远超过原装耗材的两倍，且在2012-2015年间维持稳定增长。而喷墨耗材上，虽然仍是原装耗材占主导，但呈下降趋势，而再生耗材则势头强劲，到2015年将占耗材市场31.6%。无论是激光还是喷墨耗材，兼容市场都在走下坡路。Zubkov相信，俄罗斯的再生耗材市场有很大的潜力以及增长空间。
    赛迪顾问IT系统产业研究中心副总经理邓道正则为来宾介绍了中国打印耗材市场发展状况与趋势。从产品类别看，在整体环境欠佳条件下，激光打印机保有量快速提升使硒鼓类耗材销售状况表现相对较好，预计2012年硒鼓类耗材的比重将达69.8%，较2011年提升1.6个百分点，且不断提升的趋势仍将持续。从产品市场看，原装耗材受通用及灌装耗材挤压，市场需求下降明显，而市场发展不断规范，也使假冒耗材的生存空间不断缩小。从行业来看，邓道正提供了一个有些出人意料的数字：政府、金融、电信、教育、能源、制造、交通、媒体是耗材产品的主要消耗需求行业，共占整体市场需求总量的67.4%。而电子商务渠道正快速兴起，继续丰富着产品市场的发展路径。
原装通用同台“对决”
    多年来，原装、兼容耗材的关系一直是“剪不断、理还乱”。尽管一开始就声明“今天的所有观点只代表本人立场，与利盟无关”，但利盟国际全球品牌经理Andrew Gardner在峰会上的亮相还是引起了不小的轰动。Gardner在演讲开场就一针见血地指出各种威胁OEM及再生产品的Clone（克隆）耗材，还详细讲述了制造、使用或销售这些产品可能导致的后果。例如，仿造耗材涉及侵犯专利，会导致民事投诉甚至诉讼，产生巨额罚款。Gardner还解释了有限排除令和普遍排除令的区别。它们由美国国际贸易委员会下达，美国海关部门执行，能够禁止进口任何侵犯美国专利或知识产权的产品。但目前普遍排除令只在美国施行。
    随后，Andrew Gardner以及再生商、律师及行业媒体代表一起登台并座，与现场嘉宾及观众进行了将近一个小时的互动。尽管各自代表着不同的立场，但各方均达成了一个共识，那就是：尊重知识产权，尊重专利，抵制假冒伪劣产品，对伪造和赝品说“不”。
    在现场提问环节，有观众首先问到：“原装厂商和兼容耗材并存已经二十多年，与其诉讼不断，OEM为什么不事先告诉再生厂商，怎么做是对的和合法的，怎么做是不对的？”
    Andrew Gardner对此表示，侵权的定义很宽广，难以一概而论。利盟通过向美国贸易委员会投诉等从上而下、而非从下往上的方式去维权，表达对兼容产品的看法，从而表明利盟在这方面的立场。他说，再生厂商未必能很密切地和OEM合作，但有趣的是，他们发现一些再生商和他们的立场是一致的，“他们对禁止令表示欢迎和支持的态度，因为这也解决了他们的部分问题。”
    由于Gardner在演讲中用Clone（克隆）来称呼兼容耗材，招致部分嘉宾的不满。在讨论环节，“克隆是否就一定是侵权？”这个话题引发了与会者的热烈讨论。在现场互动环节，有观众提问，兼容耗材的出现有利地帮原装厂商拓展了市场，如何看待消费者对兼容耗材的这种需求？侵权概念是否应该由第三方来界定而非原装厂商？对待前者，Gardner并没有正面回答，但他承认，侵权概念尤其是商标侵权，应该由第三方即法院做出判断。
    在提问环节，针对观众提出的尖锐问题，天威董事长贺良梅对原装和兼容的关系进行了阐述，他认为既要尊重消费者的选择，还必须要尊重知识产权，虽然消费者是看不到的，他们可能更重视价值，但必须要教导消费者。谈到如何“堵截”侵权兼容耗材，贺良梅认为，原装厂商不应只将矛头对准生产商，也要在流通环节对经销商加强约束和监管。
    备受关注的佳能齿轮案在会议上得到热议。齿轮形状究竟是外观设计还是功能性专利引发了与会者的不同看法。此外，如何应对伪造产品这个话题也引发了人们的思考。
   
    峰会日程是短暂的。短短一天会期安排得十分紧凑，但来自各个领域、五湖四海的嘉宾，用观点新颖、丰富流畅的演讲，给人留下深刻印象的同时，也为与会者带来关于行业及未来的许多思索。正如一位观众在微博中评价所言：“有竞争、合作、冲突乃至诉讼可能的多方人士坐到一个会场，以普遍认真严谨坦诚的态度去谈市场、谈技术、谈趋势，互相倾听，真是难得。”也许，这——就是本届峰会留下的最好礼物。

关于再生时代
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