上个月,2012世界耗材行业联合大会在珠海假日酒店隆重举行,虽然本次会议的主题为“新打印,新机会”,专家们就传统打印机技术发展方向、新入打印机市场策略以及如何抓住“新打印时代”的机会展开讨论,但厂商和从业人员更关心的是,当前在市场出现持续萧条的情况下,如何走出绝境,获得重生。
决胜价格端 原装厂商的反击
本届产业峰会最让人意外的是原厂耗材的整齐亮相,这在以往从未出现。看得出,以佳能、爱普生、惠普为代表的打印机厂商对于国内耗材市场前所未有的重视。
2012世界耗材行业联合大会现场
根据赛迪顾问IT系统产业研究中心副总经理邓道正介绍,目前中国经济受到欧洲危机、世界经济下滑的阴影,增速放缓,在这种大背景下,2012年预计中国打印市场销量为1043.3万台,同比下降了6.4%,按照打印产品的类别分类,激光打印市场继续引领中国打印机市场增长,市场份额也在不断提升,而喷墨产品的销量持续下降。
珠海耗材展上展出的兼容墨粉盒
而硒鼓、墨盒的销量也将受到严重影响,终端用户比价心理越来越严重,如果说早几年原装耗材在质量上还有优势的话,那么这几年,再生、兼容耗材产品的品牌增加,媒体的大量报道,已经感觉到消费者对于兼容耗材的态度在转变,他们意识到兼容耗材的品质也可以很好,关键打印成本可以下降50%以上。这种转变让原厂耗材厂商非常着急,因为耗材行业的平均利润仍超过100%,很多打印机型号都是赔本赚吆喝,希望通过后期耗材的持续销售补贴打印机,它也是整个IT行业最后一块“风水宝地”。
珠海再生时代文化传播有限公司董事总经理李广连认为兼容耗材与原装耗材是共赢关系
在谈到兼容品牌耗材时,会场还传出另外一种声音。由于品牌耗材的快速发展,助推了上游打印机的销量,为用户降低了打印成本,满足了用户的打印需求。原厂耗材的价格高,不利于用户的大规模使用,双方应是一个共赢的关系,而绝对不是“敌对”关系。
我们采访了中关村一些从事打印机销售多年的经销商,他们认为耗材质量和价格的博弈已经进入到理性化。如今的消费者越来越“暴力”,不仅要便宜,还要好。其实我们也不愿意推荐原装墨盒,根本没什么利润,全是为厂商打工,以前是因为可选空间小,打印质量较好,客户不会找回来麻烦,如今兼容耗材质量上去了,虽然价格没有以前那么便宜,但性价比总比原装耗材要高,不少消费者第一次抱着试试的态度,以后就会持续使用。如果对行业足够关注,就应该发现,打印机厂商从去年下半年开始就已经有所行动,调整了新品策略,尤其喷墨,并没有把性能提升和功能创新放在重点来介绍,几乎所有广告的显著位置都用来强调“省”。不少耗材已经降到了非常低的位置,试图挽回市场,扭转消费者的观念。>>
主攻连供爱普生的态度
实话实说,ME系列已经没有太多油水可以榨出来了,它的确代表着一个喷墨时代的传奇,开山之作ME1力排众议,以低价耗材路线挑战喷墨市场“潜规则”,直指“买得起,用得起”这一民心所向,一夜之间由另类变为主流。然而此后的几代产品,包括刚刚推出的ME10和ME101都有吃老本的嫌疑,只是在一味保江山,当然也和成本控制有直接关系。
爱普生墨仓式打印机掀起打印成本风暴
根据IDC《中国打印耗材市场季度跟踪报告》,今年上半年中国打印喷墨耗材市场整体销售额达16.9亿元,比2011年上半年下降了2.8%,而其中连续供墨市场却实现了正增长,,销售额同比增长26.5%,主要原因在于连续供墨产品以极其低廉的打印成本和日臻成熟的应用技术,获得中小企业的青睐,其单页打印成本只是单体墨盒打印成本的十分之一,实现了革命性的改变。IDC预计2012全年的连续供墨产品销售额将达2.8亿元。
目前连供市场,被天威、格之格等通用耗材品牌占据,面对巨大的需求,爱普生显然不会看着别人吃肉,自己连汤都喝不到。在2011年试水推出L系列连供产品,并获得良好的市场效果之后,今年全面出击,推出墨仓式打印机L111、L301和L303,以及一体机L211、L351和L353,强调 “省”、“好”、“多”的全面优势。和改装相比,稳定性大幅提升,不用担心供墨系统压力不足、墨水溅出及挥发,可以享受到售后服务。用户不仅不需要频繁更换墨盒,关键在打印质量得到保证的前提下,后期打印成本大大降低,按照爱普生官方提供的数据,每瓶黑墨的价格仅为60元,而彩墨的售价大致为每瓶60元,算下来,黑白文本单张成本不到2分,彩色不足5分钱,非常的给力。
打得越多省得越多
IDC中国计算机系统研究部高级分析师霍原光表示,从耗材产品结构来讲,原装耗材已经放下其一贯标榜的“高品质+高价格”的姿态,转而谋求更贴近中小企业用户的打印解决方案。连续供墨产品以其超低廉的后期打印成本,已经促使原装耗材厂商转变了态度。与此同时,原装厂商仍然在研发和市场推广上具有优势。2012年以及未来的3-5年间,中国打印喷墨耗材市场将从墨盒和加注墨水这两种传统的应用,逐渐过渡到多级化发展,即在连续供墨产品品质不断提升和逐渐普及化应用的推动下,以及通用厂商和原装厂商的博弈中,展现喷墨耗材市场独有的发展潜力。>>
不只是文字游戏惠普的态度
惠普在喷墨打印机市场向来比较低调,大家似乎对于旗下激光打印机更为熟悉。其实,真正让喷墨打印成本降下来的是惠普,最早推出“惠省”系列,将单张打印成本真正意义上的降到了0.1元。
惠省是惠普最早作出“降低打印成本”行动的明证
在此后的一段时间,惠普并没有张口闭口谈降价,似乎在表态之后,不愿意和爱普生正面PK。较低的利润,也让惠普失去了动力,把更多的注意力转移到云打印上,听起来很美好。然而步子迈得太大,终究会扯到蛋,高端产品并没有在市场站稳,低端份额却严重流失,惠普不得不重新改变策略。
超级惠省之78元墨盒的“战果”
上个月,正式推出超级惠省系列HP DeskJet Ink Advantage 2520hc喷墨一体机及HP DeskJet Ink Advantage 2020hc喷墨打印机。两款产品均采用了惠普最新设计的HP 46号墨盒,只需78元就可打印1500页文档,单页成本降至前所未有的5分钱。
中国惠普副总裁金卫东宣布“单页成本5分钱”时代来临
惠普打印与信息产品集团中国区打印机与耗材产品事业部市场开发经理芮锋表示,超级惠省系列打印机主要面向月打印200页以上的用户,而惠省系列产品则主要面向月打印50-200页的用户,惠众系列产品则主要面向月打印50页以下的用户。这样的归类更有利于消费者根据需求,找到最合适自己的产品。根据测算,以三年使用期限计算,当打印总量达到1600页时,惠省系列产品的整体使用成本将低于惠众产品;而当打印总量达到6500页以上时,超级惠省产品的整体使用成本又将低于惠省产品。
惠普这盘棋下的很大,这种科学对产品分类的方式,很容易博得用户的好感,提高品牌忠诚度。更为关键的是,惠普用行动向用户传达了一个重要的信息。原装耗材打印成本可以再降,而促进打印成本的关键就是决心,只要打印机厂商愿意牺牲一部分利益,打印成本可以降到任意低。>>
剑走偏锋佳能的态度
三大品牌中,佳能的策略最为开放。从产品线布局来看,有意识的引导用户朝两个方向发展,追求低投入的可以继续选择喷墨打印机,而追求多功能的用户可以选择照片一体机,这将最近几年的重头戏。佳能提出了全新口号:“照片,就要打出来”,启用一直代言佳能EOS单反相机的代言人成龙来同时代言,就是希望摄影爱好者能够了解照片打印的意义,体验照片打印的乐趣,体验影像文化的核心所在。
堪称史上最低价的喷墨打印机佳能iP1188
佳能年初推出的iP1188如今市场售价不足200元。很明显,佳能并不愿意卷入这场残酷的耗材价格战,而是剑走偏锋,为那些打印数量极其少的用户设计产品。虽然iP1188的单张打印成本很高(单张0.3元),就连彩色墨盒都舍不得送,但由于只装一个黑色墨盒就能打印,不仅能够减低打印成本,而且降低了购机成本,是目前售价最便宜的彩色喷墨打印机。
佳能E518也以打印成本为切入点进入市场
此外,佳能还推出了经济型一体机E518,它的与众不同之处在于内置黑色墨盒容量超大,打印量可以达到800页(普通黑墨盒容量在300-400页),而售价只有88元。对于有超大打印量的用户来说,无疑是实用之选,不用频繁更换墨盒,价格与兼容墨盒接近。
原厂耗材不约而同的降价,我们可以理解成是一种妥协。一方面,兼容耗材这股力量再也不能小视,随着厂商逐渐做大做强,影响力今非昔比,具有很强的抢食能力,另一方面来自于黑白激光打印机,售价都跌到600元,消费者选择的范围更大,如果不能在突出优势的同时,在价格端有所动作,喷墨打印机的市场会越来越小,面临严重的生存危机。