无论是企业用户还是家庭用户,其实都有着相当浓烈的打印欲望,如果是由多功能一体机提供打印功能,就更加理想,因为还有些其他功能可以考虑。我见过很多用户,在没有打印机的时候,也根本提不起什么打印的兴趣。但是,一旦他们有了打印机,反而耗材用起来很快,会有一个积累-爆发的需求输出模式。不过导致用户不愿意购买打印机的原因其实并不是打印机有多贵,毕竟现在一个手机四五千元,都能成为街机,为什么打印机或者说多功能一体机不行?最近惠普、佳能、爱普生都发布了耗材便宜的打印机,其中惠普的2520hc等产品我们还进行了测试。
惠普2520hc能打1500页的墨盒
惠普宣称2520hc能打印1500张的墨盒价格为78元。这里需要指出的是,这种1500页,是基于5%文档覆盖率的统计,实际上我们打印文档,覆盖率要比这个高,打不到1500页。不过就算只能打500页,又怎么能不让人心动?要知道过去打印500页,可是意味着两三百块的成本,这让人用起来非常肉痛。但是现在不一样了,一页几分钱一毛钱,这是谁都用得起的,并且现在比过去,房子涨价工资不涨,可是我们的打印机、喷墨一体机价格不但没涨,还有所下降。
给墨盒钻孔“打针”,可以说颇为麻烦且没什么保障
以前对抗原装耗材的高成本,使用的手段可谓五花八门,给墨盒钻眼往里面“打针”灌墨水的,国内也有很多兼容的墨盒。不过这演变成了一个“猫鼠游戏”,惠普、佳能、爱普生的原厂耗材,都开始带有芯片,芯片会统计使用了多少墨水,用光了墨盒报废,再灌注也不会承认,兼容耗材就挖空心思破解这颗芯片。然后企业再推出新产品,就用新物理规格的墨盒,新的统计芯片,再想方设法破解……但是这种斗法,显然把用户晒在了一边:用原装的成本太贵,兼容的太麻烦不说,还搞不清兼容耗材的质量,堵了打印头可就成本反而更高了。
供需曲线,P*Q*的最佳利润点在哪里?
事到如今,我们终于看到原厂也有了便宜的墨盒,让用户能“用得起”。在经济学上,有标准的模型——需求曲线,来反映供需关系,这是一个很古老的命题了,不过张五常、汪丁丁等经济学家,尤其是后者,把新经济也加入到了这条曲线的参数当中,对于新经济模型下更为适合。但是说到底,企业都明白,价格便宜——销量上升的对应关系,所以剩下来的问题,就是找好最佳利润点。因为之前的产品价格高、利润高销量低,所以总体的利润率,未必就能比现在的价格低、销量大更高。不过这个理想的甜区在哪里?这不是我们能分析出来的,相信这些打印机企业一定做了很多细致的市场调查。
对于消费者而言,好处再明显不过了,原厂的就那么便宜,没道理去折腾兼容的。但是对于兼容耗材企业来说,这是噩梦的开始。要知道,IT产品极少有价格降下来又升上去的时候,比如PC机,七八年前的万元奔腾四,到现在三四千就能弄到很快的双核电脑,速度更快价格更低,打印机也是一样,过去十年来,价格其实一直是在不断走低的,我们也没有看到涨价的可能。但是现在耗材价格下来了,对于兼容墨盒来说,这就是打开了潘多拉的盒子,因为他们赖以生存的环境没有了,如果价格做的更低,企业没利润还不如不做,可是如果价格定高了,打个比方,比78元便宜20元卖58元,现在的消费者,真不差这20块,原厂的吸引力大得多。
笔者身在北京,最近在北京电视台的很多看到了惠普的广告,2520hc,78元1500页,也接到了好几个朋友的电话,询问这机器能不能买。我们希望佳能和爱普生不要让惠普孤军奋战,加大投入,这时候投广告,目的不是多卖多少打印机多功能一体机,而是消除消费者对于打印成本的畏惧心理,培养“无论何时如果不能随手把好看的好玩的打印出来就难受”的使用习惯,并开发好手机、平板电脑的终端程序app,给用户最好的使用体验,个人喷墨打印的爆炸式增长非常值得期待。