赛迪顾问邓道正：大数据有助提升文印管理效率

2012年的文印市场可谓是纷繁复杂，经受了内外部的多重影响。激光打印机在商用市场一超独大，喷墨打印机则继续虎踞家用市场。厂商的态度也呈现出了不同的走向。利盟国际宣布退出喷墨硬件业务,集中资源以专注于商用解决方案的研发销售以及相关服务的提供。爱普生则继续发端墨仓式打印机。另外，在大数据概念兴起的当下，给文印市场也带来了更多的变数。那么在未来，文印市场将呈现出怎样的发展态势呢？近日，我们就特地邀请了赛迪顾问的资深分析师邓道正先生来和大家聊一聊这个话题。

赛迪顾问资深分析师邓道正先生

激光打印机更适合商用市场
    随着经济的发展，企业的业务规模日趋扩大。需要输出的文件量也更加庞大。仅从采购打印机硬件本身来说，企业需要关注的点也逐渐从前几年的购置价格辐射到了打印质量，打印负荷，速度以及后期成本等诸多方面。
    据赛迪网在2012年底对300家不同规模企业所做的调查显示，认为打印质量，输出速度和后期使用成本最为重要的企业分别达到了65家、79家和81家，占比分别为21.7%，26.3%和27%。而认为初期购置成本最为重要的企业则为75家，占比仅为25%。和上一年度的调查相比，除认为初期购置成本最为重要的企业有所下降之外，其余均有不同程度的上升。
    而在另外一个针对200家规模在200-1000人企业的打印机使用状况调查中则显示，选择激光打印机（或激光一体机）的企业为159家，占比79.5%，选择喷墨打印机（或喷墨一体机）的企业为26家，占比13%。激光机和喷墨机皆有配备的企业为11家，占比5.5%，另外还有4家企业选择打印外包服务，占比2%。
    赛迪顾问的资深分析师邓道正先生表示，在现阶段的商用市场上，激光打印机显然更为符合用户的需求，这主要体现在几个方面。首先是激光打印机的输出速度更快，比如现在较快的激光打印机机输出速度已经可以达到50页以上。其次是总体拥有成本(TCO)相对较低，虽然喷墨打印机在初期购买价格上占有优势，但是在将后期使用成本以及解决方案对接等方面的因素综合在内之后，显然还是激光打印机更为合算。除此以外，在文本打印品质，打印负荷能力以及故障率等方面，激光打印机的优势也更为明显。
    喷墨打印机不会销声匿迹
    虽然激光打印机在商用市场风光无限，但是喷墨打印机不仅仍然在家用市场一枝独秀，而且即便是在商用领域也仍有作用。邓道正先生表示，首先，商用喷墨打印机经过近几年的推广宣传已经具备了一定的认知度和用户基础，可以满足一些预算有限，但又需要彩色打印的用户需求。另外，彩色激光打印机在整体拥有成本上还是明显要高于彩色喷墨打印机。另外，在彩色图文打印品质上，激光打印机也还是难以达到喷墨打印机的效果。
    而除此之外，从厂商竞争策略看,商用喷墨打印机技术主要掌握在HP、Canon、Epson等厂商中，竞争相对集中，而激光打印技术相对分散，市场竞争也较激烈。为保持市场的平衡发展，HP、Canon、Epson仍将会在商用喷墨市场进行开拓，满足相关用户的需求，以尽可能大的获取用户基础。
    大数据概念的引入有助提升文印管理效率
    在信息呈现爆炸式增长的今天，半结构化数据和非结构化数据增量显著，这也就引出了“大数据”这个全新的概念。大数据并不仅仅意味着海量的数据，还包含着纷繁复杂的信息，其价值在于从浩如烟海的信息中分析、提取出对用户有用的部分。而这对文印市场也造成了影响。
    邓道正先生表示，大数据是伴随着信息技术的发展和信息资料的快速膨胀而兴起的，其结果也将是会产生大量的分析报告，按照目前人们的阅读习惯，纸质文本仍不可或缺，因此对打印还会产生一定的刺激作用。
    另外，大数据发展将会提升文印管理效率。通过大数据的智能分析技术，可以综合分析用户的打印需求、打印习惯、打印类别等，从而利于优化文印服务解决方案，提升文印管理效率。对于供应商来说，也可以看做是一种机遇。