4月16日，兄弟Brother在上海召开“兄弟 为你想” 悦省系列2013新品发布会，现场发布了兄弟全新悦省系列全新4款新产品，同时也想参会的媒体和经销商展示了2013年兄弟2013年全新的产品线。在会议中，笔者也有幸采访了兄弟董事副总经理尹炳新先生，更深层次了解了本次新品的细节及2013年兄弟公司的新动态。以下就是采访的情况。
做最适合中国SOHO和中小型企业的产品
首先，对于兄弟公司本次的新品的定位，兄弟董事副总经理尹炳新做了如下的说明。兄弟从80年代末期，包括当时的打印机、传真机，还有包括到90年代初的时候兄弟的多功能一体机，兄弟公司最大的目标用户群就是SOHO。当然，之后随着发展，包括现在中国除SOHO外，还把SMB(中小企业)和大企业工作组包含在内，因为兄弟公司具有这样的产品阵容，包括到目前为止的黑白低端产品，还有高端机器以及彩色机器。这次推出DSL悦省系列产品，在现有的低端的产品情况下，又加入四款新品，其中一款打印，一款DCP，两款MFC。如此就能够使现有的产品从性价比上再上一个台阶。相信从产品性价比，特别是这次的产品，主要针对新兴国家，特别是针对中国，不仅是产品本身，包括耗材，这次耗材的建议零售价是179元。希望用户除了买兄弟的产品之外，让更多的中国用户购买正品耗材，确保打印质量，保护用户的权益。
当被问及兄弟公司是否有“云打印”的产品时候，尹炳新进一步说明道，兄弟公司概念中的云打印称为“Air print”或具备“ I print & scan”等功能，例如S13的MFC-J2510。用户可以直接进行打印，无需安装驱动。虽然并非所以低端机都具备这样的功能，但兄弟也尽可能加入更多实用的功能。例如本次推出的新品就与欧美产品有所区分，完全针对中国市场。正如带有身份证一键式复印及传真手动和自动接受一键式切换等功能，就是其中的代表。目的就在于结合中国市场，推出更适合中国用户的需求的产品。
技术和服务领先，兄弟不怕竞争
对于如今竞争激烈的打印市场，尹炳新也有自己的理解。他说道，由于A4打印市场容量有限，而传统A3复印机厂商的加入，和原先A4厂商之间形成了巨大的竞争。在这种情况下，兄弟公司依然能身处黑白激光A4打印机前三甲。原因就在于兄弟公司在整机和耗材都具备领先优势，能够推出更有竞争力的产品。同时，多年积累的销售渠道也是非常关键的，种种因素上的优势，使得兄弟公司能在这个激烈的竞争过程中胜出，并扩大市场份额。所以一个行业、一个领域都有一个门槛，不是随便逾越的，所以兄弟公司对此A4黑白激光打印机市场有信心，不怕竞争。
对于一些厂商开始生产针对中小型企业的喷墨打印机，尹炳新说明道，同样是以上的问题，兄弟公司在黑白A4激光市场有巨大的优势，例如目前MFC系列占有率第一。而去年在美国市场，MFC系列占据一半份额，将第二位拉的很远。其他厂商只具备喷墨技术，所以兄弟在这一点上有绝对的优势。
在“省”字上做文章！让人人都用原装耗材
紧跟上文提到的低成本策略，兄弟董事副总经理尹炳新先生又对本次新产品进一步进行阐述。在“顺”、“省”、“巧”及“易”四大特点上，他特别指出“省”对于中国市场，特别是消费者吸引力最大，也使得悦省系列在价格上将更受到消费者的欢迎。其中新产品耗材的单价或单页成本非常实惠，性价比甚至超越第三方兼容耗材，甚至是灌粉。同时，兄弟公司也会多多宣传原装耗材的好处，让更多的用户认识到使用劣质、非正品所带来的环境污染、健康问题等不良影响，对于打印效果及机器本身的保养也是非常不利。
主要有两点，首先是悦省系列，在价格上对消费者最有说服力，单价甚至单页成本，堪比兼容甚至灌粉高。同时也要多做推广活动，将信息传递给消费者，不要去灌粉，灌粉是一种污染，而且对用户身体健康不好，更有可能毁机器。
一般人总认为打印机行业中耗材存在暴利，但情况并非如此，现在在激烈的竞争下，各家厂商都投入大量的经历在研发和降低制造成本上，利润已经相当微薄。兄弟公司凭借长久的经验和积累，在研发和技术上有巨大的优势，才能有效的控制利润，从而为用户提供超低价的耗材。此外，中国市场上原装耗材的占有率是全球最低的，兄弟公司本次也特别加强对中国市场的支持，在耗材上做文章，大幅降低耗材的价格。相信在国内知识产权意识的加强后，原装的耗材会更容易被消费者接受。
握市场脉搏！兄弟应对市场变革
介绍完技术层面，尹炳新先生也谈到接下来市场推广及经销商的情况。本次上海的新闻发布会是第一站，邀请了媒体及经销商同时参加。接下来是北京站，也会邀请北方的媒体及北方区的经销商。此外，兄弟公司还会陆续在全国20几个城市进行经销商大会，进行的产品宣传，让媒体和经销商了解产品，并迅速展开推广和销售。
具体的代理商制度方面，尹炳新说道，兄弟公司的省代或者说是地区总经销商的制度不变，重点将目标转向开发更深层次的经销商，如跨省份的代理，包括三级四级，甚至五级六级的经销商都将成为兄弟的开发对象，让更多的地方的小的经销商来加入兄弟的团队。今后兄弟公司更是会吸引电商类的经销商，在避免价格冲突的情况下，也会拿出一部分产品专供电商。
接着尹炳新进一步对于市场的情况，讲述了自己的看法。市场能够持续下去，关键是要靠“规范”。全球经销商除了欧洲这一部分，是有经销商渠道卖高附加值产品，价格要高，兄弟出的产品一部分是进卖场，同一个型号可能稍微有些区别，价格会很高，还能存活。但中国的卖场不象美国的OSS，日本的家电卖场。中国的卖场里没有一家打印机有很大的作为。兄弟为什么当初在美国能有所作为，一个是用户群SOHO的形成，还有一个就是当时卖场的形成。兄弟的传真机也是后来进去的，当时是夏普第一，在全球做的最好。如果美国地区当时还是传统的经销商的话，兄弟公司就比较困难了。但时势造英雄，首先，经济不景气形成了SOHO组，出来自己创业，目标客户群就形成了。还有一个就是销售模式的改变，仓储式的办公卖场形成了，形成一种革命，兄弟公司借机进入。当然兄弟公司的品牌在全球响亮也是一方面的原因。就是销售模式的改变，可以讲是一种销售模式的革命，给兄弟公司带来了大的契机。
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