专访爱普生王金城：墨仓式是未来趋势

近来办公打印行业的净增日趋激烈，形式也不容乐观，非常荣幸与爱普生集团的王金城进行了专访，王总表示在这样的大环境下，爱普生的墨仓式给行业带了革命性的改变。

爱普生（中国）王金城

  墨仓式打印机专为中国市场量身定制

从中国人基本上从文化的角度来讲，我们希望能买得起东西，我得用得起。但是很多情况下，买得起但是用不起。正如买车，买70万，80万的车，有很多人买，但是一听说是油老虎，原来也是H的，悍马，百公里消耗二三十升油，经济危机以后，买的人少了，因为用的时候会发现使用成本这么高。

对于打印市场来说，打印机面临的问题就是产品有了，应用也能解决了，但是怎样去解决用户整体的问题，让用户在使用过程中成本足够低，能够安心的去使用？

墨仓式可以解决这个问题，首先整体的拥有成本，就是买这个机器把它用到退休，也不会花很多钱，在这个前提下你能买得起，单张使用成本低了，自然而然用户就会接受了。

   因为爱普生有一项非常重要的技术，（VRD）打印头是永久性的，所谓永久是相对的。相对于我们的竞争对手采用的发泡技术的打印头是耗材，打几千页要换一个，打印头的成本在那呢，再怎么样也便宜不下来。爱普生只需要换墨就可以了，墨没多少钱，一下子解决买的起用不起的问题。

零元购机，爱普生独家策略

原来我们一直跟着人家走，你们打印机便宜我也要便宜，但现在我们在商用领域也开始了零元购机的方案，用户不用花钱了。你们办公室想用一台机器，跟我签两年三年的协议，这台机器你就抱走吧，只要每个月打到那么多页，只要消耗那么多这个机器就是你的，用坏了没关系，换一个。这件事都可以实现了，如果公司信誉高，连押金都可以省去，并且这样的营销策略将应用在复印机上。

营销的策略应该是循序渐进的，首先让用户记住品类，让用明白这个品类能给大家带来什么好处，给不同的人群，你是中小企业，家庭主妇，学生，公司老板，分别带来什么样的好处。

然后取得一定市场地位。但是现在消费者在改变，因此墨仓式也小阳台去改变。为一个女孩子，需要一个粉色的，小巧一点，最好能有香味，这个需求可能随之而来就出来了，有这样更好，我当然希望有这么一台。作为一个公司老板，能不能速度再快一点，这种需求可能也会来了，个性化的需求。接下来，这就是爱普生需要去做的事情。并且爱普生将着力收集用户需求，来不断满足用户需求。

新渠道新发展

从做生意角度来讲，我们更关注资本市场，我们推出这款产品，消费者更在意怎么买到这样一款产品。移动互联发展的今天做APP已经不再新鲜，但王总表示他要做与别人不同的：教你怎么玩，教你怎么用。APP是我们的市场手段，营销手段，它有可能成为生意，这个生意是这样的，我通过这个去卖我的打印纸，其实也是让你去印，成为一个生意里面的部分，但是最终的目的是说我希望你来买我的打印机来印。

在谈及与电商的合作中，王总很自信的说，墨仓式只有爱普生，别家想进来需要时间，并且从技术角度来说也是很难的。并且会深入与电商合作，比如淘宝：目前淘宝一年爱普生的销售额大概是4亿，但是很乱。目前的淘宝市场有30%是水货，还有10%-20%是假货，我们准备跟淘宝一起合作，首先把天猫梳理干净，下一步把淘宝也梳理干净，接下来不管线上还是线下，用户见到的渠道都是经过管理和规划后的渠道，买到的东西都保证是正品。

墨仓式打印机并不是一个简单的大家看到今天仅仅是这个样子，它是一个新的品类或者新的概念，这个概念包含了极低的打印成本，极高的打印量，更好的厂家保修，让你安心使用，这种范围内的打印机产品都叫墨仓式，用户需求就是这种。我觉得和现有打印机市场我们能够获得很大的份额，之外我们会创造一部分新的打印市场，打印需求，因为有了墨仓式打印机新的需求会出来，这是更大的机会。