百度李彦宏曾说过,互联网正在加速淘汰传统产业,可以把很多传统产业推倒重来,用互联网的方法再做一遍。印刷业也毫无疑问属于传统行业,那么未来互联网对印刷业下一步的发展会带来什么影响?《指尖上的商机》-中国印刷行业高峰论坛将通过优秀印刷包装企业与印刷器材领军企业领导人之间的高峰对话,智慧碰撞,为印刷行业拥抱互联网,轻松实现在线交易,广开言路,积累宝贵经验,为印刷同业者提供可供参考和借鉴的商业模式。
本次论坛的主持人为上海数字印刷协会秘书长潘晓东,邀请到了六位论坛讨论嘉宾,分别是印刷包装企业代表:北京华联印刷有限公司董事总经理朱敏、上海界龙彩印有限公司常务副总经理费屹豪、北京盛通商印快线网络科技有限公司总经理李初生;供应商代表:乐凯华光印刷科技有限公司总经理张涛、上海新星印刷器材有限公司董事长徐毛清;互联网企业代表:北京码客信息技术有限公司董事长于光辉。
互联网引发的思考
于光辉认为如果从企业商业逻辑上看互联网,它带给人们三个思考:第一个思考:商业的本质是要满足客户需求,要快速的响应需求,如果离开互联网就谈不上对需求快速响应。第二个思考:发展业务要靠竞争力,竞争力的核心之一是工业的效率,而电商和互联网能让工业的效率更高。第三个思考:现在人们反复在谈商业创新,这就要看我们能不能在核心能力之外创造更多服务内容,而这也离不开互联网。
这三点,无论从哪方面来讲,特别是一直在传统领域做得很成功的企业更是应该思考。如果说过去十年互联网是在消费类里面做出了卓越的成就,那么接下来的十年,就应该是我们在座的传统企业的产业升级。
电子商务:颠覆性的营销模式
徐毛清认为过去提起经济全球化,主要是从技术交流上考虑,现在要考虑电子商务,所以徐总认为电子商务其实就是近期全球化的必然发展趋势。上海新星希望能够把企业内部管理和电子商务相结合,还考虑电子商务把新星自身以及最终用户和现有的经销商相结合,共同发展电子商务。
同样作为印刷耗材企业领导人,张涛认为电子商务现在作为一个颠覆性的营销模式,已经渗透影响到各行各业。对于印刷器材这个行业来讲,这种颠覆性的营销模式确实带来了一些新鲜的理念,一方面电子商务可以让营销从一个区域或一个国家发展到全球,电子商务可以让企业利用网络覆盖到全球。另外,电子商务市场繁衍的非常快,而且服务成本非常低。
目前,乐凯华光只是针对固有的经销商,在网站上建立一个适应功能的销售平台,之后会一直关注着其它企业的做法及市场需求,下一步乐凯华光会根据电子商务这些变化的需求做一些调整。
互联网带来更多机遇
盛通已经进入互联网时代,李初升表示盛通网络战略其实很简单,因为客户都在使用网络,所以就一定要把生意做到网上去,盛通就是基于这样简单的判断进入这个领域。现在,网络已经是生活不可分割的一部分,通过网络可以比传统方式快十倍接触客户,可以更快的获得客户的好感,这就是电子商务带来的巨大改变。今后,还需要更多的同行把目光转入到互联网的方向,共同培养客户的网上下单习惯。
费屹豪认为现在我们应该思考怎么样去用好互联网,界龙没有像盛通专门设立一个网络,但是有自己的官方企业网站,界龙企业下设有子公司,几乎每一个子公司都成立了一个外贸的销售平台,借用一些互联网工具,像阿里巴巴的网站等,取得了非常好的效果。
在前几年,界龙做了个性化的印刷去给客户,提供以印刷为代表的寻求个性化头像印刷,但当时没有支付宝,所以在几年前网站就关闭了。但是现在互联网不断发展,费屹豪认为今后也都要根据互联网这样的工具来进行服务。费屹豪举了一个例子,界龙有承接一些印前的工作,有些客户是欧美地区的,客户可以通过互联网进行网上色彩确认,在公司内部就可以完成营销。
费屹豪表示互联网给了我们非常大的机遇,而对于互联网的应用不光是销售方面,从服务方面也可以充分利用好互联网,把服务提升到新的高度,给客户更好的体验。
面对互联网 要接受更要作为
朱敏认为传统企业面对互联网已经到必须要采取作为的时候了,中华商务在这个方面做了相当多的一些探讨探索,而且有些已经在实践当中。比如AR技术用于图书上以及RFID在一些物联网上的应用。
2013年度,中华商务新的转型项目基本上全部都是跟IT技术结合起来的。朱敏表示有IT思维的人确实能够带给传统企业新的体会和感受,但有些时候也需要我们传统行业的人去提供一些嫁接或沟通,把互联网和传统相结合。最重要的就是传统企业必须具备互联网的思维,还要有所作为。
互联网带来的改变很多,传统企业未来还需积极思考,开展作为来应对不断变化印刷市场。