不只是商务 惠普移动打印进家庭

2014年7月21日，也就是在一周前，惠普在北京发布了一款针对惠普打印机的移动打印应用AIO Printer Remote（中文名称：惠普移动打印），更多的针对家庭用户的移动打印等需求设计，无论是iOS、安卓还是windows的移动系统，用户都可以很轻松的使用AIO Remote来连接身边的打印机，而且通过手机可以实现无线打印、无线扫描、复印功能，还有文件捕捉、打印机设置和设备信息，这目前为止功能最丰富的一款专用的移动打印的apps，而且是针对家庭用户，这与目前大部分支持移动打印的品牌主要定位商用有非常大的区别。

在市场上惠普打印机的发展历程非常久远，最早惠普推出了各种打印机工具和解决方案，现在推出一个更全面的应用，目的又是什么呢？又希望得到那些用户的认可？惠普喷墨打印机产品经理沈浩认为：“2010年我们在全球推出了ePRINT打印（惠普的云打印），距今已经四年左右的时间，从业界的发展来看，包括Google、佳能和本土打印机厂商的加入，云打印市场在慢慢地扩大，用户数量也越来越多。从惠普的角度来看，云打印机更多是个Anywher、Anytime的概念，可以通过发送一封邮件就能实现打印功能的方案，在千里之外都可以实现这个功能。但AiO Remote我们把它定义为近距离的打印管理软件或移动打印软件，因为这个App的使用用户必须先接入打印机，要么通过无线设备连接，要么通过无线局域网连接，只有这样的情况下你和打印机才能互动，才能查看打印机的状态，进行扫描等操作。这涉及到无线局域网的范围，无线连接范围问题。而云打印是范围更加宽广一些，用户适应性更加得好一点。我们可以认为，AiO Remote是对云打印的补充，但还是有一定区分，因为All-in-one Printer更多是针对家用打印机，针对的更多的是没有任何技术背景，也没有任何打印机常识的用户，而云打印更多的针对于用户有一定的打印知识，对设置觉得不会是个问题的用户。”

惠普在过去帮助用户解决用什么打印和怎么打印的问题，如今，用户面临的问题是使用打印机打印什么，目前惠普惠省系列中的高端机型，比如4518，支持打印APPs，就是帮助用户解决打印什么的问题，提供丰富的打印素材，比如菜谱、学习资料、新闻资讯等等，如果在手机上的App也能实现解决打印什么的问题，可能对于用户会更加方便。

在惠普看来，惠普四年前提出了ePRINT Center，AppStore概念其实是在移动打印没那么普及的情况下就已经提出来了，四年前可能很多人连互联网接入或移动终端都不太普及，现在随着移动终端越来越普及，可以实现在App里获取内容，把一些功能整合在一起，这个技术现在是可行的，但是还要涉及到用户的体验是不是能够简化，用户的到底有多少好处，他们的好处在什么地方，只有确立了这个才能知道我们的功能往哪个方向转型的问题。

惠普最早成为Mopria联盟成员，推动统一的移动打印的标准的制定，惠普将来在中国不管是Android还是Windows，底层已经有最基本的驱动，就和AiO Remote一样直接就可以去打印，Mopria联盟解决的是后PC时代移动打印的问题。PC时代，微软已经把打印驱动集成在操作系统里，所以没有这样的问题，但是在后PC时代，Android、苹果系统、微软系统，在这些多样化的系统里怎么让用户能够更简单易无驱动地来打印就是Mopria联盟要解决的问题，让用户打印更加顺畅，现在处于初始阶段，这个联盟成立一年多，越来越多的公司参与其中，包括惠普、三星、Adobe等，但在移动终端的人里参与进来的人还比较少，像苹果、Google，如果他们未来能进入，对我们实现最终的目标可能是个更好的帮助。但现在来看，怎么把移动打印做得更简单，未来的方向是没有任何的应用程序，直接就可以在手机里，没有装驱动就可以直接来打印，但怎么实现这个跨度，又要实现多个操作系统的用户体验能保持大致一致，这样有一个过程来解决这些问题。

关于兼容性的问题，大家要一起来为用户的利益考量，我们考虑的是怎么在既定的知识产权上，能够让用户的体验更加趋同，能够覆盖更多的设备群体，其实我们是和他们进行一定合作的，比如我们和三星是竞争的关系，但在移动打印上面又是个合作的关系，在他们的手机里都内置了我们的打印驱动。也就是说我们并不是排他性的机构，是个讲究开放、合作，而且有个合理、公正的竞争秩序。

现在惠省系列打印机中，包括2548、3548、4518已经进行了无线直连，这种无线直连和NFC近距离的无线通信方式相比，未来会不会把这两者结合起来，给用户提供更加便捷的打印体验呢？惠普在其他的商用打印机上会有打印的设计，不知道惠普在惠省上会不会加入NFC的技术？

沈浩的答案是，无线直连是个比较基本的应用，因为它不受制于任何的设备终端，只要你有这个功能，无论是什么样的终端都可以进行一定的连接。但在NFC更多的问题是在于，目前它只能支持Android系统，NFC最主要的一个功能体系是简化一个驱动的连接问题，我们其实走的是另外一条路，已经把一部分驱动直接放到操作系统里了，这其实已经是个很好的体验了，而且市场上NFC功能的手机和移动设备占比还是非常非常低，因为现在NFC成本要高一些，而无线是内置在手机里面的，所有手机都有，NFC普及性还不够，如果未来苹果都推出这种功能我们也不排除也会支持（谣言iPhone6即将内置支持NFC，重大利好！），但现在如果中国用户也都是手机都不使用NFC功能，支持这么一个功能可能会有点大材小用。