在水货问题上,爱普生恐怕是最近最为头疼的一个。因为现在网上销售的水货照片打印机,主要都是爱普生的品牌,甚至,还有商家公然宣称自己有大量存货,这怎能让爱普生不烦恼
下面的这副截图就是网上销售爱普生水货R230的证据。图片上不仅给出了样机的外型,还通过文字给出了商家的联系方式以及服务项目。根据笔者后来的电话联系,可以证实网络销售爱普生水货打印机的行为确实存在,而且,这种行为还非常普遍。
根据网络商家的介绍,这些水货的爱普生打印机主要来自欧美或者是新、马等地,从外型和性能上看,和国内销售的爱普生R230没有太多区别。除了外型商,国内R230是黑白相间、水货是纯白之外,其他性能上,水货和国内的正品没有任何区别。
只不过,国内的标准电压是220V,而水货是110V,因此想要正常实用还需要一个转压器才行。但商家在销售的时候已经将这些都作为产品本身的配件在销售。因此,水货并不会影响到用户正常实用。
不仅如此,商家还主动将水货的R230捆绑连续供墨系统销售,这也是目前网上销售水货爱普生照片喷打的主流方式。根据商家介绍,目前通过网上购买爱普生水货照片喷打的用户不在少数,而且基本上都有需要装连续供墨的需求,因此,生意比较红火。
俗话说“无利不起早”,虽然商家说水货销售情况喜人,但在笔者看来,网上公布的水货销售价格,1320元,相比国内的正品并没有什么差距。甚至在有些卖场,国内正品销售价格还会更低。既然在价格上相差不多,那么如何保证水货的销售情况呢?抱着对这一问题的困惑,笔者随后找到了卖场中的朋友打探..
“水货爱普生喷打市场中非常少见,如果不是熟人,根本没有人卖给你。”经销商朋友的话让笔者很是意外。为何在网上大量出现的水货,在卖场中就如此没有市场呢?
“水货是爱普生坚决禁止的。如果有谁销售水货被抓到,不仅要受到惩罚,而且还很可能再也不能销售爱普生的打印机。但是网上就不一样了,网上具有更大的隐蔽性,即便找到电话,最多以后不用就是了,没有在卖场中销售那么大风险。当然,如果你和经销商很熟悉,而且确实量小或者是自己用,经销商也会卖给你。不过这种情况非常少见。”
网上销售和市场中完全相反,这点真出乎笔者意料之外,因为在笔者的想象中,只要有利润,经销商就会销售,看来,这个结论并不成立。那么,销售的水货质量如何呢?
“水货和国内的正品没什么区别,只有外观颜色以及使用电压不一样。不过这些都不会影响到正常使用。经销商敢卖肯定都是处理好的机器,绝对不会卖半成品。不过买水货的用户基本上都是连续供墨的使用者,他们直到实用连续供墨不会得到保修,所以干脆选择价格更低的水货,出了问题还有经销商修。”“那么售价呢?售价上水货和正品有什么区别?”“售价差的不多,不过利润差不少。就拿你说的R230来说,市场中售价也不过1300元左右,水货也卖到1300元,但是水货的进货价格低,所以利润肯定比正品高。而且水货还可以把连续供墨捆绑销售,现在一套便宜的连续供墨也才100多200左右,所以卖水货价格不见得比正品低,但利润肯定比正品高的多。喜欢用连续供墨的也偏好水货。”
知道了水货和行货的区别,知道了水货的销售模式,接下来就是水货的消费人群。对这一点,经销商朋友的回答是“小型的打印店”。在询问原因的时候,朋友回答:普通消费者购买水货直接装上连供的比较少,绝大多数都是小型的打印店,比如为用户打印一个彩色报表或者证明什么的,由于需求较大,因此这些打印店几乎都会购买连供捆绑的产品,这也让水货市场得以形成。
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那么,这些水货的出现,又会对大家造成什么影响呢?
对于水货的影响,大家第一反映可能就是厂商的正常价格渠道遭到了破坏。确实,在产品性能相同的情况下,水货在售价方面更有竞争力,这很容易让厂商的正常销售渠道受到冲击。不过,这并不是笔者想要说的重点,毕竟价格降低对于老百姓而言是有益的。这里,笔者只想说说水货对于大众购买者的影响,要知道,水货泛滥,受伤害的不只是厂商。
水货泛滥,主要影响到两类人,一类是直接购买者,另外一类是需要打印服务者。第一类人比较好解释,因为直接购买者购买了水货之后,不管是否装有连供,都会因为产品的销售地域问题而失去保修。毕竟打印机不同于电视机,坏了哪都有维修点,因此,在应用和售后规模都有限的国内,使用水货不出故障也就罢了,一旦出现故障,真是叫天天不应,叫地地不灵。
第二类人就是需要打印服务者。刚才笔者的朋友已经说过,购买水货的主要人群是小型打印社,而且他们购买了水货之后几乎100%都会装上连供。那么装上连供之后,需要打印服务者只能得到连供的打印效果,而不是原装耗材的打印效果。直到目前为止,连续供墨都是一种技术不成熟的产品,打印出来的效果即便是能够图文分明,也会在一段时间后发生褪色。更何况,在笔者见过的连续供墨打印中,打印效果惨不忍睹的占有绝大多数。
不仅如此,连续供墨打印出来的样张还不便宜。据笔者在小型打印店的寻价来看,打印一张简单的A4图文混拍居然要5-6元的售价,这简直难以想象。即便是实用原装耗材打印一张简单的图文混排,价格也不会超过4元。花更多的钱,却只能享受连续供墨的打印效果,这就是水货对于需要打印服务者的影响。
水货蔓延,祸及厂商、用户,但为什么还是屡禁不止呢?对于这点,笔者认为主要因为两点原因。
水货蔓延的首要原因自然是经销商本身。如果不是部分经销商因为利益问题而进货,怎么可能让水货有销售来源?如果没有销售来源,又怎么会有水货出现?因此,要想杜绝水货,经销商以身作则是第一首要。
第二个原因就是水货存在一批特殊使用者,是他们的需求导致了水货市场的诞生。这类特殊使用者就是小型打印店。小型打印店购买水货的原因非常简单,那就是在成本尽可能低的情况下,选择利润更高的盈利方式。
对于小型打印店而言,如果实用原装耗材可能会让成本增加,而实用连续供墨只需要几百元就能实现每张几毛钱的打印成本。成本只需要几毛钱,但销售的时候却可以卖到5-6元的高价,这自然会驱使小型打印店在购买上更加趋于连续供墨。而使用连续供墨是无法得到保修的,这点,小型打印店也非常清楚,因此,在低成本高投入且选择连供的前提下,小型打印店自然会选择同样没有保修但价格更加低廉的水货。这样不仅再一次降低了整体成本,而且满足了其特殊的使用需求。
需要指明的是,这些小型打印店之所以能够做出这样的选择,更重要的原因还在于消费者的行情了解匮乏。对于很少接触打印甚至没有直接见过打印的消费者而言,他们根本不知道原装耗材和连续供墨在打印效果上有什么区别,于是他们误认为所有的打印耗材在打印效果上都一样。于是,在小型打印社实用廉价连续供墨为他们打印时,他们也不懂得维护自己的合法利益,也甘心花5-6元购买一张连续供墨打印出来的样张。实际上,消费者购买的样张不仅打印效果差、保存性差,而且还从侧面帮助小型打印社坚定了购买水货的决心,这也是水货泛滥的根本原因。
今年是喷墨打印机的发展年,随着喷墨打印的普及以及用户对于打印质量要求的明确化,质量劣质的耗材产品很快就会退出竞争舞台。