圣诞节来临,新的一年也为时不远,在即将到来的2008年,编辑对打印外设领域做五大畅想。
打印机买得起用得起
对于打印机买的起,用不起的说法或是看法,已经深深的刻在了用户的心里。特别是经常经手打印机耗材采购的用户,心中更是明明白白。
打印机真正的利润点,来自后期耗材的持续购买上,并不是所有的用户都能禁得起这个费用的支出。所以在这个自由竞争的市场上,除了有原装耗材外,还有兼容品牌耗材的存在,灌粉、注墨、连续供墨系统的存在,种类繁多的兼容耗材相比原装最大的优势就在于价格便宜,于是就大受用户的欢迎。
但是,对于原装耗材,所有的用户都想使用。但是一落实到实际的价格上,用户往往就会选择兼容耗材。但是,兼容耗材也并未便宜到,用户在采购时连眼睛都不眨一下就立刻出手购买的地步,也还是需要多方对比,挑选才会出手。
所以,无论怎样编辑的愿望就是让打印机变成买得起也能用得起的东西,谁能实现用户的心愿,谁就赢得了市场。
假耗材不泛滥
市场为何有假货,最好的解释是产品利润空间大。打印机的耗材绝对是个高利润产品,所以制假者选择了它。
对于假冒耗材其危害之大,笔者不在这里累述。对于消费者来讲,选购产品最大的心愿别买到假货。由于制假者长期从事这假冒耗材地经营活动,所以在制假的手法上很有经验,在防伪、以假乱真上做的比较到位,普通的消费者并不是很容易从产品的外观上分辨真假,多数都是在使用中发现使用的竟是假货。
所以,对于杜绝假冒耗材,一是寄希望于诚信经营商家越多出现,那么假的就少些;二是打假部门负起责任,能真正做到为纳税人服务。
促销礼品能真正到消费者手里
对于促销礼品这事,存在两个问题。一是,促销已经开始,但礼品迟迟未到;二是,促销礼品有时并不能到购买者手里。
促销作为厂商市场策略的一部分,年年有、季季有,但是礼品最终是否都能是否准时到达购买者手里,这是一个问题。
每次当一个厂商的促销开始时,编辑们第一时间到达市场,往往看到的是,经销商对此并没有多大兴趣,礼品并未按时到达店面。在促销还未结束时,有些礼品已经公然开始单独销售。
所以,笔者才在这里许下这个愿望,希望促销礼品能真正到达购买商品的消费者手里。
随叫随到的服务
打印机最重要的在于应用到工作中,可很难避免不出现毛病,小毛病用户自己动手可以解决。可机器一旦出现大毛病,按照人们的常识是立刻寻求维修人员的帮助。
可是,维修站并不是专为你一人开的,维修并不能随你所愿,怎么办,还有业务需要做,傻眼了吧!
这时人们开始有了奢望,这服务人员啥时能成一个电话,随叫随到的就好了。
环保耗材啥时质量能和兼容一样
原装耗材的昂贵,必然导致用户选择购买环保耗材,而环保耗材由于技术原因,环保耗材和原装耗材在产品质量上还有一定的差距。特别希望,环保耗材的质量能和原装的一样好,而且还没有原装的贵,真真正正做到物美价廉,摆脱耗材暴利的怪圈。
写在最后:在圣诞节来临之际,笔者本着全心全意为消费者服务的心,站在消费者的角度,对用户较为关心的几项话题,许下了以上五个愿望,但愿在新的一年里,这些都能实现。