在2015再生时代亚洲打印耗材行业峰会上,来自国际数据公司(IDC)亚太区IPDS项目的主管Maggie Tan向与会者描绘了一幅打印行业的全景图,并指出打印行业正在发生变化。通用企业如果不想被淘汰,必须紧跟趋势潮流。
Tan指出打印行业正迈入数字经济时代。她同时指出数字经济这一新兴市场,可归纳为四个领域:云服务、大数据/分析、商业社会化和移动化。
Tan对这四块领域做了以下描述:
云服务:50%的中大型企业缺乏基础设施管理部门,这部分的业务一般外包给了云服务和服务管理供应商。
大数据/分析:35%的BDA应用和服务是基于云服务的,LOB买家运用分析在实时智能和探索发现中获得两位数的增长率。
商业社会化:财富杂志排名前1,000位的公司中35%使用特定的服务来改善现实环境中的客户体验。
移动化:60%的设备交互是被动的,这是因为用户倾向于从智能系统和设备说明中获取信息。
Tan预计打印行业的未来趋势将包括:
工作流程服务管理将会取代设备组管理;
通过向供应商及其终端用户扩展生态系统,与用户的基础设施相整合;
拥有持久客户依靠的将不再是“价格战”,考验厂商的是谁的解决方案更胜一筹 。