爱普生贴“心”服务 两款大幅面保修延至两年

　　记者日前从爱普生(中国)有限公司获悉:为减少保修期过后给用户带来的不必要的麻烦，同时避免维修成本的增加，爱普生计划从即日起对旗下EPSON STYLUS PRO系列两款产品——EPSON STYLUS PRO 7400/9400的保修期(包括整机和打印头)由一年延长至两年，这是爱普生继去年6月推出贴心服务之后，在服务端做出的又一项重要举措。再次体现了爱普生“客户优先”的服务理念。

　　据介绍，自即日起至2006年6月30日止，凡在爱普生大幅面打印机认证经销商处采购EPSON STYLUS PRO 7400/9400大幅面打印机的消费者，只需在15个工作日内登陆爱普生官方网站上的爱普生用户俱乐部(https://myepson.epson.com.cn/FrontWeb/webapp/index.aspx)花很短的时间进行注册并申请“心加心”延保，即可获得免费延长1年保修期(包括整机和打印头)的优惠。此外，所有已购买EPSON STYLUS PRO 7400/9400大幅面打印机的用户，只需在2006年3月31日前，登陆爱普生用户俱乐部进行注册并申请“心加心”延保，同样可享受免费延长1年保修期(包括整机和打印头)的优惠。

　　此次活动涉及的两款产品是专门为CAD/GIS行业用户开发的一系列高速型号打印机，全新概念的双四色高速大幅面绘图仪，其最大的特点是配备2套4色专门为 CAD/GIS领域开发的“世纪万彩”颜料墨水，双4色8只墨盒，每种颜色的喷嘴数为360 (180X2)个，在满足CAD/GIS行业对色彩要求的同时，极大的提高了打印速度。这两款爱普生产品均采用“微压电打印技术”，该技术是爱普生公司在1993年首次应用于打印输出设备的，虽然研发时间比较晚，但由于其对技术和产品的不断研发，其打印品质受到广大用户的肯定。与此同时，爱普生公司在业界内率先提出了“打印头非耗材"的概念。众所周知，爱普生微压电打印喷头具有长寿命、打印品质恒定、打印精度高等特点，从而能够保证用户在使用过程中，不需要经常更换打印头。这既避免了经常更换喷墨头而造成的打印品质不稳定、工作效率的延误，更极大的节省了用户为更换打印头而付出的高额的使用成本。

　　对于此次保修期的延长爱普生方面还表示:一直以来，爱普生对用户的售后服务都十分关注，让用户在享受爱普生打印机出色的品质的同时，也能得到同样出色的售后服务，是我们追求的主要目标之一。此次举措正是这一理念的延续，今后爱普生还将会推出更多的服务措施，我们希望能通过持续不断的服务，让广大用户更为深刻地和全面地感受爱普生全而系统地服务。