FESPA宽幅及定制打印行业年度报告揭六大主流趋势

趋势二客户需求——打印属于服务行业

我们行业应该由制造业心态向服务业心态转换。当前，制造产业仍然是我们经济体系中的要素，然而，真正的变化驱动者是客户，包括客户的需求和期望。

目前的经济体系告诉我们（图4），客户需求影响产率、推进更快工作转换、及时传输、按需交付以及版本管理和个人化定制等。

至少70%的受访者希望四种需求情况趋势增加或维持，这证实了打印生意现在被服务消费者所取代。这种期盼致使他们适应了数码产业——包括生产系统、流水线、人工智能及云端打印技术等。

图5 客户对应用多元化是主要趋势需求的重要性调查结果 500p

十分明确的是，行业内在不断满足客户对应用多元化是主要趋势需求。

值得关注的部分是图5中橙色及蓝色部分，数据显示，受访者认为进行各个方面的业务拓展是比较或非常重要的。应用多元化是关键趋势。

第二点非常有趣，超过半数的受访者正在寻找“商业化/窄幅/小型”打印生意，将其作为拓展业务的策略。另外，纺织品打印也是打印商值得发展的重要方向。

趋势三产品由大批量生产转变为客户定制生产

这项调查突出了行业内由商业、高产量生产转向客户定制款产品的趋势，这使得打印服务提供商占领更专业的领域，并获得更高的利润，增加客户忠诚度。

图6 近期业务中的应用市场比例

受访者选出的近期排行较前的应用中（图6），横幅（49%）、海报（40%）、标识（38%）及广告牌（37%）仍然是排名中前四的产品，但是，他们的发展方向却是不同的。

服装、室内装饰及包装产品所用的纺织品印刷方面应用有显著的提高。

图7 宽幅面打印业务中的应用增长情况

将近80%的受访者称，这些方面的应用有所增加（图7）。

受访者还称，数码技术已经越来越多地参与其中，服装、贴标、印刷型电子产品等被大家认为即将广泛运用数码技术。

变化的产品组合方式同时反映了刚性材料的应用增加，在受访者中间，已经有25%的人采用刚性材料，75%还是采用柔性材料（纸张、乙烯、薄膜等）。