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买来墨盒内装木块 退货竟遭拒

来源: 发布日期:2008-03-31 197

 

    连江12315和连江县消委会自今年1月份以来,先后接到2起消费者投诉,称购买的墨盒中填充的竟是木块。27日,连江12315和连江县消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者,购买墨盒需谨慎,谨防上当受骗。

    3月24日,消费者肖先生向连江12315投诉,称其在连江某数码科技公司购买了2盒“惠普”打印机墨盒,总计320元。他回到家中,拆开外包装准备使用,竟发现墨盒里装的竟是2个小木块。他找经营者退货,遭到拒绝。

    接到投诉后,连江12315工作人员随即介入调查。店老板当着大家的面,打开店里其他的5个“惠普”彩色墨盒,发现其中1盒也装着2块小木块。在证据面前,老板不得不承认肖先生在其公司买到假惠普墨盒的事实。该老板表示,这种事情在该公司是第一次发生,可能是进到假货了。最后,在工商人员的调解下,老板退还肖先生320元。

    今年1月12日,林先生也曾向连江12315反映他在凤城镇一电子公司买到装着小木块的“惠普”墨盒。

    对此,连江12315、连江县消委会提醒广大消费者,要到正规、大型电子超市购买购买墨盒,要向经营者索要正式发票,并要求经营者在开发票时写清墨盒的品牌、生产厂家、销售价格、数量、联系电话等相关详细信息,购买墨盒要当场打开验证,以免买到假货。消费者如买到假货应立即向当地12315举报投诉,维护自己的合法权益。