作者：Pamela Sumanga，IDC亚太成像，印刷和文档解决方案研究的研究经理
打印机，特别是家庭或办公室使用的打印机，当被问及我们现在无法生存或运行的技术时，并不是第一个想到的东西。当您无纸化数字化，云，人工智能和虚拟现实热门话题进行讨论时。一种可以制作硬拷贝的设备在科技界并没有受到太多关注。更糟糕的是，打印设备有时会因为过时而受到诽谤。
尽管对打印机有更常见的，尽管通常是不利的概念，但出货数据指向不同的故事，至少在APeJ（亚洲/太平洋除日本）地区。根据IDC 11月的预测，到2018年底，用于家庭和办公环境的喷墨和激光单功能和多功能打印机的APeJ市场规模将达到近2900万台，占全球出货量的30％。 10年前，APeJ市场仅增加了640万台。世界其他地区（RoW）预测2009年至2018年间的收缩量约为1900万单位。
到2022年，IDC估计APeJ市场的复合年增长率将达到5％，而RoW则下降3％。到那时，打印机的APeJ市场规模估计几乎等于美国和西欧的市场规模。继APeJ之后，美国和西欧将分别成为第二和第三大地区。
基于这些统计数据，我们可以得出结论，尽管数字化在全球范围内不断增加，但打印机在APeJ地区仍然具有相关性和重要性。但为什么？
游泳逆流而上
即将在2008 - 2009年全球金融危机（GFC）之后的2010年是APeJ的关键一年。随着全球企业寻求新的增长领域以代替西方成熟市场的疲软需求，该地区获得了越来越多的关注和投资。在如此有利的气候下，2010年APeJ的打印机增长率达到22％，而RoW为9％。此外，APeJ打印机市场此后大部分同比增长（同比），而RoW从2011年开始下滑。
总体而言，APeJ的打印机市场增长受到中国，印度和东南亚等发展中市场的推动。总的来说，这些市场占打印机APeJ单位出货量的80％左右。但是，虽然这些市场被归类为“发展中”，但每个市场都有自己独特的特征，为打印机的发展铺平了道路，特别是近年来。
自2010年超越美国以来，中国成为世界上最大的激光打印机市场，由于政府对中小企业的支持以及电子零售商或在线渠道的指数增长，中国一直在增长。据报道，在政府资助的情况下，每天约有10,000家新企业在中国注册，从而为任何新的打印机供应商创造了一批新的潜在最终用户来定位和销售。但它不仅仅是在中国购买打印机的业务。由于电子零售商极受欢迎及其极具吸引力的定价和促销活动，加上中国购买力不断提升，农村地区以及城市的家庭用户也首次购买打印机。在过去的三年里，经过数年的下滑后，中国本土市场再次转为正面，这主要归功于智能手机的使用。有趣的是，尽管打印机的价格上涨，但消费市场仍在继续增长。
在印度，过去两年的政治变革为蓬勃发展的打印机市场铺平了道路。从2016年底的非货币化开始，打印机市场出现了与小型印刷厂和银行分行（尤其是低线城市）购买相关的增长，以容纳首次开立银行账户并需要的人数。提供相关要求的硬拷贝。去年，商品及服务税的实施导致另一波打印机增长，因为企业现在需要生成印刷发票，还需要扫描文件以便在线提交给政府。
与中国和印度不同，东南亚（ASEAN）的喷墨打印机与激光打印机的比例非常高。导致该地区增长的因素主要与喷墨技术的改进有关，特别是散装墨盒打印机。2010年首次在印度尼西亚推出这一概念的爱普生领导的供应商成功地推广了该技术的低成本印刷价值主张，即小型办公室（1-9名员工）和小型企业（10至99名员工）发现引人注目。最终，墨水盒打印机也从彩色激光和入门级单色激光打印机中夺取了市场份额。到今年年底，IDC估计东盟油墨市场将达到230万台 - 比三年前增加100万台 - 这是世界上最大的油墨市场。
打印机也跟上时代的步伐
当然，如果打印机没有发展以满足不断增长的需求和不断变化的最终用户期望，那么所有的市场发展都是不可能的。以前，打印机被认为维护成本高，外观简洁，不方便用户使用。现在情况并非如此，供应商在将打印机推向未来方面做得很好。
可负担性现在有不同的面貌。有一次，你买了一台廉价的打印机，但预计会支付原装耗材的“胳膊和腿”。如今，有很多选择。喷墨打印机开始了这一趋势，大众墨盒帮助爱普生从2017年开始成为APeJ的第一大喷墨品牌。激光打印机供应商已采用新型号降低墨粉成本，例如Br??other的B系列，HP的LaserJet Ultra和理光的可再填充碳粉型号。
通过将墨粉盒与硒鼓单元分开，Brother已创建了“按需”型号，可根据需要提供墨粉。独立，易于安装的碳粉盒降低了最终用户的成本。惠普还通过2017年推出的LaserJet Ultra努力降低总体拥有成本，该产品捆绑了三种墨粉和硬件。惠普声称，与其他惠普机型相比，LaserJet Ultra系列的每页成本降低了68％。理光可再填充墨粉已在市场上销售了几年，与其他供应商相比，可以更容易地进行再填充，因为其他供应商的墨粉盒已被拆除，清洁和专业再填充。
在增加功能方面，打印机也有很长的路要走。虽然快速打印速度仍然很重要，但最终用户也期望他们的打印机具有移动打印功能。对于商业用户，特别是在澳大利亚，香港，韩国和新加坡等成熟市场，云连接也成为必需品。在澳大利亚，扫描量超过了打印量，扫描速度也被强调为关键特征要求。
随着供应商努力满足千禧一代的挑剔品味，较新的打印机型号正变得越来越小，越来越多彩。最近，惠普为家庭用户推出了带扬声器的限量版打印机。我们看到语音激活的打印机只是时间问题。
下一步是什么？
不可否认，打印机市场的结构性变化将使未来几年对最终用户感兴趣，但如果他们错过重新发明的船，则会对供应商构成挑战。如上所述，APeJ打印机市场预计将于2021年增长，尽管比过去10年要慢。
在成熟的市场中，硬件已经商品化，印刷厂商的下一个机会将是文档解决方案和服务。虽然发展中市场仍然看到通过管理打印服务或MPS管理印刷车队的机会，但成熟市场的企业用户已经开始寻找更简单的印刷合同，他们只为付费打印，甚至不支付打印机本身的费用。 。预计这种做法将渗透到中小企业，甚至可能看到发展中市场越过现阶段。事实上，IDC预测，到2020年，全球20％的小公司将采用定制的按使用付费印刷合同。
在发展中市场，IDC仍然预计打印机安装基地将继续增长到2022年，但总页数将在2021年开始下降。这意味着最终用户可能仍然会购买打印机，但不会再像以前那样打印每台设备。例如，中国将在两到三年内成为最大的电子税，数字化国家。因此，对于印刷厂商而言，重要的是要认识到不断变化的印刷领域，并重新设计以适应市场变化。
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