惠普在美国又面临一起集体诉讼,原因是消费者发现使用惠普喷墨打印机打印单色时彩色墨量也会被消耗。
用户Christina Rose在4月10日向美国加利福尼亚北区地方法院提起诉讼,控告惠普没有向即使消费者只进行黑白打印,打印机在没有黑色墨水的情况仍会使用彩色墨水进行打印。
诉讼称惠普没有向消费者透露这个这个重大事实,这是违背常识的。
Christina Rose女士称如果她事先知道这个情况,就不会选择购买该打印机,她感觉受到了欺骗。
惠普的行为让消费者在墨水的花费高于预期,就算是选择黑白打印,也会因此被迫购买更昂贵的彩色墨盒。
目前Christina Rose女士正在代表所有受影响的美国惠普提起诉讼。
该起集体诉讼就惠普违反了《消费者法律救济法》和加利福尼亚的《反不正当竞争法》而提出索赔。
这并不是惠普第一次面临集体诉讼,点击以下链接回顾: