家用井喷商用骤降 IDC发布中国打印市场报告

IDC最新发布的《中国打印外设市场季度跟踪报告（2020年第一季度）》显示，2020年第一季度，中国打印外设市场出货量为365.3万台，同比下降1.9%。其中喷墨打印机出货量149.9万台，同比增长29.1%；激光打印机出货量180.9万台，同比下降8.0%；针式打印机出货量34.4万台，同比下降42.1%。IDC认为，在新冠肺炎疫情影响下，打印外设市场整体呈现出挑战与机遇并存的局势。

消费市场需求井喷式爆发

第一季度打印外设市场增长驱动力来自家庭打印需求的井喷式爆发，虽然疫情期间有产能减少和物流降速导致的供货不足问题，但消费市场整体出货量同比增长率仍达到153.2%。学生在线上课和员工在家办公带来的作业、文件打印需求激增，引发了家用打印机购买热潮，尤其是喷墨打印机和低速黑白激光单功能打印机成为选购热点。IDC认为，疫情促使用户形成“在家打印”的习惯，从而在中长期推动了打印机成为家庭的耐用消费品。预计在未来2-3年中，消费打印机在喷墨和A4激光市场的占比将持续增长。

商用市场采购受冲击较大

第一季度打印外设商用市场整体出货量同比下降28.9%。受1-2月春节假期和疫情影响，政府和企业非紧急采购活动大量延期，大量中小企业面临经营和现金流困境，导致第一季度中高速打印机、数码复合机和针式打印机出货量均有不同程度的下滑。随着3月份企业积极复工复产，行业采购需求才逐渐解冻。IDC认为，从目前的形势来看，国内商用采购需求正在逐步释放，但中小企业能否在短时间恢复到往年正常采购水平，仍将是各厂商在商用市场中面临的一大挑战。另外，随着海外疫情的发展，整机产线部署在海外及需要从海外采购的零部件存在产能不足和供应短缺的问题，可能会影响第二季度的整体出货。

IDC成像、打印与文档解决方案市场分析师曹敏认为，基于第一季度市场综合表现，IDC预计，由于疫情对消费市场的培育，今年二季度消费需求仍将高于去年同期。但随着复工复学的推进，消费市场出货量高峰难以保持，增幅将逐渐放缓。长期来看，消费市场规模将呈现持续扩大态势，厂商应综合考虑家庭打印量并提供针对性的耗材及服务。第二季度的商用市场将处于中小企业采购低迷和海外供应链问题的双重压力之下，厂商应更加关注供应链的管理与销售计划节奏的把控，同时对于换机时间拉长的用户群体推进耗材销售活动。

对此，我们也根据经验做了一些分析。从出货台数方面看，2020年一季度整体下降1.9%幅度并不算大，不过如果从另一个角度“金额”方面统计的话，恐怕情况会比较糟糕。尽管学生在家上网课、职员在家办公短期引爆了家用打印市场，并且低端办公打印机、学生打印机价格纷纷上涨10%到50%不等，但主要的价格区间仍然在几百元到两千元之间的水平。三千元以上的商用A4打印、A3复印机设备由于停工停产、在家隔离的原因，销量异常惨淡；而在过去的常规年份中，商用打印往往扮演着台数不多但份额较高的角色。因此我们从“出货金额”来分析，可能更接近市场的真实情况。

其次，在家学习、在家办公短期内激发了家庭打印的需求，但由此判断中国家庭打印普及的到来为时尚早。2019年末胡润财富报告显示，中国大陆中产家庭达到了3320万户，这其中的每家庭拥有打印机台数是多少？复工复学之后家庭打印的购买量明显回落，一个明显的现象就是前两个月笔者身边的同事、朋友纷纷咨询买什么样的打印机、那种比较实惠，现在这些声音全都消失了。短期的需求释放并不能说明问题，中国消费者的理性坚固得令人惊讶，尤其是打印机并非由冲动达成购买的消费品，很难打动除了学生家庭之外这类没有刚需的人群。所以我们判断，到2020年三、四季度，中国家用打印市场将会有明显的回落。

家庭打印需求短期释放 将会快速回落

反而是弱化打印机的办公属性，将它做成细分的“学生打印”品类，通过与教辅、素质教育、培训机构跨界融合，反而会带来比较好的销量。所以未来中国的家用打印市场产品差异化区分已经非常不明显，在打印内容、服务方面本地化的特色，可能会带来新一轮红利。

最后是商用打印市场，由于新冠疫情造成的停工停产所带来的商用打印市场的下滑可能不仅仅是短期的，对全球经济造成的负面影响直接对商用打印市场造成巨大冲击；目前至少从企业主的角度出发普遍不持有乐观情绪。对于企业来说稳住业绩、生存下来普遍是首要的目标，办公打印、OA数字化进程恐怕要暂时放到一边了。

自古以来乱世出枭雄，不稳定的局面对于一些新崛起的国产打印品牌来说不一定是坏消息。从2016年以来中国打印市场波澜起伏，格局开始出现变化、市场进一步洗牌，如何在政府采购的国产化进程中占得先机，如何深入广大的三四线城市甚至乡镇、农村市场，如何发挥本土化的优势，可能是国产打印品牌稳住阵脚、再图进取的突破口。总之2020年中国打印市场面临新一轮洗牌，而新冠病毒疫情加速了这一进程，最终结果如何让我们拭目以待吧。