COVID-19大流行带来的无数商业挑战确保了全球经济牢牢把握其数字命运,到2022年,全球GDP的65%将实现数字化,并将直接数字化转型(DX)投资用于到2020年至2023年间,这一数字将达到6.8万亿美元。这是根据国际数据公司(IDC)的最新预测得出的。该公司预计最终用户组织将继续利用其现有的战略和投资,努力成为全球范围内的数字化企业未来。
“ COVID-19大流行和随后的经济危机已经加速了中东,土耳其和非洲(meta)的数字化转型,随着政府和企业寻求合理化IT成本和降低成本,刺激了对非接触式服务,云解决方案和协作应用程序的前所未有的需求。提供访问日益分散的劳动力的途径。” IDC集团副总裁兼meta地区董事总经理Jyoti Lalchandani说。随着对运营效率的关注日益增强,基于技术的自动化成为重中之重,重塑了组织的流程和运营。
“大多数经济学家预测,随着疫苗的广泛普及,2021年将恢复经济增长。随着这种复苏的开始,最终用户组织的重点将转向业务增长和新投资。但是,在大流行期间进行的技术投资将确保实际上,到2022年,全球70%的组织将加速数字技术的使用,改变现有的业务流程以提高客户敬业度,员工生产力,和业务弹性。”
IDC全球总裁Crawford Del Prete说:“由于COVID-19,对IT的需求已发生了巨大变化,几乎每个市场领域都受到客户行为的巨大变化的影响。” “我们预测,到2020年至2023年,全球数字化转型的直接投资将以15.5%的健康复合年增长率(CAGR)增长,而同期非DX ICT的投资将以-1.4%的CAGR收缩。随着越来越多的公司从如今不到20%的企业中全面转型,来自数字化产品和服务的相对GDP将成倍增长。”