9月17日,海德堡(美国)公司宣布,该公司的在线耗材销售业务接到的订单达到了5万份,这也是海德堡公司开设网络商铺以来取得的一个里程碑式的成就。海德堡(美国)公司的在线商铺是4年前推出的,它为客户提供了一个便捷的采购渠道,客户可以通过这个渠道采购到海德堡Saphira品牌旗下的印前、印刷、印后的各类耗材。据介绍,第5万个订单是由美国国佛罗里达州盖恩斯维尔的商业印刷企业阿尔塔系统公司(AltaSystems)递交的,该公司为其ProsetterP74制版机采购了紫激光版材和化学药品,同时为其6色速霸SpeedmasterSM74单张纸胶印机采购了Saphira品牌的印刷机耗材。
2001年,海德堡开始介入耗材业务,几年后,该公司为了满足客户需求开始建设在线商铺。按照海德堡有关负责人的说法,“现在的市场,需要每周7天、每天24小时都可以下订单。考虑到我们很多从事单张纸印刷的客户有时候在周末还要连轴转地进行生产,所以我们设计了自己的在线商铺,为客户提供了一个渠道,让客户能够按照自己的时间安排和需要,随时采购耗材。”
海德堡的在线网络商铺,除了可以订购各种耗材,还可以订购零配件,同时,海德堡还通过在线网络商铺提高技术支持数据库。通过在线商铺采买耗材,用户还可以得到2%的优惠,一年下来,也可以为用户省不少钱。
海德堡公司的产品历来是“皇帝的女儿不愁嫁”的,但是即便如此,海德堡公司依然主动试水在线形式的电子商务销售模式,更可以给那些整天叫嚷电子商务对自己的业务不会产生帮助的业界人士一个有力的回应。在现在这个网络技术呈现爆炸性发展的时代,电子商务是企业扩展业务必不可少的一个渠道。忽视社会整体对网络的依赖,忽视电子商务能够带来的种种便利,绝对是一种不可取的态度。
当然,对于企业来说,有了在线商铺也不等于万事大吉。在线商铺、电子商务也是需要企业用心经营的。产品的质量,产品介绍的完善程度,企业的诚信程度,信息及订单反馈的及时与到位,都在很大程度上影响着企业电子商务的成功几率。现在,很多企业做个简单的企业网站,就觉得自己已经在做电子商务了,那实在是大错而特错了。电子商务是销售方式而不是门面摆设,要想让电子商务在企业的经营中发挥出应有的作用,就需要有专门的人员进行维护,还需要企业像宣传自己的产品那样,在自己的客户群体当中推广这种形式。海德堡公司的在线商铺上线之后,也进行过不遗余力的推广和宣传,这就是一个很好的例证。
互联网在发展,人们的生活习惯在改变。网络可以给企业带来滚滚的财源,也可以因为些许小事让企业关张。现在,很多事件的揭露并非源于那些起喉舌作用的正规报刊,而是网络在发挥着巨大的作用。远的不谈,像四川地震,最先做出反应的网站;三鹿奶粉事件,之所以能够迅速曝光也是拜互联网所赐。如果时间倒退十年、十五年,在互联网远不如现在发达的时代,这是不可想象的。充分利用网络、善用网络,对于企业来说,是一个发展的捷径,也是企业发展的蓝海。不用说印刷行业习惯于传统的面对面的洽谈和交易,海德堡在线商铺取得的成功就是对这种观点最好的驳斥。海德堡走在了前面并取得了成功,那你还有什么可犹豫的呢?