那么消费者的反馈是怎样的呢？面对丰富的办公产品线，越来越便宜的办公设备也受到了消费者的关注，那么体现在打印机的销量上具有表现如何呢？2008年第一季度，中国市场打印机整体销量为185.5万台，比2007年同期小幅增长1.5%，但是喷墨打印机销量却下滑了3%，2008年第二季度，中国市场共销售打印机194.19万台，与2007年同期相比下降1.7%。对于中国这样一个需求不断提升的市场而言，尽管产品价格在不断下调，可打印机的销量已经出现来增幅缓慢甚至下降的趋势，这一现象对于各办公品厂商而言，无疑是在竞争激烈的环境下雪上加霜。
再来看看各大品牌是如何来进行应对的？无论什么时候，技术就是生产力，体现在打印机上同样如此，各大品牌仍在积极研究新技术，力图在产品上超越对手，另外，通过阶段性的价格调整策略，同样可以提升产品关注度，还有各大品牌推出新品的数量和频率也在提高，尤其是惠普和佳能这两大影响市场最大的品牌。
如果整个市场销量继续下滑怎么办呢？这个严峻的问题已经摆在了各大品牌面前，而如何才能继续扩大市场份额，单纯在打印机上做文章已经体现达不到更加突出的效果，然而从消费者采购来看，价格基本恒定不变的原装耗材才是问题的关键。
惠普在2008年9月10日的新品发布会上，“单页成本1毛4”成为惠普宣传新品的主题，由此可见，接下来争夺喷墨打印机市场很可能将单纯的由打印机价格战演变成耗材的成本大战。为什么会这么认为呢？
●打印机市场为何将会上演成本大战？
中关村市场的不少商家反应，单纯销售打印机已经不足已维持商家的正常利润，为了保证客户量和销售量，打印机的价格仍然在连连下跌，而利润将难以得到保证，许多商家在淡季甚至会出现几天都卖不出去一台打印机。而对于办公品牌也不例外，当单机利润进一步缩减到一定程度，市场占有率难以再有较大幅度的增长的情况下，只能从原装耗材上来下手。
其中在原装耗材上做文章，可以立竿见影的做法必然是先从价格上开始，因为大家都知道，原装耗材的价格长期以来维持在一个较高的水平，在保证利润的同时，也对打印机的销售起到一定负面影响作用。另一方面，原装耗材在价格上仍有较大的可调空间，所以惠普在推广新品时拿原装耗材开刀无疑是一个杀手锏。
不过，笔者认为未来的竞争中，爱普生和佳能等品牌也必将会通过耗材策略来拓展市场份额，这样做不仅仅会影响到耗材的销量，最重要的是可以让消费者产生一种观念上的转变，当有一天原装耗材价格不再高的时候，购买打印机和原装耗材对于消费者也更加合理，同时整个办公设备的市场份额也必将会扩大，同时还能把使用兼容耗材的一部分用户争夺回来。
可是，如果真的有可能会爆发成本大战，获益的仍然是消费者，那么在当打印成本同样降低的一个非常低的水平时，对于厂商和商家而言，拿什么来保证利润？这一问题，笔者认为还是值得大家共同来思考的。
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